تقرير جديد صادر عن منظمة المراقبة الإعلامية GLAAD يوضح كيف أن أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية "غير آمنة بشكل قاطع" لمستخدمي LGBTQ ، خاصة فيما يتعلق بخطاب الكراهية والتحرش.
ذكرت لأول مرة بواسطة Axios ، التقرير المكون من 50 صفحة ، بعنوان GLAAD's Social Media Safety Index (SMSI) ، أن Facebook و Instagram و Twitch و YouTube و TikTok ، على وجه الخصوص ، لا يفعلون ما يكفي لمنع خطاب الكراهية على منصاتهم.
يتضمن التقرير مشكلات على المنصات مثل "الإشراف غير الكافي على المحتوى ، وخوارزميات الاستقطاب ، والذكاء الاصطناعي التمييزي الذي يؤثر بشكل غير متناسب على مستخدمي LGBTQ والمجتمعات المهمشة الأخرى المعرضة بشكل فريد للكراهية والمضايقة والتمييز."
"تحتاج هذه الشركات إلى استيعاب تكاليف تعديل برامجها بشكل فعال والتوقف عن نقل هذه التكاليف إلى أجساد وحياة الأشخاص والمجموعات الضعيفة" ، هذا ما قاله لي هانيويل ، مؤسس شركة Tall Poppy وعضو اللجنة الاستشارية GLAAD SMSI قال في التقرير.
قدمGLAAD توصيات عامة لجميع المنصات ، وكذلك لشبكات التواصل الاجتماعي المحددة المذكورة أعلاه. وتشمل بعض هذه الخوارزميات التغيير والتبديل لإبطاء انتشار المعلومات المضللة ؛ تعيين المزيد من الوسطاء البشريين ، بما في ذلك أفراد مجتمع الميم في مناصب قيادية ؛ معالجة الخصوصية والسياسات حول نزهة أفراد مجتمع الميم ؛ ويعمل بشكل أفضل في تطبيق سياسات التحرش والتمييز الحالية.
تحتاج هذه الشركات إلى استيعاب تكاليف تعديل برامجها بشكل فعال والتوقف عن نقل هذه التكاليف إلى أجساد وحياة الأشخاص والفئات الضعيفة.
"ندعو قيادة هذه الشركات إلى اتخاذ إجراءات فورية ، لتنفيذ هذه التغييرات المطلوبة بشكل عاجل في منتجاتها وسياساتها وتحديد أولويات البحث عن أفكار وحلول جديدة ومختلفة" ، كما جاء في التقرير.
على الرغم من أن الدراسة اعتبرت أن أكثر المنصات شيوعًا غير آمنة لأفراد مجتمع الميم ، إلا أن GLAAD اعترفت ببعض الطرق التي اتبعتها بعض المنصات بشكل صحيح. تتضمن بعض حوافز "الإعجاب" هذه سياسات السلوك الذي يحض على الكراهية في Twitter وكيف تصف المنصة القيم الكامنة وراء هذه السياسات ، بالإضافة إلى عرض YouTube لمشروع ACLU LGBT المناسب على صفحة التأثير الاجتماعي على YouTube.
ومع ذلك ، من الواضح أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال لا توقف جميع المضايقات. مواقع مؤشر أمان وسائل التواصل الاجتماعي تقرير Pew Research صدر في يناير بعنوان حالة المضايقات عبر الإنترنت ، والذي يُظهر أن سبعة من كل 10 أشخاص ممن يُعرفون باسم LGBTQ قد تعرضوا للمضايقات عبر الإنترنت ، مقارنةً بأربعة من كل 10 ممن يعرفون أنهم مستقيمون.
