ميزة سجل خدمة Apple تجعل بعض خبراء الإصلاح المناسبين متوترين

جدول المحتويات:

ميزة سجل خدمة Apple تجعل بعض خبراء الإصلاح المناسبين متوترين
ميزة سجل خدمة Apple تجعل بعض خبراء الإصلاح المناسبين متوترين
Anonim

الوجبات الجاهزة الرئيسية

  • iOS 15.2 يمكّن المستخدمين من إلقاء نظرة على سجل خدمة أجهزة iPhone الخاصة بهم.
  • تقوم الميزة بتسمية جميع الأجزاء التي لا تنتمي إلى مصادر Apple على أنها "غير معروفة".
  • دعاة الحق في الإصلاح قلقون من أن Apple ستستخدم الميزة لاحتكار سوق قطع الغيار.

Image
Image

بدءًا من نظام التشغيل iOS 15.2 ، ستمكّن Apple المستخدمين من التحقق مما إذا كانت مكونات أجهزة iPhone التي تم إصلاحها أصلية أم لا. ومع ذلك ، لم تسر هذه الخطوة بشكل جيد مع دعاة الحق في الإصلاح.

بالإضافة إلى ميزة الأجزاء وسجل الخدمة التي تشير إلى جزء تم استبداله ، ستضع Apple أيضًا علامة على المكونات المستبدلة. ستظهر علامة "جزء Apple الأصلي" بجوار المكونات التي باعتها Apple ، بينما ستحصل جميع مكونات الجهات الخارجية الأخرى ، أو المكونات التي تم استخدامها في أجهزة iPhone الأخرى أو التي تم استخدامها في أجهزة iPhone الأخرى أو المعيبة ، على علامة "جزء غير معروف".

"أعتقد أنه من الجدير بالثناء أن هناك تقدمًا في مقدمة القدرة على إصلاح أجهزة Apple الآن خارج نظامها البيئي (يمكن للبائعين المعتمدين من جهات خارجية الإصلاح باستخدام الأجزاء التي توفرها Apple ، وهو ما لم يكن ممكنًا من قبل) ، "ماكس شولز ، الرئيس التنفيذي لتحالف البنية التحتية الرقمية المستدامة قال لـ Lifewire عبر البريد الإلكتروني.

تغيير القلب

في خروج كبير عن موقفها السابق ، أوضحت Apple أنه بغض النظر عما إذا كانت المكونات الأصلية أو غير الأصلية تشغل الجهاز ، فإنها لن تتداخل بشكل مصطنع مع قدرة المستخدم على استخدامه.

"هذه الرسائل لا تؤثر على قدرتك على استخدام iPhone الخاص بك أو بطاريته أو شاشة العرض أو الكاميرا" ، يؤكد Apple في مستند الدعم الخاص به ، مضيفًا أن المعلومات "تستخدم فقط لاحتياجات الخدمة ، وتحليل السلامة ، ولتحسين المنتجات المستقبلية."

أعتقد أنه من الجدير بالثناء أن هناك تقدمًا في مقدمة القدرة على إصلاح أجهزة Apple الآن خارج نظامها البيئي.

تأتي هذه الخطوة في أعقاب تخفيف Apple لموقفها من فرض قيود اصطناعية على قدرة المستخدمين على تشغيل أجهزتهم التي تعمل بمكونات غير أصلية. في الآونة الأخيرة ، دفعت رد الفعل العنيف من مجتمع الحق في الإصلاح Apple إلى الإعلان عن سحب خطط تعطيل FaceID على iPhone 13 إذا تم استبدال شاشة الهاتف بدون أدوات ومكونات معتمدة من Apple.

أدت النكسة إلى تغيير شركة Apple للممارسات ، قائلة إنها لن تخبر العملاء إلا عندما يكتشف الجهاز أنه يشغل مكونات غير أصلية بدلاً من تعطيل الوظيفة. تنبع وظيفة الأجزاء وسجل الخدمة الجديدة في iOS 15.2 من هذا التأكيد.

تحت الغطاء

وفقًا لوثيقة دعم Apple للميزة الجديدة ، لن يتوفر قسم سجل القطع والخدمة إلا على الأجهزة التي تم استبدال مكوناتها المصنّعة بأخرى جديدة.

على هذه الأجهزة ، يمكن لمستخدمي iOS 15.2 التوجه إلى الإعدادات > عام > حول لعرض سجل خدمة الجهاز.

Image
Image

تقول Apple أن الميزة ستنشر معلومات مختلفة للمكونات المتعقبة اعتمادًا على طراز iPhone. على سبيل المثال ، سيتمكن مالكو iPhone‌ XR و XS و XS Max والإصدارات الأحدث ، بما في ذلك iPhone SE (الجيل الثاني) ، من معرفة ما إذا تم استبدال البطارية على هواتفهم.

من ناحية أخرى ، بالإضافة إلى البطارية ، سيتمكن مستخدمو iPhone 11 أيضًا من معرفة ما إذا كان قد تم استبدال الشاشة. أخيرًا ، سيحصل مستخدمو iPhone 12 و iPhone 13 على معلومات بديلة حول البطارية والشاشة وحتى إذا تم تغيير الكاميرا.

الرسائل غير المسؤولة

رحب دعاة الحق في الإصلاح مثل شولز بالوظيفة الجديدة ويقدرون مستوى الشفافية. ومع ذلك ، فإن ما أثار غضب البعض منهم جميعًا هو الرسائل ، التي تصنف جميع الأجزاء غير الأصلية على أنها "غير معروفة" ، بغض النظر عن قدراتها.

"يبدو أن احتضان @ Apple لـ RightToRepair لم يدم طويلاً. أحدث تحديث iOS تسمي الأجزاء غير التابعة لـ Apple" غير معروفة "- نفس التسمية المستخدمة لوصف الأجزاء" التي قد تكون معيبة. "قم بعمل أفضل كوبرتينو. كتب SecuRepairs على تويتر ، "يجب أن يكون للمالكين خيار بشأن الأجزاء" ، مضيفًا أنه في حين أن فائدة الميزة للمستخدمين قابلة للنقاش ، فإنها ستساعد بالتأكيد على منح شركة Apple احتكارًا لقطع غيار ما بعد البيع.

Image
Image

SecuRepairs ليس وحده في التفكير في أن الرسائل تدفع بفكرة أن قطع غيار Apple الأصلية فقط هي المقبولة ، مما سيؤثر سلبًا على موردي خدمات ما بعد السوق ذوي السمعة الطيبة مثل iFixit.

"أنت محق في أن [الرسائل] تقلل من قيمة موردي الأطراف الثالثة وتقطعها عنهم ولا تفعل شيئًا لفتح السوق لأجزاء الطرف الثالث" ، يوافق شولز على ذلك.

لقد بدأ النظام البيئي الصريح للغاية الخاص بالحق في الإصلاح في تسليط الضوء على الآثار المشؤومة للرسائل. ومع ذلك ، يبقى أن نرى ما إذا كانت Apple مستعدة لتعديل العلامات في مصلحة أكبر للسماح للمستخدمين باختيار المكونات التي يريدون وضعها داخل أجهزتهم.

موصى به: