ما يجب معرفته
- إلغاء اشتراك Zoho: انتقل إلى ملفي الشخصي> الاشتراك> تغيير الخطة> إلغاء الاشتراك> انقر هنا لإلغاء اشتراكك.
- إغلاق حساب Zoho: انتقل إلى ملفي الشخصي> حسابي> التفضيلات> إغلاق الحساب. أدخل تفاصيل تسجيل الدخول وحدد إغلاق الحساب> OK.
- يمكن استعادة الحسابات مع بقاء جميع البيانات سليمة في غضون 30 يومًا من الإغلاق.
إذا قمت مؤخرًا بإنشاء اسم مستخدم Zoho Mail جديد ، أو إذا قمت بالتبديل إلى خدمة بريد إلكتروني مختلفة ، فقد ترغب في إغلاق حساب Zoho القديم. تعرف على كيفية حذف حسابك باستخدام إصدار الويب من Zoho Mail على أي متصفح.
كيفية إلغاء اشتراكك في Zoho
إذا كان لديك اشتراك Zoho Mail مدفوع ، فيجب عليك إلغاؤه قبل حذف حساب Zoho Mail. إذا كان لديك حساب Zoho Mail مجاني ، فلست بحاجة إلى إلغاء أي شيء.
- سجّل الدخول إلى Zoho Mail.
-
حدد رمز ملفي الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من Zoho Mail واختر Subscription.
Image - حدد تغيير الخطةفي قسم إدارة الاشتراك.
- حدد الرابط إلغاء الاشتراك.
- حدد انقر هنا لإلغاء اشتراككفي أسفل الصفحة.
كيفية إغلاق حساب Zoho Mail الخاص بك
لحذف حساب Zoho الخاص بك نهائيًا:
إذا كان بريدك الإلكتروني مرتبطًا بخدمة إدارة Zoho People HR ، فيجب عليك الاتصال بقسم الموارد البشرية في شركتك لإغلاق حسابك.
-
حدد رمز ملفي الشخصيفي الزاوية العلوية اليمنى من Zoho Mail.
Image -
حدد حسابي.
Image -
حدد تفضيلات.
Image -
حدد إغلاق الحساب.
Image -
أدخل كلمة مرور Zoho Mail الخاصة بك ضمن كلمة المرور الحالية وحدد إغلاق الحساب.
اختياريًا ، حدد سببًا لإنهاء Zoho وأدخل تعليقات إضافية في الحقل التعليقات.
Image -
حدد OKلتأكيد رغبتك في حذف الحساب.
Image
Zoho هو تسجيل دخول واحد. هذا يعني أن حذف حساب بريدك الإلكتروني سيمنعك أيضًا من الوصول إلى أي منتج Zoho آخر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور Zoho.
هل أنت متأكد أنك تريد حذف حساب Zoho Mail الخاص بك؟
سيؤدي إغلاق حساب Zoho Mail إلى إغلاق Zoho Calendar المرتبط أيضًا. بالإضافة إلى رسائلك ، ستفقد أيضًا قوائم جهات الاتصال الخاصة بك والمستندات أو البيانات الأخرى المخزنة في تطبيقات Zoho. لا يمكن استرداد الحسابات بمجرد إغلاقها ، لذا تأكد من رغبتك في التخلي عن كل هذه المعلومات.
بدلاً من حذف حسابك ، يمكنك إعادة توجيه رسائل Zoho Mail إلى حسابك الجديد. على الأقل ، من الجيد إجراء نسخ احتياطي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في حال احتجت إلى العثور على رسالة قديمة.
هل يمكنك استعادة حساب Zoho Mail مغلق؟
كجزء من سياسة الاحتفاظ بالبيانات التي وافقت عليها عند إنشاء حسابك ، يحذف Zoho Mail جميع البيانات من الحسابات المغلقة بعد 30 يومًا. إذا أغلقت حسابك خلال الشهر الماضي ، فقد تتمكن من استعادة الوصول عن طريق الاتصال بالدعم الفني لـ Zoho Mail.
