أبلغ مالكو Surface Pro عن مشاكل في اهتزاز أو وميض شاشة Surface Pro. تظهر المشكلة على أنها تشوهات عمودية سريعة وميضة عبر شاشة Surface Pro. يمكن أن تظهر هذه التشوهات في أي وقت ، حتى بعد تشغيل Surface Pro وتحميل Windows.
سبب اهتزاز ووميض شاشة Surface Pro
عيب الأجهزة في Surface Pro 4 هو السبب الأكثر شيوعًا لاهتزاز شاشة Surface Pro ووميضها. لا يزال سبب الخلل قابلاً للجدل ، لكن أعضاء مجتمع مالك Surface Pro الذين يقومون باستكشاف الأخطاء وإصلاحها قد استقروا على أنها مشكلة في أجهزة العرض ، ويُعتقد أنها ناتجة عن الحرارة.
كان اهتزاز الشاشة وميضها شائعًا لدرجة أن مالكي Surface Pro 4 المتأثرين ضغطوا على Microsoft من خلال إنشاء موقع ويب يسمى Flickergate. تم النظر أيضًا في دعوى قضائية جماعية ، رغم أنها لم تتحرك أبدًا.
يمكن أن تواجه أجهزة Surface الأخرى مشكلات يُنظر إليها على أنها وميض الشاشة. إذا كنت لا تملك جهاز Surface Pro 4 ، فهذه أخبار جيدة! ربما لا تكون المشكلة ناتجة عن عيب في الأجهزة ، لذا فإن الإصلاحات الإضافية في هذه المقالة من المرجح أن تحل المشكلة.
كيفية إصلاح اهتزاز الشاشة وميضها في Surface Pro
استسلمت Microsoft في النهاية للضغط على Flickergate وأنشأت صفحة دعم للمستخدمين الذين لديهم شاشات وميض تخبر العملاء بكيفية الاتصال بدعم العملاء وإصلاح الشاشة.
ومع ذلك ، قامت Microsoft فقط بتمديد الدعم لهذه المشكلة أثناء فترة ضمان Surface Pro 4 لمدة ثلاث سنوات. تم إصدار Surface Pro 4 في عام 2015 ، لذا فمن غير المحتمل أن يكون جهازك مشمولاً بالضمان.
بينما يتسبب عيب في الجهاز في حدوث مشكلة وميض شاشة Surface Pro 4 ، يبلغ كل من Microsoft والمستخدمين عن نجاح عرضي من خلال طرق أخرى.
من المحتمل أيضًا أن تكون مشكلتك ناتجة عن مشكلة أخرى لا تتعلق بعيب الأجهزة المعروف. يمكن للخطوات أدناه حلها.
- تتضمن مقالة دعم Microsoft حول وميض شاشة Surface Pro خطوات لتأكيد المشكلة. إذا أكّدت مشكلة الخفقان ، فهذا عيب في الأجهزة من غير المرجح أن تحلّه عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يحدث ذلك ، فجرب الخطوات أدناه.
-
قم بإيقاف تشغيل تعديلات السطوع التلقائية. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح مكتب Windows وحدد Display Settings. ستفتح نافذة ، ويظهر مربع اختيار بعنوان تغيير السطوع تلقائيًا عند تغير الإضاءةيظهر بالقرب من الجزء العلوي منه. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار.
Image -
استرجاع برنامج تشغيل العرض. سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي واستبداله بإصدار أقدم ، وإصلاح المشكلة إذا كان السبب هو خطأ في برنامج تشغيل العرض الجديد.
- قم بتشغيل Windows Update واتركه يثبت جميع التحديثات المتاحة. سيؤدي هذا إلى تثبيت جميع إصلاحات أخطاء Windows وأحدث برامج التشغيل لجهاز Surface الخاص بك.
- قم بإجراء "إيقاف تشغيل بزرين" لجهاز Surface Pro. سيؤدي هذا إلى إجبار الجهاز على إعادة تشغيل Windows بدلاً من الإسبات.
- مصنع إعادة تعيين جهاز Surface الخاص بك. سيؤدي هذا إلى مسح أي تعارضات في البرامج أو برنامج التشغيل تسبب وميض الشاشة.
- قم بتوصيل جهاز Surface Pro بشاشة خارجية. هذا لا يصلح مشكلة شاشة Surface Pro ، ولكن إذا كان سببها عيب في الجهاز في الشاشة نفسها ، فلن تظهر المشكلة على شاشة خارجية.
خدعة الفريزر: غير مستحسن
أدت محاولات المستخدمين لحل مشكلة وميض الشاشة على Surface Pro 4 إلى بعض الإصلاحات الغريبة. الأكثر شيوعًا هو وضع Surface Pro في المجمد. لا نوصي بهذا لأنه ليس إصلاحًا مؤقتًا فقط (إذا نجح أيضًا) ، فإن وضع Surface Pro في المجمد قد يؤدي إلى إتلافه أكثر.
