الوجبات الجاهزة الرئيسية
- تقاضي لجنة التجارة الفيدرالية والدول فيسبوك بسبب ما يزعمون أنه ممارسات احتكارية "غير قانونية".
- تشمل هيمنة Facebook تطبيقات الوسائط الاجتماعية ومواقع الويب والإعلانات ، والتي تتعدى على مختلف القطاعات.
- علاقة المعلنين بفيسبوك هي واحدة من جوانبها العديدة المهيمنة.
رفعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وجميع الولايات الأمريكية تقريبًا دعاوى قضائية مزدوجة تسعى لتقليل هيمنة Facebook من خلال تفكيك قدرة عملاق التكنولوجيا على العمل عبر المنصات.
الشكوى تتهم فيسبوك بترسيخ نفسه في حياة مليارات الأشخاص من خلال استيعاب المنافسين والتصرف بطريقة مناهضة للمنافسة بشكل عام. ألاباما وجورجيا وساوث كارولينا وساوث داكوتا هي الولايات الوحيدة التي فشلت في الانضمام. تسعى دعوى مكافحة الاحتكار التاريخية إلى تقسيم Facebook و Instagram و WhatsApp ، زاعمة أن استحواذ Facebook على الأخيرين كان محاولة لقمع المنافسين ومنع المستهلكين من المزيد من البدائل التي تركز على الخصوصية.
"منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، يتمتع Facebook بسلطة احتكارية في سوق الشبكات الاجتماعية الشخصية في الولايات المتحدة …" ، كما تقول الشكوى. "يحتفظ Facebook بشكل غير قانوني بهذه القوة الاحتكارية من خلال نشر إستراتيجية الشراء أو الدفن التي تحبط المنافسة وتضر بالمستخدمين والمعلنين."
هيمنة Facebook
جادل مارك زوكربيرج ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لفيسبوك ، بأن استيعاب المنافسين المختلفين على وسائل التواصل الاجتماعي يسمح للشركة بإنشاء "خندق مائي تنافسي"."مثل خنادق العصور الوسطى ، يسمح هذا الحاجز المجازي للشركة بالسيطرة دون أي إزعاج نسبيًا. يمكنك رؤية هذه الإستراتيجية في استحواذها المبكر على كل من Instagram و WhatsAppm حيث نما كلا التطبيقين بشكل متزايد.
لما يقرب من عقد من الزمان ، يتمتع Facebook بسلطة احتكارية في سوق الشبكات الاجتماعية الشخصية في الولايات المتحدة …
استحوذ Facebook على Instagram في عام 2011 مقابل مليار دولار ، و WhatsApp في عام 2014 مقابل 19 مليار دولار تقريبًا. تتيح تطبيقات عملاق التكنولوجيا الوصول إلى 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا على الأقل ، وفقًا لشركة Statista. يضم Facebook وحده 1.8 مليار شخص يزورون موقع الشبكات الاجتماعية يوميًا من كل بلد تقريبًا. واعتبارًا من عام 2020 ، تتحكم الشركة وتشغل أربعة من أفضل 10 تطبيقات للهواتف المحمولة الأكثر تنزيلًا: Facebook و Facebook Messenger و WhatsApp و Instagram.
"نظرًا لأن مستخدمي Facebook ليس لديهم مكان آخر يذهبون إليه للحصول على هذه الخدمة المهمة ، فإن الشركة قادرة على اتخاذ قرارات حول كيفية عرض المحتوى على المنصة وما إذا كان بإمكانها استخدام المعلومات الشخصية التي تجمعها من المستخدمين فقط لتعزيزها. المصالح التجارية ، بعيدًا عن القيود التنافسية ، حتى عندما تتعارض هذه الخيارات مع مصالح وتفضيلات مستخدمي Facebook "، حسب زعم الدعوى.
مجموعة البيانات التي تجمعها الشركة عبر الأنظمة الأساسية تجعلها أيضًا عرضة لسوء المعاملة على نطاق واسع. في عام 2019 ، سمحت قاعدة البيانات غير الآمنة للقراصنة بالوصول إلى 419 مليون مستخدم من البيانات الخاصة والعادات وملفات التعريف الشخصية. في مثال شائع ، تمكنت Cambridge Analytica من الاستفادة من بيانات Facebook خلال انتخابات 2016 لتفعيل حملات تأثير معقدة ومستهدفة.
معضلة الدعاية
بينما توجد تطبيقات أخرى للشبكات الاجتماعية مثل TikTok و Twitter و Reddit ، فإن القليل منها يقدم نفس النوع من الخدمات متعددة الأغراض مثل Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، فإن علاقة Facebook بالمعلنين لا ينافسها سوى Google ، ولا تقترب أي منصة وسائط اجتماعية. من وجهة نظر السوق ، أحبط Facebook الابتكار من خلال ممارساته التي وضعت المنافسين في مرمى نيران الشركة. ولا يقتصر الأمر على قطاع وسائل التواصل الاجتماعي فقط.
بين التطبيقات الثلاثة لعملاق التكنولوجيا ، تتمتع الشركة بإمكانية الوصول إلى 2.6 مليار مستخدم على الأقل.
Facebook هو أوزة صناعة الإعلان الذهبية. إلى جانب Google ، استحوذت الشركة على حوالي 85٪ من عائدات الإعلانات الرقمية العالمية في عام 2018. يدفع المعلنون المليارات للوصول إلى مجموعة البيانات الشخصية التي جمعها Facebook من خلال شبكاته الواسعة على مدار العقد الماضي. يتيح ذلك للمعلنين الوصول إلى المستهلكين بدقة لا مثيل لها. في بعض الحالات دقة خارقة.
"كانت هناك أوقات قلت فيها شيئًا واحدًا أو كتبت رسالة إلى شخص ما ، ثم فجأة ، أرى إعلانًا في خلاصتي أثناء التمرير بعد فترة وجيزة ،" مستخدم Instagram A. J. قال Fontenot في مقابلة هاتفية حول مخاوفه العامة بشأن منصات التواصل الاجتماعي.
وتابع"لا أعلم ، لقد حدث ذلك مرات كثيرة جدًا لدرجة أنه لم يكن من قبيل المصادفة". "حتى مجرد التحدث في DMs على Instagram ؛ إنه أمر غريب حقًا إذا كانوا يستمعون إلينا بالفعل من خلال ميكروفوناتنا أو يقرأون DMs الخاصة بنا."
أصبح التنصت على Facebook بمثابة أسطورة حضرية بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، على الرغم من أن عملاق التكنولوجيا يعد بأنه لا يستمع إلى المستخدمين.قال روب غولدمان ، نائب الرئيس السابق للإعلان في الشركة ، على تويتر في عام 2017 ، على الرغم من حذف هذا المنشور منذ ذلك الحين
يشير استمرار هذه الحكاية إلى السرد المتزايد للأخ الأكبر المحيط بوادي السيليكون وعدم الارتياح الذي يشعر به المستهلكون بشأن إنتاجهم التكنولوجي. في ثقافة أصبحت متشككة بشكل تدريجي بشأن تأثير شركات التكنولوجيا الكبرى ، لم يكن من الممكن أن تأتي هذه الدعوى في وقت أكثر ملاءمة. الفيسبوك هو طائر الكناري في منجم الفحم. إذا نجحت هذه الدعوى ، فتوقع المزيد من الضحايا
