ما يجب معرفته
- اذهب إلى Paramount + وانقر على name> Account> إلغاء الاشتراك. Roku: اضغط علىعلى جهاز التحكم عن بعد > إدارة الاشتراك> إلغاء.
- أو ، انتقل إلى Roku.com وحدد رمز الحساب> حسابي> إدارة اشتراكاتك> إلغاء الاشتراك.
- إذا قمت بالتسجيل عبر تطبيق iOS ، فانتقل إلى App Store ، واضغط على رمز الحساب> Subscriptions. انقر على Paramount +> إلغاء الاشتراك.
توضح هذه المقالة كيفية إلغاء اشتراكك في خدمة البث عبر الإنترنت Paramount + (المعروفة سابقًا باسم CBS All Access). نحن نغطي كيفية الإلغاء عبر الإنترنت أو من خلال Roku ، متجر تطبيقات Apple ، عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ، والمزيد.
كيفية إلغاء Paramount +
يمكن لمعظم الأشخاص إلغاء اشتراكهم في Paramount + من خلال موقع Paramount + الإلكتروني. إذا قمت بالتسجيل من خلال جهة خارجية ، مثل Roku أو متجر تطبيقات Apple ، فعليك الإلغاء من خلال هذا الطرف الثالث.
تعمل الإرشادات التالية سواء كان لديك إصدار تجريبي مجاني أو اشتراك مدفوع. إليك كيفية إلغاء Paramount + باستخدام موقع ويب Paramount +:
-
انتقل إلى موقع ويب Paramount + وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
Image -
حدد nameمن أعلى يمين الشاشة.
Image -
حدد حساب.
Image -
مرر لأسفل وحدد إلغاء الاشتراك.
Image -
قد يتم تقديم عرض خاص لك للحفاظ على اشتراكك. لمتابعة الإلغاء ، حدد لا شكرًا.
Image إذا قبلت هذا العرض ، فستتلقى سعر اشتراك مخفضًا للفترة الزمنية المحددة. بعد ذلك ، يستمر تجديد اشتراكك بالسعر العادي ما لم تمر بهذه العملية للإلغاء مرة أخرى.
-
حدد المربع الذي يقول أفهم شروط الإلغاء ، ثم حدد نعم ، إلغاءلتأكيد إلغاء اشتراكك في Paramount +.
Image - ينتهي اشتراكك في Paramount + في نهاية فترة الفوترة الحالية. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة الاشتراك إذا قررت أنك تريد مشاهدة أي محتوى من Paramount + في المستقبل.
إلغاء عند التسجيل عبر متجر التطبيقات
إذا قمت بالتسجيل في Parmount + من خلال التطبيق الرسمي الذي قمت بتنزيله من App Store على iPhone أو iPad ، فأنت بحاجة إلى الإلغاء عبر App Store أو قائمة اشتراكات جهاز iOS الخاص بك.
إليك كيفية إلغاء Paramount + إذا قمت بالتنزيل والتسجيل باستخدام تطبيق الهاتف.
- قم بتشغيل App Store على جهاز iPhone أو iPad واضغط على رمز الحساب.
- اضغط الاشتراكات.
-
تحت نشط ، انقر فوق باراماونت + اشتراك. (قد يتم إدراجه على أنه CBS ، حيث كانت الخدمة تسمى سابقًا CBS All Access.)
Image - اضغط إلغاء الاشتراك أو إلغاء التجربة المجانية.
- اضغط أكدلتأكيد الإلغاء.
-
ينتهي اشتراكك في Paramount + في نهاية فترة الفوترة الحالية. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة الاشتراك إذا قررت أنك تريد مشاهدة أي محتوى من Paramount + في المستقبل.
Image بدلاً من ذلك ، انتقل إلى تطبيق iOS Settings وانقر فوق your name> Subscriptions. اضغط على Paramount + app ، ثم اضغط على إلغاء الاشتراك.
كيفية إلغاء باراماونت + اشتراك من خلال Roku
إذا اشتركت في Paramount + عبر Roku ، فأنت بحاجة إلى إلغاء اشتراكك من خلال جهاز Roku أو موقع Roku على الويب.
إليك كيفية إلغاء اشتراك Paramount + (عند التسجيل عبر Roku) باستخدام Roku.com:
-
انتقل إلى Roku.com وحدد رمز الحساب.
Image -
حدد حسابي.
Image -
حدد إدارة اشتراكاتك.
Image -
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إذا طُلب منك ذلك. ضمن الاشتراكات النشطة ، ابحث عن اشتراكك في Paramount + وحدد إلغاء الاشتراك.
Image -
حدد سببًا للإلغاء ، ثم حدد متابعة للإلغاء.
Image -
في صفحة تأكيد الإلغاء ، حدد إنهاء. ينتهي اشتراكك في Paramount + في نهاية فترة الفوترة الحالية. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة الاشتراك إذا قررت أنك تريد مشاهدة أي محتوى من Paramount + في المستقبل.
Image للإلغاء مباشرة على التلفزيون المجهز بـ Roku ، حدد Paramount + من قائمة القنوات ، واضغط على علامة النجمة () على جهاز التحكم عن بُعد ، ثم حدد إدارة الاشتراك> إلغاء الاشتراك.
كيفية إلغاء Paramount + عن طريق الهاتف
إذا لم يكن لديك وصول إلى جهازك أو تفضل لمسة شخصية ، فاتصل بممثل خدمة العملاء باراماونت + على (888) 274-5343من الساعة 9 صباحًا حتى منتصف الليل (EST). تأكد من توفر رقم حسابك والطريقة التي استخدمتها للتسجيل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان والمعلومات الأخرى ذات الصلة قبل الاتصال.
إلغاء باراماونت + مع الأجهزة الأخرى
إذا قمت بالتسجيل في Paramount + باستخدام جهاز آخر ، فإليك كيفية الإلغاء:
Apple TV
انتقل إلى الإعدادات> المستخدمون والحسابات> حسابك. حدد Subscriptions ، ثم حدد إلغاء الاشتراكبجوار Paramount +.
Amazon Fire TV أو Kindle
انتقل إلى عضوياتك واشتراكاتك ، وابحث عن اشتراكك في Paramount + ، وحدد إدارة الاشتراك. ثم حدد إدارة قنوات الفيديو الأولية الخاصة بك وحدد إلغاء القناةبجوار Paramount +.
هاتف Android أو الجهاز اللوحي أو التلفزيون
قم بزيارة دعم Google Play ، أو اتصل بالرقم (855) 836-3987 ، أو انتقل إلى اشتراكات Google Play على جهاز Android ، ثم ابحث عن اشتراكك في Paramount + وحدد إلغاء الاشتراك.
وحدات تحكم وأجهزة تلفزيون ذكية
انتقل إلى موقع ويب Paramount + ، وحدد الأحرف الأولى للمستخدم ، ثم حدد Account> إلغاء الاشتراك.
عند إلغاء Paramount + ، لن تفقد الوصول على الفور. يظل اشتراكك نشطًا خلال الفترة المتبقية من الفترة التجريبية أو فترة الفوترة ، وبعد ذلك يتم إلغاؤه. في هذه المرحلة ، لم يعد بإمكانك استخدام خدمة Paramount + ما لم تقم بإعادة الاشتراك ، وهو ما يمكنك القيام به في أي وقت.