يعمل مروان فورزلي في مجال التكنولوجيا المالية لبعض الوقت ، لكنه دائمًا ما كان يتمتع بمكانة مرهفة لأصحاب المشاريع وأصحاب الأعمال الصغيرة.
Forzley هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Veem ، وهي مزود دفع عالمي يسمح للشركات بإرسال واستقبال المدفوعات بالعملة المحلية بسرعة وأمان.
تقدم Veem Veem Local ، وهي طريقة لإرسال واستلام وتسوية مدفوعات الأعمال داخل الولايات المتحدة وكندا ، و Veem Cross Border ، حيث يمكن للمستخدمين إرسال الأموال وإنفاقها والاحتفاظ بها وفوترة في أكثر من 110 دولة حول العالم.تستخدم الشركة أيضًا blockchain كأداة تسمح بمدفوعات سهلة وغير مكلفة.
"من خلال منح رواد الأعمال حلاً جاهزًا يتعامل مع كل ما يتعلق بالمدفوعات ، ترى Veem نفسها كشريك في رحلة العميل ،" صرح فورزلي لـ Lifewire في مقابلة عبر الهاتف. "لقد سئمت الشركات الصغيرة من الرسوم والتقنيات القديمة من مزودي الدفع القدامى الذين يضيعون الوقت الثمين والمال. إن تقديم هذه الخدمات والتكيف مع الاحتياجات الحالية للشركات الصغيرة والمتوسطة أمر بالغ الأهمية لنجاحنا ويدفعنا لكل ما نقوم به."
حقائق سريعة
- الاسم:مروان فورزلي
- العمر:50
- من:لبنان
- فرحة عشوائية:"إذا لم أكن أقود Veem ، فعلى الأرجح كنت مؤلفًا. لقد كتبت كتابًا في عام 2018 بعنوان Small Business in a Big العالم: دليل شامل لممارسة الأعمال التجارية الدولية لمساعدة رواد الأعمال على النجاح في الاقتصاد العالمي. "
- اقتباس أو شعار رئيسي:"أحد شعاري هو أنني أحاول الفصل بين أحداث اليوم وأهدافي طويلة المدى قدر الإمكان. أحيانًا يكون المزيجان معًا ، وعند تشغيل شركة ناشئة ، تقلق بشأن الأشياء التي لا ينتهي بها الأمر بهذه الأهمية على المدى الطويل. "
سهل مثل تناول فنجان من القهوة
نشأ فورزلي في لبنان وهاجر إلى أوتاوا عندما كان عمره 17 عامًا. يعيش الآن في سان فرانسيسكو مع زوجته وأطفاله. بدأ أول مرة في ريادة الأعمال في عام 2005 عندما أطلق eBillme ، وهو مزود للمدفوعات النقدية المكافئة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت.
باع Forzley eBillme إلى Western Union وتولى منصب المدير العام لهذه الشركة للتجارة الإلكترونية والشراكات الإستراتيجية. مكث في هذا الدور لمدة عامين ونصف قبل إطلاق Veem.
قال فورزلي:"لقد أسست Veem في عام 2014 ، حيث كانت تُعرف في الأصل باسم Align Commerce". "توصلت أنا وشريكي في ذلك الوقت إلى مفهوم جعل المدفوعات عبر الحدود سهلة مثل شراء فنجان من القهوة."
منذ إنشاء Veem ، طورت Forzley فريقها إلى أكثر من 100 موظف موزعين عالميًا. يعمل فريق الشركة المتنوع في مختلف الأسواق والمناطق الزمنية لتقديم الدعم. بالإضافة إلى ذلك ، يعد التفاعل مع العملاء جزءًا لا يتجزأ من نمو Veem ، كما قال فورزلي.
أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم احتياجات خاصة ، ويرتدون العديد من القبعات ، لذلك نريد أن نجعل تجربة الدفع لدينا سهلة قدر الإمكان.
في الآونة الأخيرة ، قامت مجموعة من موظفي Veem بتشغيل برنامج تجريبي ، والعمل مع المستخدمين الذين يقدمون ملاحظات لتضمينها في خارطة طريق منتج الشركة.
"إن الرؤى التي نتلقاها لا تقدر بثمن ، ويستمتع موظفونا بالحصول على رؤى حول كيف يمكننا الاستمرار في التحسين لفهم أفضل لعملائنا يوميًا ، ونقاط ألمهم ، وتجارب الدفع التي يرغبون فيها ،" قال فورزلي
الموارد والوصول
بصفته مؤسسًا للأقلية ، قال فورزلي إن الوصول إلى الموارد ومجموعات الدعم المخصصة للأقليات لم يكن متاحًا بسهولة عندما بدأ حياته المهنية في مجال ريادة الأعمال.للتغلب على هذه الصراعات ، بدأ فورزلي في بناء مجتمع من مؤسسي الأقليات ، وغالبًا ما يجتمعون لتقديم التوجيه لبعضهم البعض وتبادل التحديات والنصائح.
قال فورزلي"كأقلية ، هناك تحديات محددة نواجهها ، لذا فإن القدرة على التحدث إلى الأقليات الأخرى التي تفهم تلك التحديات بعمق أمر مهم للغاية".
أحد جوانب بناء الأعمال التي لم تكافح Forzley معها هو زيادة رأس المال الاستثماري. جمعت Veem 110 ملايين دولار عبر ثلاث جولات تمويل منذ إطلاقها لأول مرة في عام 2014. وتنمو الشركة أيضًا من خلال شراكات مع شركات رائدة مثل REPAY و Q2.
"إنه لمن دواعي سرورنا أن نرى هذا النمو يحدث ، حيث أن الشراكات هي وسيلة مهمة للغاية بينما ننمي أعمالنا ،" قال فورزلي. "إنه يسمح لنا بتوسيع فريقنا بشكل أكبر مع استمرارنا في تبسيط تجربة المستخدم لدينا وتعزيزها باستمرار."
للمضي قدمًا ، قال فورزلي إن Veem تركز بالليزر على تحسين تجربة العملاء حتى يتمكن المستخدمون من الاستمرار في الاستمتاع بتجربة ممتعة على نظامها الأساسي.
قال فورزلي:"أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم احتياجات خاصة ، ويرتدون العديد من القبعات ، لذلك نريد أن نجعل تجربة الدفع لدينا سهلة قدر الإمكان". "لقد أحرزنا الكثير من التقدم حتى الآن ونخطط فقط لمواصلة التحسين."
