الوجبات الجاهزة الرئيسية
- تم تعليق قانون النطاق العريض الميسور التكلفة في نيويورك في الوقت الحالي.
- لا يزال العديد من المستهلكين يشعرون بأن شركات الاتصالات الكبيرة لا تريد منحهم وصولاً موثوقًا وبأسعار معقولة إلى الإنترنت.
- يقول بعض الخبراء أن المشكلة ليست واضحة تمامًا ، بينما يشير آخرون إلى أن تركيز شركات الاتصالات الكبرى على المال يعيق الإنترنت في أمريكا.
مع ضغوط شركات الاتصالات الكبرى بشدة ضد فواتير النطاق العريض المعقولة ، يقول الخبراء إنه من السهل الاعتقاد بأنهم يكرهون فكرة الإنترنت بأسعار معقولة. في الواقع ، الأمر أكثر تعقيدًا.
في وقت سابق من هذا العام ، تصدّر حاكم نيويورك أندرو كومو عناوين الصحف عندما أعلن عن مشروع قانون يجبر مزودي خدمة الإنترنت (ISP) على بيع خدمة الإنترنت لسكان نيويورك في مناطق معينة مقابل 15 دولارًا شهريًا. بعد الإعلان ، رد مقدمو خدمات الإنترنت بشدة ، وضغطوا ضد مشروع القانون وحتى رفعوا دعوى قضائية بسببه. الآن ، وضع قاضٍ مشروع القانون في فترة توقف ، مشيرًا إلى احتمال حدوث "ضرر لا يمكن إصلاحه" لشركات الاتصالات إذا كانت ستدخل حيز التنفيذ. أدى هذا القرار ، جنبًا إلى جنب مع الدعوى القضائية ، إلى شعور الكثيرين بأن مزودي خدمة الإنترنت لا يريدون أن يكون لدى الناس إنترنت ميسور التكلفة ، لكن الخبراء يقولون إن المشكلة ليست بهذه البساطة.
"لا أعتقد أنهم لا يريدون أن يكون لدى الناس إنترنت يمكن الوصول إليه وبأسعار معقولة" ، هكذا قالت ريبيكا واتس ، المدافعة عن الوصول إلى الإنترنت والتي تعمل مع جامعة ويسترن جوفيرنرز ، لموقع لايف واير في مكالمة هاتفية. "أعتقد أن سبب المعارضة هنا هو أن التشريع لا يأخذ بالضرورة في الاعتبار نموذج أعمالهم ، وهذا الأمر الزجري سيسمح للجميع بأخذ بعض الوقت والتعلم من مقدمي الخدمة بالضبط ما يمكن أن يكون التأثير."
منظور
في حين أن نية المحافظ من مشروع القانون مهمة - وهو ما يمثله واتس بالكامل - إلا أنها تقول إن الأمور تتحرك بسرعة كبيرة حيث تعمل الحكومة على معالجة الفجوة الرقمية التي ابتليت بها بلادنا. من المهم أن نتوقف لحظة ونتأكد من أن السياسات المطبقة لن تؤدي إلى مشاكل أخرى في المستقبل.
"ستكون هناك بعض العواقب غير المقصودة المحتملة" ، أوضح واتس. "يحدث ذلك طوال الوقت مع التشريع. لذا فإن الطريقة التي أفسر بها تصرف القاضي هي أن أتوقف قليلاً وأتأكد من أننا نقيم جميع العواقب غير المقصودة هنا."
أعتقد أن المعارضة هنا لأن التشريع لا يأخذ بالضرورة في الاعتبار نموذج أعمالهم.
ما إذا كان قصد مزودي خدمة الإنترنت هو إيقاف الفاتورة تمامًا أو التأكد من أنها لا تدمرهم أمرًا غير واضح ، لا سيما بالنظر إلى التاريخ الطويل لكيفية تعامل مزودي خدمة الإنترنت مع العملاء في الماضي.لا تزال أسعار الإنترنت مرتفعة للغاية ، لا سيما عند مقارنتها بالمناطق خارج أمريكا ، ومع وجود الكثير من الأشخاص الذين ما زالوا يكافحون من أجل الحصول على إنترنت مستقر ، فمن السهل أن تشعر بأن شركات الاتصالات الكبيرة لا تريد منحها لك.
مثل سقوط الدومينو
من المهم أيضًا ملاحظة أنه في حين أن فاتورة نيويورك قد تفتح الباب للعائلات التي تكافح للوصول إلى الإنترنت ، كانت هناك أيضًا مخاوف من أن يؤدي ذلك إلى زيادة الأسعار للعملاء الآخرين ، حيث يحاول مقدمو خدمات الإنترنت تعويض الأموال التي ينفقونها للتوسع في تلك الأحياء.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك مخاوف من أن النجاح في تمرير مشروع القانون قد يؤدي إلى تشريعات مماثلة في ولايات أخرى. يمكن أن يؤدي إلى أن يصبح مقدمو الخدمة مرتبكين وغير قادرين على توفير الوصول المطلوب.
هذه ، بالطبع ، قضية ظلت لفترة طويلة في طليعة المعركة لسد الفجوة الرقمية ، خاصة عندما تأخذ في الاعتبار كيفية إشراف لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على توسع الإنترنت على مدى العشرين سنة الماضية.إذا رأينا تشريعات متعددة مثل هذه تظهر في جميع أنحاء البلاد ، فقد تطغى على النظام وتؤدي إلى المزيد من المشاكل.
لعب اللعبة الخاطئة
ومع ذلك ، هذا لا ينتقص من حقيقة أن العديد من مزودي خدمة الإنترنت ، نعم ، يركزون بشدة على الأموال وأعمالهم ، وفي بعض الأحيان قد يشعرون أنهم يستفيدون من حاجة البلد إلى الاتصال
"الإنسانية تصل بسرعة إلى حد الحاجة إلى خدمات الاتصالات مثل أننا بحاجة إلى الماء والغذاء للبقاء على قيد الحياة" ، أوضح دان كيلي ، المخضرم في صناعة الاتصالات ، في رسالة بريد إلكتروني. "تدرك شركات الاتصالات مدى اعتمادنا على اتصالنا البيني ، وتستغلها لتحقيق مصلحتها الكاملة. ستقدم خدمات دون المستوى لأنهم يعرفون أنه لا يمكنك الاستغناء عنها."
ما إذا كان قصد مزودي خدمة الإنترنت هو إيقاف الفاتورة تمامًا أو مجرد التأكد من أنها لا تدمرهم أمر غير واضح.
يقارن كيلي الوضع الحالي لصناعة الاتصالات بلعبة المخاطرة ، ويقول إن الشركات نفسها تلعب من أجل الفوز من خلال التركيز كثيرًا على الجانب النقدي.
قال "اللعب من أجل المال فقط هو تكتيكهم المعيب". "إذا كانت شركات الاتصالات تهتم بتقديم خدمات فائقة ، وتنويع نفسها كسوق حرة ، والحصول على خدمة عملاء ممتازة ، فإن إيراداتها ستتجاوز توقعاتها."
