ما يجب معرفته
- تأكد من تمكين iCloud. للتحقق ، افتح Settings> iCloud وقم بالتبديل على Messages.
- لاسترداد الرسائل المحذوفة على iPhone باستخدام iCloud ، انتقل إلى Settings ، وحدد اسمك ، واختر iCloud.
- باستخدام نسخة iTunes الاحتياطية ، افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر ، حدد Preferences> التفضيلات العامة> الأجهزة ، واختر نسخة احتياطية.
تشرح هذه المقالة كيفية استرداد النصوص المحذوفة و iMessages وربما استعادة الرسائل التي فقدتها. تنطبق التعليمات على iOS 12 و iOS 11.
كيفية استرداد النصوص المحذوفة باستخدام iCloud
الخطوة الأولى لاستعادة الرسائل النصية بنجاح هي التحقق مما إذا كانت الرسائل في iCloud قيد التشغيل على جهازك أم لا. هذه الميزة من Apple تحفظ رسائلك النصية في السحابة وتسهل استعادة الرسائل في حالة فقد جهازك أو سرقته أو توقفه عن العمل.
للتحقق مما إذا تم تمكين الميزة:
- افتح تطبيق Settings ، اضغط على اسمك ، ثم اضغط على iCloud.
-
قم بتشغيل مفتاح التبديل Messages.
Image
إذا اشتريت جهازًا جديدًا أو استعدت هاتفًا ، وتم تشغيل الرسائل في iCloud ، فستظهر المحادثات بعد إعداد iPhone وتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
إذا كان لديك رسائل في iCloud ممكّنة ولكنك حذفت رسالة يدويًا ، فمن المرجح أن تكون مفقودة.تعمل خدمة الرسائل في iCloud كأداة مزامنة بين أجهزتك ، بحيث تتم إزالة أي رسائل تحذفها من السحابة على الفور. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك رسائل في iCloud ممكّنة ، فربما تم حفظ رسائلك النصية القديمة في نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes.
في الرسائل في iCloud ، لا يمكن استعادة الرسائل من نسخة iCloud أو iTunes الاحتياطية ، لأن النسخة الاحتياطية لا تتضمن رسائل نصية قياسية أو رسائل iMessages بمجرد تشغيل الرسائل في iCloud.
استرداد رسالة نصية محذوفة على iPhone باستخدام iCloud Backup
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقوم بالنسخ الاحتياطي تلقائيًا إلى iCloud ، فقد يكون من الممكن استعادة الجهاز إلى نقطة زمنية سابقة.
ستؤدي استعادة iPhone إلى نقطة زمنية سابقة إلى ضياع أي تغييرات جديدة على الجهاز بعد الفترة الزمنية المحددة. قد تتضمن العناصر أحدث الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات والمزيد.
ابدأ بالتحقق من وقت حدوث أحدث نسخة احتياطية على iCloud. إذا حدثت آخر نسخة احتياطية في وقت كانت فيه الرسائل لا تزال موجودة على الجهاز ، فقد يكون من الممكن استعادة iPhone الخاص بك في الوقت المناسب لاستعادة تلك الرسائل.
للتحقق من موعد إجراء النسخ الاحتياطي الأخير على iCloud:
- انتقل إلى الإعدادات ، انقر فوق اسمك ، ثم انقر فوق iCloud.
-
إذا كان مفتاح التبديل iCloud Backup قيد التشغيل ، فحدد زر تشغيللعرض وقت إجراء آخر نسخ احتياطي.
إذا لم يكن iCloud Backup قيد التشغيل ، فلا يمكن استعادة الجهاز باستخدام هذه الطريقة.
Image - إذا كانت أحدث نسخة احتياطية على iCloud قبل حذف النصوص ، فاستعد iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية. العملية هي نفسها على iPad و iPhone.
لا تقم بعمل نسخة احتياطية من iPhone على iCloud بعد تحديد أن أحدث نسخة احتياطية تحتوي على الرسائل النصية المحذوفة. سيؤدي هذا إلى استبدال النسخة الاحتياطية القديمة بنسخة احتياطية أحدث لا تحتوي على الرسائل.
كيفية استرداد النصوص المحذوفة باستخدام نسخة احتياطية من iTunes
إذا قمت بتوصيل iPhone يدويًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لعمل نسخة احتياطية من iTunes ، فقد يكون من الممكن استعادة الجهاز إلى نقطة زمنية سابقة باستخدام نسخة احتياطية مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعمل هذه الطريقة فقط على أجهزة ما قبل كاتالينا (10.15). على macOS Catalina أو إصدار أحدث ، استخدم طريقة Finder في القسم التالي للبحث عن أو استرداد نسخة احتياطية مخزنة على كمبيوتر Mac الخاص بك.
ابدأ بالتحقق من وقت حدوث أحدث نسخ احتياطية من iTunes. إذا حدثت إحدى النسخ الاحتياطية المتاحة في وقت كانت فيه الرسائل لا تزال موجودة على الجهاز ، فقد يكون من الممكن استعادة جهاز iPhone الخاص بك في الوقت المناسب لاستعادة هذه الرسائل.
للتحقق من وقت حدوث أحدث نسخة احتياطية من iTunes:
- افتح iTunesعلى جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي.
-
في شريط القوائم ، حدد تفضيلات.
Image -
في نافذة General Preferences ، حدد علامة التبويب Devices.
Image -
إذا تم نسخ iPhone احتياطيًا باستخدام iTunes ، فسيتم إدراج جميع النسخ الاحتياطية الموجودة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ خيارات التاريخ المختلفة المتاحة.
Image - قم باستعادة iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية إذا كان لديك واحدة تحتوي على الرسائل التي تريد استردادها.
كيفية استرداد النصوص المحذوفة باستخدام Mac Finder
إذا قمت بنسخ iPhone احتياطيًا عبر كمبيوتر Mac ، فيمكنك العثور على النسخ الاحتياطية الحديثة ، بما في ذلك تاريخ أحدث نسخة احتياطية في Finder. افتح نافذة Finder وانتقل إلى المجلد التالي:
~ / دعم المكتبة / التطبيق / MobileSync / النسخ الاحتياطي /
يمكنك أيضًا فتح Spotlight وإدخال MobileSync في حقل البحث. افتح المجلد بسلسلة النص العشوائية. يشير العمود تاريخ التعديلإلى أحدث نسخة احتياطية.
استرداد الرسائل النصية المحذوفة على iPhone باستخدام أداة استرداد الطرف الثالث
تدعي العديد من تطبيقات برامج الجهات الخارجية أنها قادرة على استعادة البيانات المفقودة على iPhone. اثنان من أكثر الخيارات شيوعًا لاستعادة بيانات iPhone هما EaseUS MobiSaver و Gihosoft iPhone Data Recovery. لا تضمن هذه التطبيقات النتائج نظرًا لأن معدل نجاحها يعتمد على ما إذا كان iPhone قد كتب بيانات جديدة حول مكان استعادة الرسائل النصية القديمة. ومع ذلك ، إذا كنت في مأزق ، فهذه محاولة أخيرة قابلة للتطبيق.
