ما يجب معرفته
- إلغاء الدفع إلى مستخدم جديد: حدد رمز Profile ، ثم انقر فوق رمز Return Money واختر Take رجوع.
- لا يمكنك إلغاء المدفوعات لحسابات Venmo المسجلة. لاستعادة الأموال ، اطلب السداد من المستخدم الذي استلمها.
أخطاء الدفع Venmo ليست شائعة. ربما أضفت رقمًا إضافيًا إلى دفعة أو حددت المستلم الخطأ. اعتمادًا على طبيعة التبادل ، قد تتمكن من إلغاء الدفع ؛ ها هي الطريقة
إلغاء دفعة لمستخدم جديد
تعيين مستخدم جديد في Venmo يعني أنك بحثت عن عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لا يحتوي على حساب Venmo مسجل.إذا قمت بذلك من أجل صديق ، فلديه خيار إنشاء حساب والمطالبة بالأموال. إذا لم ينشئوا حسابًا ، فسيتم ترك أموالك في طي النسيان. يمكنك استعادته من خلال الخطوات التالية:
- حدد Profileمن القائمة السفلية.
- ضمن علامة التبويب "المعاملات" ، حدد رمز إرجاع الأموال. ينقلك هذا إلى صفحة المدفوعات غير المكتملة.
-
ابحث عن الدفعة غير المكتملة وحدد استرجع.
Image
يتم إرجاع أموالك إلى المصدر الذي اخترته لإرسالها ، سواء كان ذلك رصيد Venmo أو حسابك المصرفي أو بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان. اعتمادًا على الطريقة التي استخدمتها ، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام عمل حتى تعود الأموال.
إلغاء دفعة Venmo
إذا كنت قد سددت دفعة Venmo لمستخدم مسجل ، فستكون هذه الأموال على الفور في رصيد Venmo لاستخدامها. لا يمكنك فعليًا إلغاء دفعة أرسلتها في Venmo ، لذلك تبقى أمامك بعض الخيارات.
خيارك الأول (والأفضل) هو ببساطة أن تطلب من المستلم إرسال الدفعة إليك. هذا أحد الأسباب الرئيسية التي يوصى بها عمومًا لاستخدام Venmo مع الأشخاص الذين تعرفهم ، بحيث إذا أرسلت 700 دولار بدلاً من 7 دولارات عن طريق الصدفة ، يمكنك فقط أن تطلب من صديقك إرسالها مرة أخرى … وهذه قصة حقيقية.
إذا قمت بإرسال دفعة إلى الشخص الخطأ تمامًا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إرسال رسالة إليه وطلب إعادة إرسالها. هذا أسرع بكثير من المرور عبر نظام Venmo لجعلهم يتوسطون في المعاملة. يمكنك الاتصال بـ Venmo إذا كان المستلم لا يستجيب ، ويرسل معلومات المستخدم والدفع ، ولكن لا توجد ضمانات بأنه يمكنهم تصويبها.
الخيار الأخير متاح فقط إذا كانت الأموال لا تزال في حساب Venmo الخاص بالمستلم ولم يتم استخدامها أو تحويلها إلى بنكهم. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك طلب Venmo لعكس المعاملة ؛ ومع ذلك ، لا يزال يتعين على المستلم إعطاء الإذن بحدوث ذلك.
تجنب إلغاء المدفوعات Venmo
أفضل شيء هو تجنب هذه العملية بشكل عام. تحقق من صورة المستخدم قبل أن تدفع لشخص ما ، وتأكد من صحتها. عندما تقوم بوضع المبلغ ، تأكد من أنك تكتب بعناية ، وقم بتأكيد المبلغ (شاهد الفاصلة العشرية) قبل إنهاء المعاملة.
تحقق جيدًا من كل شيء ، وتأكد من أنك لم ترتكب أي خطأ عرضي.
مرة أخرى ، توصي Venmo باستخدامه فقط مع الأشخاص الذين تعرفهم ، مما يقلل من الصداع الناتج عن محاولة التعافي من أحد هذه الأخطاء البسيطة.
