الوجبات الجاهزة الرئيسية
- تعاون Facebook عبر الهاتف مع HTC كان فاشلاً في عام 2013.
- قامت الشركة بإنشاء غلاف Android للهاتف وأطلق عليها اسم Facebook Home.
- مخاوف الخصوصية قد تثير قلق بعض المستهلكين الذين قد يكونون يومًا ما في السوق لشراء هاتف Facebook في المستقبل.
انتشار Facebook آخذ في الازدياد ، حتى مع اقتراب جلسات الاستماع بشأن مكافحة الاحتكار ، لكن أحد المجالات التي ربما لن يعاد النظر فيها في أي وقت قريب هو صنع هاتفه الخاص ، كما يقول الخبراء.
مرة أخرى في عام 2013 ، كشف Facebook النقاب عن أول هاتف له بالتعاون مع HTC لمراجعات مختلطة بالتأكيد. كان الهاتف فاشلاً بفضل المواصفات الباهتة وواجهة المستخدم الأقل من مثالية.
قال يانيف ماسجيدي ، كبير مسؤولي التسويق في Nextiva ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني:"تفتقر هواتف Facebook إلى الضجيج لاكتساب الزخم". "رأى المستهلكون بدائل تقدم إما مواصفات أفضل أو خيارات أكثر بأسعار معقولة".
السلخ Android
يجب أن يكون Facebook قد أدرك أن خبراء وسائل التواصل الاجتماعي يتوقون إلى طريقة للتواصل مع الخدمة في جميع الأوقات. قبل سبع سنوات ، كانت استراتيجية الهاتف المحمول في مهدها وكانت الشركة تتطلع إلى التوسع في منصات جديدة.
قال ديفيد فيشر ، نائب رئيس شراكات الأعمال والتسويق في Facebook ، لـ Fortune في عام 2013. "لقد أعدنا تنظيم الشركة حولها ، لذا كان الجميع مسؤولاً عن الجوّال."
قامت الشركة بإنشاء غلاف Android للهاتف وأطلق عليها اسم "Facebook Home". تم الترحيب بالمستخدمين من خلال شاشة رئيسية وشاشة قفل بديلة تُعرف باسم Cover Feed ، والتي تُظهر المحتوى الذي ينشره الأصدقاء على Facebook جنبًا إلى جنب مع الإشعارات من التطبيقات الأخرى.كما أنه مكّن المراسلة إما عبر Facebook أو SMS من أي تطبيق باستخدام تراكب "Chat Heads".
كانت HTC أول شركة مصنعة للهواتف تعمل بطرازها "الأول" وتضمنت تطبيق Instagram الذي تم الحصول عليه مؤخرًا كتطبيق تم تحميله مسبقًا. كانت شركة النقل الوحيدة التي استحوذت على HTC First هي AT&T ، مما حد من المشترين المحتملين. وفقًا لمعايير اليوم ، أو حتى معايير 2013 ، كانت المواصفات هزيلة ؛ الأول هز شاشة LCD 4.3 بوصة بدقة 720p ومعالج Qualcomm Snapdragon 400 ثنائي النواة.
النقاد لم يكونوا لطفاء مع صفحة الفيسبوك
كتب المدون التقني Om Malik"يجب على Facebook Home وضع دعاة الخصوصية في حالة تأهب ، لأن هذا التطبيق يقضي على أي فكرة عن الخصوصية". "إذا قمت بتثبيت هذا ، فمن المحتمل جدًا أن يكون Facebook قادرًا على تتبع كل تحركاتك وكل إجراء صغير."
هواتف Facebook تفتقر إلى الضجيج لاكتساب الزخم.
قال المسؤولون التنفيذيون في Facebook في مايو 2013 أن الشركة كانت تخطط لتجديد الصفحة الرئيسية استجابةً لتعليقات المستهلكين.جاء أول هذه التحسينات في تحديث تم إصداره في الشهر التالي ، والذي أضاف القدرة على تثبيت الاختصارات في درج أسفل شاشة قائمة التطبيق.
بعد ذلك ، في ديسمبر 2013 ، أصدر Facebook تحديثًا للصفحة الرئيسية ، والذي أضاف شاشة رئيسية تقليدية. ولكن منذ ذلك الحين ، لم يتم تحديث الصفحة الرئيسية ولم تعد متوفرة في متجر Google Play.
الكثير من الإعلانات ، مبيعات بطيئة
ضاع Facebook الملايين في الإعلانات. على الرغم من الحملة الإعلانية الخاطفة ، كانت المبيعات بطيئة.
قال مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لفيسبوك ، في مقابلة في مؤتمر تكنولوجي عام 2013."أعتقد بالتأكيد أن Home أبطأ في طرحها مما كنت أتمنى".
كانت علامة سيئة عندما خفضت AT&T سعر الهاتف إلى 99 سنتًا. كما أنه لم يكن حلم المدير التنفيذي للإعلان بالضبط عندما اختارت Time HTC First باعتبارها واحدة من 47 "أضعف اللحظات في مجال التكنولوجيا" لعام 2013. ثم جاءت التقارير التي تفيد بأن AT&T باعت فقط 15000 وحدة من First منذ إطلاقها ، وكان يخطط لإيقاف الجهاز.
مخاوف الخصوصية قد تطغى على هواتف المستقبل
هل يمكن لـ Facebook إحياء فكرة الهاتف؟ لم تعط الشركة أي إشارة على أنها تخطط للقيام بذلك ، ولكن مخاوف الخصوصية قد تتوقف مؤقتًا لبعض المستهلكين الذين قد يكونون يومًا ما في السوق للحصول على هاتف Facebook في المستقبل.
أفادت بلومبيرج أنه تتم مقاضاة الشركة بتهمة التجسس على مستخدمي Instagram باستخدام الكاميرا على الهاتف. تدعي الدعوى القضائية أن تطبيق مشاركة الصور كان يدخل إلى الكاميرا على iPhone للتجسس على المستخدمين حتى عندما لم يتم تنشيطهم.
رفض Facebook هذا الادعاء ، لكن Augustin T. O'Brien Caceres ، مدير تطوير الأعمال الدولية في Law & Exports Group ، يقول إنه لن يفكر في شراء هاتف Facebook. وقال في مقابلة عبر البريد الإلكتروني إن فيسبوك "شركة سيئة لا تحترم حقوق العمال أو الحقوق المدنية أو حقوق التأليف والنشر".
مع رغبة بعض السياسيين على ما يبدو في تقليص مدى وصول Facebook ، لا يبدو الآن أن الوقت قد حان للشركة للنظر في مشروع آخر في هاتفها الخاص. لكن Facebook أصبح منتشرًا في كل مكان منذ أيامه "الرئيسية" لدرجة أنه ربما لم يعد ضروريًا.
