ترشدك هذه المقالة إلى استكشاف أخطاء الوصول إلى Gmail وإصلاحها عندما تكون محظورًا.
يمكنك حظر دخول حساب Gmail الخاص بك لسبب غير عادي. يمكن أن تساعدك عملية استرداد حساب Google في العودة. ومع ذلك ، فمن الأسهل إذا فقدت سوى جزء أساسي واحد من بيانات الاعتماد الخاصة بك ، مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور ، بدلاً من كليهما.
ما الذي يسبب تأمين Gmail؟
تسرد أداة حل مشكلات دعم Google تسعة أسباب فريدة يمكن أن تجعل Gmail يحجبك عن حسابك. هذه هي الأسباب الأربعة الشائعة التي قد تصادفك.
- لا يمكنك تذكر اسم المستخدم الخاص بك.
- لقد فقدت أو نسيت كلمة مرور Gmail الخاصة بك.
- لا يمكنك استخدام التحقق بخطوتين من أي جهاز.
- شخص ما اخترق حسابك
يمكن لـ Google أيضًا قفلك بشكل استباقي إذا اشتبهت في أي نشاط غير عادي على حساب Gmail الخاص بك.
ما هي مدة تأمين Gmail؟
وفقًا لـ Google ، يمكن أن يستمر تأمين Gmail من بضع ساعات إلى بضعة أيام. هذه المرة تعتمد على طبيعة الاقتحام الذي تشتبه جوجل فيه. يمكنك استعادة حساب تم إعداده باستخدام معلومات الاسترداد الصحيحة في بضع دقائق باتباع الخطوات أدناه.
تجيب صفحة تعليمات حساب Google عن الأسباب الكامنة وراء أي فترة تأمين غير عادية لـ Gmail.
الخط السفلي
يمكنك فتح حساب Gmail الخاص بك عن طريق استعادة اسم المستخدم أو إعادة تعيين كلمة مرور الحساب. ولكن قبل ذلك ، يجب عليك إعداد عنوان بريد إلكتروني ثانوي مخصص للطوارئ أو رقم هاتف يمكن لـ Google استخدامه للتحقق من هويتك.ليس بالضرورة أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الثانوي على Gmail.
استرداد اسم المستخدم لحساب Gmail الخاص بك
من النادر أن تنسى اسم مستخدم Gmail الخاص بك ، ولكن يمكن أن يحدث ذلك عندما يظل الحساب غير مستخدم لفترة طويلة. اتبع هذه الخطوات لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك.
-
افتح صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail وحدد نسيت البريد الإلكتروني.
Image -
في صفحة ابحث عن بريدك الإلكتروني، أدخل رقم هاتفك أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
Image - حدد التالي.
-
أدخل الاسم الأول و اسم العائلةالذي تستخدمه لهذا الحساب المحدد.
Image -
حدد أرسللتلقي رمز التحقق المكون من 6 أرقام على رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ المرتبط بالحساب.
Image -
اكتب رمز التحقق في الحقل وحدد التالي.
Image -
اختر اسم المستخدم الذي تريد استعادته.
Image - أدخل كلمة المرور الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك.
استرداد كلمة مرور حساب Gmail الخاص بك
يعد نسيان كلمة مرور حساب Gmail أكثر شيوعًا من فقدان اسم المستخدم. فيما يلي خطوات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- افتح صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail.
-
أدخل اسم المستخدم.
Image -
حدد نسيت كلمة المرورالآن أو جرب كلمة المرور التي تتذكرها بشكل غامض. سيعرض Google "كلمة مرور خاطئة. حاول مرة أخرى أو انقر فوق" نسيت كلمة المرور "لإعادة تعيينها." عندما ترتكب خطأ.
نصيحة:
تطلب Google كلمة المرور الأخيرة. ولكن يمكنك إدخال أي كلمة مرور للحساب الذي تتذكره ومعرفة ما إذا كان يعمل. من الأفضل أن تكون كلمة المرور من بين أحدث كلمة المرور.
Image -
في صفحة استرداد الحساب ، اتبع المطالبة أدخل آخر كلمة مرور تتذكر استخدامها مع حساب Google هذا. حدد التالي.
Image -
تطلب Google منك فتح تطبيق Google على هاتفك ومطابقة الرقم المعروض في المتصفح مع الرقم الموجود في التطبيق. بدلاً من ذلك ، يمكنه أيضًا إرسال رمز التحقق إلى العنوان الثانوي الذي أعددته للاسترداد.
Image -
عندما تتطابق الأرقام ، يعرض Gmail الصفحة لتغيير كلمة المرور. أدخل كلمة مرور جديدة في الحقول وحدد التالي.
Image -
تؤكد Google البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ وهاتف الاسترداد. قم بتحديثها إذا لزم الأمر.
Image - حدد تابع إلى Gmailفي أسفل الصفحة للدخول إلى صندوق الوارد الخاص بك.
استرداد حساب Gmail المخترق
يمكنك اتخاذ الاحتياطات لتأمين حسابك إذا كنت تشك في أن شخصًا آخر يستخدم حسابك. تعتمد طرق الاستخدام على هاتين الحالتين:
يمكنك تسجيل الدخول إلى Gmail: أدخل حسابي في Google وحدد صفحة Security. بعد ذلك ، اتبع التوصيات الأمنية لتأمين حسابك من الاختراقات غير المرغوب فيها.
لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Gmail:اتبع الخطوات الموضحة في الأقسام السابقة لاستعادة حسابك.
كيف يمكنني فتح حساب Gmail الخاص بي بدون رقم هاتف وبريد إلكتروني مخصص للطوارئ؟
تقدم Google بعض الحلول لإلغاء تأمين حساب Gmail الخاص بك دون رقم هاتف أو بريد إلكتروني مخصص للاسترداد. جربهم على الرغم من أن النجاح ليس مضمونًا. إذا مر وقت طويل منذ استخدامك للحساب على جهاز أو شبكة مألوفة ، فإن فرص فتح الحساب منخفضة.
- انتقل إلى صفحة استرداد حساب Google من الجهاز و / أو المتصفح و / أو عنوان IP الذي استخدمته آخر مرة لتسجيل الدخول إلى حساب Gmail هذا.
- أدخل اسم المستخدم وحدد التالي.
- أدخل أي كلمة مرور تتذكرها للحساب.
-
قد تتلقى رسالة "تعذر على Google التحقق من أن هذا الحساب يخصك". حدد جرب طريقة أخرى لعرض صفحة بها زر حاول مرة أخرىوبعض الإرشادات.
Image
التحقق من خطوتين هو طبقة إضافية من الحماية لـ Gmail. لذا ، فإن فتح مثل هذا الحساب يكون أصعب قليلاً إذا فقدت معلومة أساسية.
التعليمات
كيف أحذف حساب Gmail؟
يمكنك حذف حساب Gmail الخاص بك ، إلى جانب أي خدمات فردية أخرى من Google ، بالانتقال إلى قسم البيانات والخصوصية في صفحة حساب Google الخاص بك. من هناك ، انقر فوق Delete a Google Service ، ثم حدد trash canicon بجوار Gmail.
كيف يمكنني إزالة حساب Gmail من جهاز iPhone الخاص بي؟
يخزن جهاز iPhone الخاص بك جميع حسابات البريد الإلكتروني التي قمت بإعدادها في تطبيق الإعدادات. انتقل إلى Settings> Mail> Accounts ، واضغط على حساب Gmail الخاص بك ، ثم حدد حذف الحسابفي اسفل الشاشة
