Chrome هو متصفح ويب شائع ومجاني وموثوق تم تطويره بواسطة Google. من حين لآخر ، قد تصادف رسالة عند الوصول إلى صفحة ويب في Chrome تفيد بأن "اتصالك ليس خاصًا." تحذر الرسالة من أن المهاجمين ربما يحاولون سرقة معلوماتك. في حين أن هذا يبدو مقلقًا ، فمن المحتمل ألا يكون هناك خطأ.
إليك نظرة على سبب هذا الخطأ وكيفية إصلاحه للعودة إلى التصفح.
هذه ليست مشكلة Chrome فقط. قد تتلقى اختلافات حول هذا الخطأ في متصفحات أخرى ، مثل Firefox و Safari. بينما قد تختلف هذه الأخطاء ، في كثير من الأحيان ، فإن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي نفسها.
الخط السفلي
يعرض Chrome خطأ الخصوصية هذا عندما يتعذر عليه التحقق من شهادة SSL للموقع الذي تحاول الوصول إليه. SSL عبارة عن Securet تم إعداده بشكل صحيح ، أو أنه لم يتم إصداره من قبل مؤسسة موثوقة. قد تكون هناك مشكلات في امتداد Chrome أو برنامج مكافحة الفيروسات أو الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية إصلاح خطأ الخصوصية في Chrome
لا يوجد شيء يمكنك فعله إذا كانت المشكلة في نهاية الموقع. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز ، فهناك بعض الحلول السهلة التي يمكنك تجربتها.
-
معرفة ما إذا كانت شهادة SSL الخاصة بالموقع منتهية الصلاحية. إذا كانت شهادة SSL لموقع الويب منتهية الصلاحية أو غير صالحة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله لإصلاح خطأ خصوصية Chrome لأنه خطأ الموقع. ومع ذلك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مالك الموقع لإخباره.
- أعد تحميل الصفحة. يعد هذا خيارًا سريعًا وسهلاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. أغلق متصفح Chrome وأعد فتحه وقم بتحميل الصفحة مرة أخرى. ربما حدث خطأ ما في متصفحك ، أو ربما قام مالك الموقع بإعادة إصدار شهادة SSL الخاصة به.
- مشاكل شبكة Wi-Fi العامة. عند استخدام شبكة Wi-Fi عامة ، كما هو الحال في مطعم أو مطار ، فقد تتلقى خطأ خصوصية Chrome إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقع ويب قبل قبول شروط الموقع والاتفاقية. انتقل إلى موقع غير SSL مثل www.weather.com ، ويجب أن تفتح صفحة تسجيل الدخول. جرب الموقع مرة أخرى ولاحظ ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح طريقة أخرى سريعة وسهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قد تحل المشكلة.
- افتح الصفحة في وضع التصفح المتخفي. على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر Mac ، افتح الصفحة في نافذة التصفح المتخفي. إذا تم فتح الصفحة ، فمن المحتمل أن يعني ذلك أن امتداد Chrome لا يعمل بشكل صحيح. قم بتعطيل الامتداد وافتح الصفحة مرة أخرى بشكل طبيعي.
- تحقق من تاريخ ووقت الكمبيوتر. قد يؤدي تعيين التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على جهازك إلى منع Chrome من التحقق من شهادة SSL للموقع الذي تزوره.هذا لأنه عندما يتحقق Chrome من تاريخ انتهاء صلاحية شهادة SSL ، فإنه يقارنها بالوقت على ساعة الكمبيوتر.
-
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. نظرًا لأن برامج مكافحة الفيروسات أصبحت أكثر تقدمًا ، فإنها تضيف ميزات جديدة للحماية من أحدث التهديدات. إحدى هذه الميزات هي جدار الحماية الذي يحظر المواقع غير المؤمنة بواسطة SSL. على الرغم من أن هذا عادة ما يكون جيدًا ، إلا أنه قد يتعارض أحيانًا مع إعدادات الشبكة ويحظر عن طريق الخطأ بعض شهادات واتصالات SSL. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة ، قم بتعطيل ميزة فحص SSL لبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
تضع برامج مكافحة الفيروسات المختلفة الإعداد الذي يحكم هذه الميزة في أماكن مختلفة ، ولكن يجب أن تكون العملية متشابهة. انتقل إلى إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وابحث عن الميزات المتعلقة بـ SSL أو الويب.
- انتقل إلى الموقع. إذا كنت واثقًا من أن الخطأ من جانب موقع الويب ، وكان موقع الويب معروفًا وموثوقًا به ، فمن الممكن الوصول إلى الموقع من خلال اتصال غير آمن.للقيام بذلك ، حدد الرابط متقدم أسفل مربع الخطأ ثم حدد تابع إلى موقع الويبلن يحل هذا مشكلة رسالة الخطأ ويجب أن يتم ذلك فقط إذا كنت متأكدًا من أن موقع الويب آمن.
التعليمات
كيف أضيف Google Chrome إلى إعدادات الأمان والخصوصية في جهاز Mac؟
في الزاوية العلوية اليسرى ، حدد Appleicon > تفضيلات النظام من هناك ، حدد Security &الخصوصية> Privacy> اختر الخدمة التي تريد تشغيلها في Chrome. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير خلال القائمة وحدد Google Chrome
لماذا تستمر إضافات الخصوصية والوظائف الإضافية في تعطل Chrome؟
إذا تسبب أحد الإضافات في تعطل Chrome ، فابحث عن تحديث وقم بتثبيته إذا كان متاحًا. إذا تم تحديث الامتداد بالفعل ، فقد يتسبب التحديث نفسه في حدوث المشكلة - وفي هذه الحالة يجب إيقاف تشغيل الامتداد مؤقتًا.
