عندما تحاول حل مشكلة مع جهاز كمبيوتر ، فإن أول شيء يجب أن تحاول القيام به هو تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة أو بالبرنامج. تعتمد كيفية تحديد هذا القرار على المشكلة التي تواجهها ، ولكنه غالبًا ما يتضمن استبعاد أحدهما أو الآخر من خلال الاختبار.
بغض النظر عن كيفية الوصول إلى هذه الإجابة ، غالبًا ما يكون هناك الكثير من الالتباس عندما يتعلق الأمر بالأجهزة مقابل البرامج. يصبح الأمر أكثر إرباكًا عند إدخال البرامج الثابتة في هذا المزيج.
إليك المزيد حول كيفية اختلاف كل من هذه "الأدوات" ، وهو شيء تحتاج إلى معرفته لتحرّي الخلل وإصلاحه في أي من أجهزتك التقنية:
الأجهزة مادية: إنها "حقيقية" أحيانًا تتكسر ، وفي النهاية تبلى
الأجهزة هي "أشياء حقيقية" يمكنك رؤيتها بعينيك ولمسها بأصابعك. وكونها عنصرًا ماديًا ، يمكنك أيضًا شمها أحيانًا لأنها تموت موتًا ناريًا ، أو تسمعها لأنها تتحلل جسديًا في حركاتها الأخيرة.
نظرًا لأن الأجهزة جزء من العالم "الحقيقي" ، فإن كل شيء في نهاية المطاف يبلى. لكونه شيئًا ماديًا ، من الممكن أيضًا كسره وإغراقه وتسخينه وتعريضه للعوامل الجوية.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأجهزة:
- الهاتف الذكي
- جهاز لوحي
- كمبيوتر محمول
- كمبيوتر سطح المكتب
- طابعة
- محرك فلاش
- راوتر
بينما الهاتف الذكي هو قطعة من الأجهزة ، فإنه يحتوي أيضًا على برامج وبرامج ثابتة (المزيد عن تلك الموجودة أدناه).تتكون الأجهزة أيضًا من أجهزة أخرى ؛ الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، يحتوي على مكونات فردية مثل اللوحة الأم ، والمعالج ، ورقاقات الذاكرة ، والمزيد.
على الرغم من أن الأمر ليس بهذه السهولة دائمًا ، إلا أن استخدام إحدى حواسك الخمس - باستثناء الذوق ؛ من فضلك لا تتذوق أي جزء من نظام الكمبيوتر الخاص بك - غالبًا ما تكون أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان الجهاز هو سبب المشكلة. هل هو تدخين؟ هل هو متصدع؟ هل ينقصها قطعة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز هو مصدر القلق.
حساسًا بقدر ما جعلنا الأجهزة موجودة في ما قرأته للتو ، أحد الأشياء الرائعة حول الأجهزة هو أنه يمكن عادةً تبديلها بسهولة. قد يكون البرنامج الذي تفقده لا يمكن الاستغناء عنه ، لكن معظم الأجهزة "غبية" - غالبًا ما يكون الاستبدال بنفس قيمة البرنامج الأصلي.
راجع قائمة أجهزة الكمبيوتر هذه لمزيد من المعلومات حول بعض الأجزاء الشائعة من نظام الكمبيوتر وما يتم استخدامها من أجله.
البرامج افتراضية: يمكن نسخها وتغييرها وتدميرها
البرامج هي كل ما يتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وليس جهازًا.
فيما يلي بعض الأمثلة على البرامج:
- أنظمة تشغيل مثل Windows 11 أو iOS
- متصفحات الويب
- أدوات مكافحة الفيروسات
- Adobe Photoshop
- تطبيقات الجوال
نظرًا لأن البرامج هي معلومات وليست شيئًا ماديًا ، فهناك القليل من العوائق التي تحول دون ذلك. على سبيل المثال ، قد يتطلب إنشاء محرك أقراص ثابت واحد رطلين من المواد ، مما يعني أن 3000 محرك أقراص ثابتة ستستهلك 6000 رطل من المواد. من ناحية أخرى ، يمكن تكرار برنامج واحد 3000 أو 300000 مرة ، على العديد من الأجهزة ، ولكن لا يستهلك بشكل أساسي المزيد من الموارد المادية.
يتفاعل البرنامج معك ومع الأجهزة التي تستخدمها ومع الأجهزة الموجودة في أي مكان آخر. يعمل برنامج مشاركة الصور ، على سبيل المثال ، على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف معك ومع أجهزتك لالتقاط صورة ثم الاتصال بالخوادم والأجهزة الأخرى على الإنترنت لعرض تلك الصورة على أجهزة صديقك.
البرنامج أيضًا مرن للغاية ، مما يسمح بتحديثه وتعديله باستمرار. بينما لا تتوقع بالتأكيد أن "ينمو" جهاز التوجيه اللاسلكي لديك هوائيًا آخر أو أن يشتمل هاتفك الذكي على شاشة أكبر نظرًا لشحنه على منضدة السرير ، فتوقع أن يكتسب برنامجك ميزات بانتظام ويزداد حجمه عند تحديثه.
شيء رائع آخر في البرنامج هو قدرته على الاستمرار إلى أجل غير مسمى. طالما يتم نسخ البرنامج إلى أحدث الأجهزة قبل فشل الجهاز الحالي ، يمكن أن تكون المعلومات نفسها موجودة طالما كان الكون موجودًا. من المدهش أيضًا أنه يمكن تدمير البرامج. إذا لم تكن هناك نسخ ، وتم حذف البرنامج ، فسيختفي إلى الأبد. لا يمكنك الركض إلى المتجر والتقاط بديل للمعلومات التي لم تكن موجودة في أي مكان آخر.
عادة ما يكون استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها أكثر تعقيدًا من العمل من خلال أحد الأجهزة. غالبًا ما تكون مواطن الخلل في الأجهزة واضحة ومباشرة - فهناك شيء ما معطل أو لا ، وقد يحتاج إلى استبداله.تعتمد الخطوات المطلوبة لحل مشكلة البرنامج على المعلومات التي قدمتها عن الخطأ ، وما هي البرامج الأخرى قيد التشغيل ، وما هي الأجهزة التي يعمل عليها هذا البرنامج ، وما إلى ذلك.
تبدأ معظم مشكلات البرامج برسالة خطأ أو إشارة أخرى. من هنا يجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ابحث عن الخطأ أو العَرَض عبر الإنترنت وابحث عن دليل جيد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها سيعمل على حل المشكلة.
تعتبر بعض البرامج مجانية ، مما يعني أنه مجاني للتنزيل والاستخدام. يتم تصنيف الأنواع الأخرى من البرامج بشكل أفضل على أنها برامج تجريبية.
البرنامج الثابت افتراضي: إنه برنامج مصمم خصيصًا لقطعة من الأجهزة
رغم أنه ليس مصطلحًا شائعًا مثل الأجهزة أو البرامج ، فإن البرامج الثابتة موجودة في كل مكان على هاتفك الذكي واللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي والكاميرا وسماعات الرأس وحتى جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون.
البرامج الثابتة هي مجرد نوع خاص من البرامج يخدم غرضًا ضيقًا جدًا لقطعة من الأجهزة.على الرغم من أنك قد تقوم بتثبيت وإزالة تثبيت البرامج على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك على أساس منتظم ، إلا أنه نادرًا ما تقوم بتحديث البرامج الثابتة على أحد الأجهزة ، إذا طلبت منك ذلك ، وربما لا تفعل ذلك إلا إذا طلبت منك الشركة المصنعة ، ربما لإصلاح مشكلة
يمكنك ترقية البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك ، على سبيل المثال ، إذا كانت هناك ميزات جديدة متعلقة بشبكة Wi-Fi تحتاجها أو تحسينات أمان جديدة أوصت بها الشركة المصنعة.
ماذا عن Wetware؟
Wetware يشير إلى الحياة - أنت ، وأنا ، والكلاب ، والقطط ، والأبقار ، والأشجار - وعادة ما يستخدم فقط للإشارة إلى "الأدوات" المتعلقة بالتكنولوجيا التي نتحدث عنها ، مثل الأجهزة والبرامج.
لا يزال هذا المصطلح يستخدم في الخيال العلمي ، لكنه أصبح عبارة شائعة بشكل متزايد ، خاصة مع تقدم تقنية واجهة الإنسان والآلة.
