الوجبات الجاهزة الرئيسية
- اكتشاف المستخدم المريب في Twitch يضع علامة على الحسابات التي تحاول تجاوز الحظر ولكنها لا تزال تتطلب من القناة اتخاذ إجراء.
- يقول المشاهدون إن تجاهل التعليقات من الحسابات التي يُحتمل أن تكون مسيئة من الدردشة العامة لا يحميها بشكل كافٍ.
-
وضع العلامات على المتهربين من الحظر لا يفعلون أي شيء ذي مغزى بشأن غارات الكراهية المنظمة ، وفقًا لمنشئي البث المباشر أنفسهم.
أدوات Twitch الجديدة لتحديد الحسابات التي تحاول التهرب من حظر القناة هي خطوة في الاتجاه الصحيح ولكنها ليست خطوة كبيرة أو مفيدة بشكل خاص ، كما يقول اللافتات.
مع وجود أكثر من 40 مليون مستخدم في الولايات المتحدة في عام 2020 ، كان من المحتم أن يرى Twitch نصيبه من المتصيدين وإساءة الاستخدام. نعم ، من المستحيل تقريبًا إبعاد الجهات الفاعلة السيئة عن المنصات الكبيرة ، لكن الاعتدال ليس كذلك. وقد سئم اللافتاتون من عدم وجود اعتدال هادف لبعض الوقت الآن.
ومن هنا جاءت أدوات الكشف عن المستخدم المشبوه التي تم الإعلان عنها مؤخرًا ، والتي يعتقد Twitch أنها ستساعد القنوات في التعامل مع الحسابات التي تحاول التحايل على الحظر. الهدف هو تسهيل الأمر على القائمين على البث ومشرفي القنوات للتعرف على المستخدمين المسيئين والتعامل معهم والذين لن يبقوا رحلًا ، لكن هل هذا كافٍ؟ حسننا، لا. ولا حتى قريبة.
قال Twitch Streamer TheNoirEnigma في رسالة بريد إلكتروني إلى Lifewire: "بالنسبة لحياتي ، لا أستطيع أن أفهم لماذا يبنون ميزة للإبلاغ عن الحسابات الإشكالية والتوقف عند هذا الحد". "إنه نوعًا ما مثل رجل يموت من العطش ويغمره الطين".
تحويل المسؤولية
مشكلة كبيرة في اكتشاف المستخدم المشبوه هي أنه ، كما يشير نوير ، الاكتشاف هو كل ما يقدمه حقًا. إن استخدام التعلم الآلي للمساعدة في تحديد الحسابات ذات المشكلات ليست فكرة سيئة ، ولكن بمجرد تحديد هذه الحسابات ، يظل العبء يقع على عاتق القائم بالبث المباشر وفريق التعديل. هؤلاء هم الأشخاص المشغولون جدًا بالفعل بتشغيل وإدارة البث ومن المحتمل أنه ليس لديهم الوقت الكافي لإدارة قائمة أخرى باستمرار.
قال نوير"كونك غاسل هو بالفعل وظيفة تتطلب الكثير من وقتنا في بناء مجتمع ، ووضع جدول زمني ، والالتزام بجدول زمني ، والتأكد من أن الجماهير التي نبنيها ليست مليئة بالأشخاص السامين". "سيكون من الجيد أن تقدم لنا Twitch يد المساعدة وتتخذ إجراءً مباشرًا بشأن هذه الحسابات الإشكالية نظرًا لأنها أظهرت لنا بالفعل أنها تستطيع التعرف عليها."
هناك مشكلة أخرى تتعلق بالأدوات التي تحدد فقط حسابات المشاكل المحتملة وهي أنها لا تفعل أي شيء ذي معنى لحماية اللافتات من إساءة الاستخدام.سيتم كتم صوت الحسابات التي تم الإبلاغ عنها والتي من المحتمل أن تتهرب من الحظر من الدردشة العامة ، ويمكن أيضًا كتم الحسابات التي تعتبر متهربين "محتملين" - ولكن ماذا في ذلك؟ في حين أن هذا يمنع الإساءة المحتملة / المحتملة من رؤية الدردشة العامة ، إلا أنه لا يخفيها عن القائمين بالبث المباشر أو الوسطاء. إنه مجرد وضع علامات على الرسائل المسيئة (المحتمل) مسبقًا.
أوضح نوير"كتم الرسائل ، ولكن لا يزال يتم عرضها على جهاز البث والتعديل ، لا يفعل شيئًا فعليًا". "الغرض من الضمانات هو منع الضرر ، وهذا ليس ما ستفعله هذه الميزات التي ينفذها Twitch."
الأمر ليس كافيًا
تفشل أيضًا أدوات اكتشاف المستخدم المشبوه في حساب النطاق الهائل للمشكلة - خاصة بالنسبة لمنشئي البث المباشر الذين تم استهدافهم بواسطة غارات الكراهية. كانت هذه الهجمات المنظمة التي يقوم فيها حشد من المستخدمين (أحيانًا أيضًا حسابات الروبوت) بإلقاء الإساءات بشكل جماعي على القناة المستهدفة مشكلة مستمرة.
"لا أعرف لماذا يتعين علينا تحديث قائمة الكلمات المحظورة لكل قناة على حدة. لا أستطيع أن أتخيل السبب الذي يجعل أي شخص في Twitch يعطيني عدم وجود كلمات معينة مثل كلمة" N "محظورة في كل أشكاله "، صرّح نوير. "الأشخاص في Twitch رائعون ؛ لقد وضعوا منصة منحتنا جميعًا فرصة لسماع أصواتنا - لا أصدق أن هذا هو أفضل ما يمكنهم فعله."
Streamers هي سبب وجود Twitch ، لذلك من المنطقي البحث عنها. على الرغم من أن هذا قد يبدو منطقيًا ، فإن العديد من اللافتات - لا سيما اللافتات المهمشة - يشعرون بالتجاهل.
قال نوير"Twitch شركة قادرة ممولة جيدًا ولديها بعض من أكثر العقول ذكاءً تحت تصرفها". "اكتشاف هذا لا ينبغي أن يكون شيئًا يجب علينا أن نفكر فيه".
على الرغم من أن Noir لديها بعض الأفكار حول ما يمكن أن يفعله Twitch لمعالجة مشاكل الإساءة والمضايقات بشكل أكثر فعالية.
"أود أن أرى حسابات حظر IP ببساطة ليست فعالة. أود أيضًا أن أرى [التعامل مع المضايقات] يظل أولوية بالنسبة إلى Twitch ، لأنني لا أعتقد أنه كان كذلك من أجل بعض الوقت."
