الوجبات الجاهزة الرئيسية
- بعد عام مليء بالرسائل المربكة والمعلومات المضللة المتفشية ، تراجعت الثقة في وسائل الإعلام إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق في يناير.
- شركات التكنولوجيا ، التي غالبًا ما تُلقى باللوم على انتشار المعلومات المضللة ، جربت مجموعة من الحلول تتراوح من تدقيق الحقائق إلى ملصقات المعلومات المضللة إلى حظر الشخصيات العامة.
- ستحذر Google المستخدمين الآن عندما تكون نتائج البحث غير دقيقة بسبب المواقف سريعة التطور.
بعد عام مضطرب تميز برسائل غير موثوقة والانتشار السريع للمعلومات الخاطئة حول مجموعة من الموضوعات ، قد تكون جهود Google الجديدة لإعلام المستهلكين بالأخبار سريعة التغير تغييرًا نحتاجه جميعًا.
تقدم Google إشعارات جديدة لتنبيه المستخدمين عندما تكون نتائج البحث الخاصة بهم غير دقيقة بسبب المواقف سريعة التطور - وهي خطوة يقول الخبراء إنها يمكن أن تساعد في إحباط المعلومات المضللة وتعزيز الثقافة الإعلامية.
كجزء من جهد أكبر من قبل Big Tech لمواجهة المعلومات الخاطئة عبر الإنترنت ، أعلنت شركة التكنولوجيا العملاقة في منشور مدونة أنها دربت أنظمتها على اكتشاف عدم وجود معلومات كافية حول وضع متطور عبر الإنترنت لتقديم موثوقة النتائج.
قالت الشركة في مدونتها "سنعرض الآن إشعارًا يشير إلى أنه قد يكون من الأفضل إعادة التحقق لاحقًا عندما تتوفر المزيد من المعلومات من نطاق أوسع من المصادر".
إضافة سياق
وفقًا لأبحاث بيو ، يحصل 89٪ من الأمريكيين على أخبارهم عبر الإنترنت. لهذا السبب ، فإن الدقة مهمة - حتى في نتائج البحث ، والتي يعتمد عليها العديد من المستهلكين للعثور على منافذ إخبارية موثوقة ومعلومات موثوقة حول الأحداث الجارية.
"أعتقد أن هذا يوضح فقط أن Google لديها نوع من المساءلة أو المسؤولية ،" قال بيبرس أورسيك ، مدير الشبكة الدولية لتقصي الحقائق والبرمجة الدولية في معهد بوينتر ، لـ Lifewire عبر الهاتف.
ينظر الناس إلى أماكن مختلفة للحصول على الأخبار ، ويتخذون قرارات بشأن المنافذ التي يجب متابعتها بناءً على النزاهة والموثوقية والموثوقية والإنصاف.
إحدى الفوائد الرئيسية التي رآها أورسك للمستهلكين في إشعارات البحث الجديدة من Google هي السياق الذي ستضيفه للقراء الذين قد لا يفهمون كيف تتغير المعلومات مع تطور المواقف.
قال أورسيك"الأمر مختلف قليلاً عما لدى Facebook من خلال برنامج [التحقق من الحقائق] الذي يصنف المحتوى بشكل فردي". "هنا ، تتبع Google نهجًا مختلفًا من خلال متابعة الموضوع بشكل أساسي وإعلام المستخدمين بأن الموضوع لا يحتوي على مصادر موثوقة كافية حتى الآن."
بينما قال أورسيك إن جهود Google هي بداية جيدة ، فقد أعرب عن مخاوفه بشأن المعلومات الخاطئة المحيطة بـ COVID-19 العام الماضي وقال إنه يود رؤية التغييرات التي تم إجراؤها على خوارزمية محرك البحث لتحديد أولويات المعلومات الموثوقة بمجرد إنشائها.
إعادة بناء الثقة
وافق ماثيو هول ، الرئيس الوطني لجمعية الصحفيين المحترفين ومدير التحرير والرأي في The San Diego Union-Tribune ، على أن جهود Google في تصنيف الأخبار المتطورة هي بداية جيدة ، على الرغم من أنه أبدى تحفظات بشأن التغييرات الخوارزمية المستقبلية
قال هول إن ممارسة تصنيف الأخبار العاجلة ليست جديدة في عالم الصحافة - فهي تستخدم بانتظام لمنع تضليل القراء.
قال هول لـ Lifewire عبر الهاتف: "أعتقد أنه من المهم إعلام المستهلكين بتطور القصة". "الصحفيون يعرفون أن المعلومات ، في وقت مبكر خلال الأحداث الإخبارية العاجلة ، غير دقيقة.هذا هو السبب في أن أفضلهم لديهم ملاحظات في أسفل قصصهم تقول متى تم تحديث القصة."
شدد هول على أن محو الأمية الإعلامية والتدريب على الصحافة مهمان لإعادة بناء الثقة في وسائل الإعلام بعد أن هبطت إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق في وقت سابق من هذا العام في استطلاعات الرأي الوطنية.
"ينظر الناس إلى أماكن مختلفة للحصول على الأخبار ، ويتخذون قرارات بشأن المنافذ التي يجب متابعتها بناءً على النزاهة والموثوقية والموثوقية والإنصاف" ، قال هول. "إلى الحد الذي يمكننا فيه تعزيز كل هذه الأشياء من خلال الاعتراف بأننا نحاول القيام بأفضل عمل ممكن مع تطور المعلومات ، ولكن مع الاعتراف بأنها ستتغير وأننا قد نرتكب أخطاء ، ولكننا سنصحح كل هذا مهم جدًا."
على الرغم من أن هول أعرب عن تقديره لجهود Google لزيادة الوعي حول تطوير الأخبار ، إلا أنه أعرب عن مخاوفه بشأن ما يمكن أن يحمله المستقبل مع استمرار شركات التكنولوجيا في البحث عن حلول للمعلومات المضللة.
"قد تكون هناك مشكلة إذا بدأوا في تحديد ما هو مصدر موثوق به أو شكله ، أو إذا كانوا يختارون إصدارًا لأحد منافذ البيع على آخر بخلاف الطريقة التي اتبعتها الخوارزميات دائمًا" ، قال هول. "أعتقد أن هذه خطوة مناسبة كما وضعاها ، ولكن إذا بدأت في التعرف على كيفية تحديد ما هو موثوق أو أي [منافذ] موثوقة ، فقد تبدأ في أن تصبح مشكلة."
ومع ذلك ، قال هول إنه يرحب بالتغييرات الحالية من Google.
"نحتاج جميعًا إلى معرفة كيفية عمل هذه الأشياء وكيف يمكن أن تساعد. ولكن مع القوة الكبيرة تأتي مسؤولية كبيرة - وتحتاج شركات التكنولوجيا إلى إجراء تغييرات مثل هذه لشرح الأمور أيضًا" ، قال.
