على عكس Uber أو Lyft ، التي تزود الركاب أو المسافرين بسائق راغب ، يسمح لك Turo باستعارة سيارات أشخاص آخرين.
إنه مفهوم بسيط ، لكن كيف يعمل في الواقع؟ ما هو نموذج العمل ، وما هي العلاقة بين العملاء والموظفين؟ هيا نكتشف.
ما هو Turo؟
Turo هي نوع من خدمة تأجير السيارات حيث ، بدلاً من شركة واحدة تدير أسطولًا من المركبات ، ينضم الأشخاص الذين يمتلكون سياراتهم الخاصة إلى الخدمة ويسمحون للأشخاص باستئجار سياراتهم الشخصية حسب الحاجة.تستخدم بعض عمليات التأجير التجارية أيضًا المنصة. الشركة ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم RelayRides ، تسميها "مشاركة السيارة من نظير إلى نظير" ، ولكن في الحقيقة ، يتلخص الأمر في دفع شخص ما مقابل استخدام سيارته لفترة زمنية محددة.
Turo هو مجرد النظام الأساسي الذي يسمح بالتبادل. لا تمتلك الشركة أي سيارات ، ولا توفر لك أي نوع من صناديق القفل أو أي طريقة أخرى لترك سيارتك في مكان ما. بدلاً من ذلك ، يوفر نظامًا أساسيًا لتوصيلك بالأشخاص الذين يرغبون في استعارة سيارتك ، كما يوفر تأمينًا لسيارتك ، حتى القيمة النقدية الحالية الكاملة للتصادم. ويشمل أيضًا التأمين ضد السرقة ، اعتمادًا على حزمة التأمين التي تختارها لسيارتك أثناء وجود مستخدم Turo خلف عجلة القيادة.
تورو ليست شركة تأمين. يتم توفير التأمين من قبل شركة منفصلة ويتم دفع ثمنه بنسبة مئوية من أرباح السيارة.
كيف يعمل Turo
لنفترض أنك تمتلك شاحنة صغيرة تحتاجها فقط خلال الأسبوع ؛ تريد استخدام Turo لإقراض الشاحنة في عطلات نهاية الأسبوع ووضع الأموال في مدفوعات القروض أو المدخرات أو بعض النفقات الأخرى.يمكنك التقاط بعض الصور للشاحنة ، وملء التفاصيل المطلوبة على الموقع أو تطبيق Turo ، وإعداد تقويم للأوقات المتاحة للشاحنة.
العميل على المنصة ، إذا احتاج إلى شاحنة في ذلك الوقت ، سيرى سيارتك على تطبيق Turo ، ويتواصل معك من خلال الموقع أو التطبيق ، وستقومان معًا بعمل ترتيب لمقابلتهما ومنحهم المفتاح. تقترح Turo ثلاثة خيارات:
- مقابلة شخص مع السيارة في دائرة نصف قطرها محددة مسبقًا لمنزلك.
- لقائهم في محطة ترانزيت مثل المطار.
- لقائهم في موقع سيارتك.
تقوم Turo أيضًا بتطوير تقنية تسمى Turo Go والتي ستسمح بإلغاء قفل السيارات عن بُعد. ومع ذلك ، فهي متوفرة فقط في عدد قليل من المدن في الوقت الحالي.
المقترض مسؤول عن جميع الأضرار والتذاكر المتعلقة باستخدامه للسيارة ، كما أنه مطالب بإعادة السيارة بنفس كمية الغاز التي اقترضتها بها.يُتوقع من المالكين ، بدورهم ، دفع أي تذاكر متعلقة بالصيانة والأعمال الورقية ، مثل عدم التسجيل في السيارة ، والحفاظ على سياراتهم وفقًا لمعايير تأجير Turo.
الخط السفلي
لدى Turo تطبيق متاح على Apple App Store و Google Play Store ، ويمكنك أيضًا الانضمام إلى الخدمة عبر موقع Turo الإلكتروني. يخدم التطبيق المستأجرين والمستأجرين على حد سواء ، ويقدم منصة رسائل تمكن الطرفين من الاتصال وإجراء الترتيبات حسب الحاجة. يمكن للعميل أيضًا استخدام التطبيق لتوثيق حالة السيارة قبل ركوبها.
هل يجب علي استئجار سيارة من خلال Turo؟
ما إذا كان يجب عليك استئجار سيارة من Turo أم لا يتلخص حقًا في ما إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الحصول على ما تحتاجه بسعر أفضل وخدمة أفضل من Turo مما يمكنك من خدمات تأجير السيارات التقليدية.
الميزة الرئيسية لـ Turo ، على الأقل من منظور الراحة ، هي أنه من المرجح أن يكون لديك السيارة نفسها التي تأمل في قيادتها ، وبسعر أقل ، ومن المحتمل أن تكون أقرب إليك من سيارتك موقع الإيجار.كما أنه يوفر درجة من المرونة لا تجدها عادة مع تأجير السيارات التقليدية.
بالطبع ، هناك جانب آخر. بالتأكيد ، قد تبدو السيارة جيدة بل وتعمل بشكل جيد عند تشغيلها لأول مرة ، لكننا نعلم جميعًا أن السيارات يمكن أن تفاجئنا بيوم سيء أو تتوقف عن العمل دفعة واحدة ، دون أن يكون ذلك خطأ أحد. لا يُتوقع أيضًا من مستأجري Turo إعطاء السيارة تفاصيل لطيفة ، أو حتى تنظيف الحصائر ، قبل استلامها ؛ يمكنك استعارة سيارة ركاب لشخص ما بشكل جيد.
وبالمثل ، سيتعين عليك تنسيق عمليات الالتقاء والإنزال مع المالك ، الذي قد لا يكون قادرًا على الاجتماع في الوقت والمكان الذي تفضله. تذكر دائمًا أن Turo هو في النهاية مجرد مكان للعثور على السيارة ، وكل شيء آخر متروك لك وللمالك عند الاستئجار.
هل يجب أن أضع سيارتي على Turo؟
تمامًا كما يجب على المشتري توخي الحذر ، يجب على أي شخص أن يؤجر سيارته عبر Turo. في بعض الحالات ، ستساعد الخدمة المستأجرين ، مثل الحصول على تذاكر وقوف السيارات عندما يكون المستأجر خلف عجلة القيادة.ولكن ، على سبيل المثال ، إذا عادت السيارة وبها بقع قهوة على المفروشات التي يدعي المستأجر أنها كانت موجودة بالفعل ، فقد تضطر إلى تسوية ذلك بنفسك.
بعيدًا عن هذا القلق ، يتعلق الأمر حقًا بمدى ثقتك في الأشخاص بالسيارة التي تريد استئجارها. ببساطة لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كنت تستأجر سيارة تحبها لشخص يتصفح Instagram على الطريق السريع. ستكون هناك درجة معينة من المخاطرة حتى لو كنت تؤجر فقط سائقين رائعين بسجلات نظيفة ؛ كلما طالت مدة بقاء السيارة على الطريق ، زادت فرص تعرضها لحادث ، وذلك ببساطة بسبب التعرض لسائقين آخرين.
يعود الأمر حقًا إلى مدى ثقتك في الأشخاص بالسيارة التي تريد تأجيرها.
العامل الأخير الذي يجب مراعاته هو البلى. ستتم إضافة المزيد من الأميال إلى سيارتك أثناء تأجيرها ، وستحتاج إلى البقاء على اطلاع بجداول الصيانة القياسية ومعالجة المشكلات عند ظهورها. يجب أن تنظر عن كثب في التكاليف المحتملة التي ستدفعها للحفاظ على سيارتك في حالة جيدة ، ومعرفة ما إذا كانت تستحق ذلك ، قبل أن تسرد.الجانب الإيجابي هو أنك ستقابل أشخاصًا جدد وستجني القليل من المال ، خاصة إذا كان لديك سيارة ثانية لا تستخدمها كثيرًا. إذا كان الأمر كذلك ، فإن Turo يستحق بالتأكيد التفكير فيه.
