Chronemics هي دراسة كيفية استخدام الوقت في الاتصال. يركز علماء الأنثروبولوجيا على التأريخ الزمني للمعايير الثقافية فيما يتعلق بالوقت والطريقة التي تختلف بها الثقافات وتتقارب من حولها. تتفرع Chronemics إلى تخصصات أخرى أيضًا ، مثل دراسة السلوك التنظيمي.
الخط السفلي
غالبًا ما ترتبط التكنولوجيا بالكفاءة ، مما يسمح للمستخدمين بزيادة العمل المنجز في فترة معينة. الوقت متغير مهم وعملة للشركات الناشئة الرشيقة وشركات التكنولوجيا الكبيرة. يمكن أن يكون الحل التكنولوجي الذي يراعي التوجه الفريد للمستخدم تجاه الوقت ميزة تنافسية تسمح لمنتجك بالنجاح.
التسلسل الزمني في الاتصالات
الوقت هو إشارة مهمة غير لفظية تؤثر بشكل كبير في التواصل ، لا سيما في عالم الأعمال.
تقدم Chronemics في اتصالات التكنولوجيا رؤى أساسية للإدارة. على سبيل المثال ، أخذت الدراسات كميات كبيرة من بيانات البريد الإلكتروني المجمعة من الشركات الكبرى وحللت مستوى وتوقيت الردود. أظهر هذا البحث أنه يمكن التنبؤ بالهيكل التنظيمي بدقة من خلال إنشاء تسلسل هرمي للاستجابة ، ووضع الكيانات الأكثر استجابة في أسفل المنظمة ، والكيانات الأقل استجابة في الأعلى.
يمكن استخدام القوة التنبؤية لهذه النماذج المتواترة في تصميم تكنولوجيا الاتصالات المستقبلية لمراعاة الاستجابة المتوقعة للأشخاص الذين يتواصلون ، بناءً على مناصبهم في المنظمة.
Chronemics وإدارة الوقت
تعمل Chronemics أيضًا بشكل كبير في عالم إدارة الوقت. تتعامل العديد من الحلول التقنية مع إدارة الوقت بطريقة موحدة ، لكن التسلسل الزمني أظهر أن آفاق الوقت تختلف بشكل كبير بين الثقافات.
تعتبر العديد من ثقافات أمريكا الشمالية والغربية على أنها أحادية اللون - أي أنها تركز على الإنجاز المتسلسل للمهام بطريقة منظمة وواعية للوقت. ومع ذلك ، تعتبر الثقافات الأخرى مثل أمريكا اللاتينية وآسيا متعددة الثقافات. هذه الثقافات أقل تركيزًا على المحاسبة للمقاييس الفردية للوقت وأكثر تركيزًا على التقاليد والعلاقات والحرية.
تعدد المهام مقابل التركيز الفردي في التصميم الفني
يمكن أن تلعب هذه التأثيرات الثقافية دورًا مهمًا في تصميم التكنولوجيا لقاعدة مستخدمين محددة.
عادةً ما تقدر الثقافات أحادية اللون الأدوات التي تزيد من التركيز ، وتقلل من الإلهاء ، وتسمح بالالتزام بجدول منظم ومحدد. ومع ذلك ، فإن الثقافات المتعددة الأزمنة تقدر الأدوات التي تسمح برؤية أوسع ومتعددة المهام للعمل. الأدوات التي توفر طرق عرض لوحة المعلومات أو حالات العلاقات تمنح العاملين متعددي الألوان حرية التبديل بين المهام استجابة لتغير العلاقات والمخاوف على مدار اليوم.
أصبح تصميم الحلول التقنية أكثر تعقيدًا ودقة. تلبي البرامج والأجهزة الحالية الاحتياجات الأساسية للمستخدمين. ومع ذلك ، ستتميز التكنولوجيا المبتكرة للمستقبل بتصميم يعالج بدقة التفاصيل الدقيقة للسلوك البشري ويتناسب مع حياة المستخدمين بطرق بديهية.
يبحث كبار المصممين التقنيين بالفعل في علم النفس والدراسة الثقافية لجعل التكنولوجيا أكثر ذكاءً وفائدة. إحدى هذه المجالات هي الدراسة الأنثروبولوجية للكرونيميات.
Chronemics كميزة تصميم
المفاهيم المذكورة هنا ليست سوى عدد قليل من الطرق التي يتقاطع بها مجال الكرونيميك مع عالم التكنولوجيا. بالنسبة للمصمم أو المطور المحنك الذي يركز على التكنولوجيا والوقت في الاتصال ، يمكن أن يوفر فهم الكرونيميك مزايا.