ما يجب معرفته
- إجمالي إعادة التعيين: انتقل إلى الإعدادات> الدعم> التشخيص الذاتي> إعادة تعيين إعدادات الشبكة لا تتأثر
- إعادة تعيين الصورة أو الصوت: الإعدادات> الصورة أو الصوت رمز > إعدادات الخبير > إعادة تعيين الصورة أو الصوت.
- إعادة تعيين Smart Hub: الإعدادات> الدعم> التشخيص الذاتي> إعادة تعيين المحور الذكي.
تشرح هذه المقالة كيفية إعادة تعيين إعدادات الصورة والصوت و SmartHub والشبكة على أجهزة تلفزيون Samsung. يتم أيضًا تضمين إرشادات لإعادة التعيين بالكامل ، وكيفية إعادة التعيين عبر الإدارة عن بُعد ، وكيفية إعادة تعيين أجهزة تلفزيون Samsung غير الذكية.
إعادة تعيين إعدادات الصورة
يعيد هذا الخيار ضبط اللون والسطوع والتباين والإعدادات الأخرى ذات الصلة بالصورة إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يكون هذا مفيدًا إذا أجريت تعديلات يدوية على الصورة ، لكنك لا تحب النتيجة ولا يمكنك إعادة الإعدادات إلى حيث بدأت. لا تؤدي إعادة تعيين إعدادات الصورة إلى تغيير أي إعدادات تلفزيون أخرى.
لإعادة تعيين الصورة ، حدد الإعدادات> إعدادات الصورة رمز > إعدادات الخبير> إعادة تعيين الصورة.
إعادة تعيين إعدادات الصوت
يعيد هذا الخيار تعيين الإعدادات المتعلقة بالصوت مثل التوازن وتعديلات المعادل ونوع تثبيت التلفزيون (الحائط / الحامل) وتنسيق الصوت HDMI وتأخير الصوت والعودة إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
تمامًا كما هو الحال مع إعدادات الصورة ، إذا أجريت تعديلات يدوية على إعدادات الصوت ، ولكنك لم تعجبك النتيجة ، فإن خيار إعادة ضبط الصوت سيعيدك إلى إعدادات الصوت الأصلية للتلفزيون. لا تؤدي إعادة ضبط إعدادات الصوت إلى تغيير أي إعدادات تلفزيون أخرى.
لإعادة ضبط إعدادات الصوت ، حدد الإعدادات> إعدادات الصوت رمز > Expert Settings> إعادة ضبط الصوت.
إعادة تعيين Smart Hub وإعدادات حساب Samsung
إذا كان لديك Samsung Smart TV ، فإن إعادة تعيين Smart Hub تعيد هذه الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية وتحذف جميع المعلومات المتعلقة بحساب Samsung الخاص بك. بعد إعادة تعيين Smart Hub ، سيتعين عليك إعادة ربط حسابك بأي خدمات وإعادة إنشاء اتفاقيات خدمة Smart Hub.
على الرغم من الاحتفاظ بتطبيقات البث المحملة مسبقًا ، فإن أي تطبيقات قمت بإضافتها مسبقًا إلى تحديد عرض "تطبيقاتي" يجب تنزيلها وتثبيتها مرة أخرى.
لإعادة ضبط إعدادات Smart Hub ، انتقل إلى الإعدادات> الدعم> التشخيص الذاتي> إعادة تعيين Smart Hub.
إجمالي إعادة تعيين
خيار إعادة الضبط الأكثر شمولاً الذي يمكنك القيام به هو إعادة ضبط التلفزيون بالكامل. عند البدء ، تتم إعادة تعيين كل الصور والصوت والمحور الذكي والميزات التشغيلية الأخرى ، مثل أي قنوات بث محفوظة ، إلى الإعدادات الافتراضية.
لإجراء إعادة تعيين كاملة ، انتقل إلى الإعدادات> الدعم> التشخيص الذاتي> إعادة تعيين.
لا تتأثر إعدادات الشبكة بإعادة تعيين كاملة.
إعادة تعيين اتصال الشبكة
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة أو الإنترنت ، فلا يوجد خيار إعادة تعيين للأسف. إذا فشل اتصال الشبكة في دفق الفيديو بشكل صحيح ، وإذا كنت تتصل بشبكتك باستخدام Wi-Fi ، فجرّب اتصال Ethernet سلكيًا ، إن أمكن ؛ غالبًا ما يكون أكثر استقرارًا لبث الفيديو.
إذا كان الوصول العام إلى الإنترنت الخاص بك لا يعمل عبر Wi-Fi أو Ethernet ، أو إذا كان التلفزيون الخاص بك يعرض أي رموز خطأ في الشبكة (على سبيل المثال ، رمز الخطأ 012 يعني أن التلفزيون الخاص بك لا يتصل بخوادم Netflix) جرب شبكة التلفزيون خطوات الإعداد لإعادة إنشاء الاتصال لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.
إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال ثابت بالشبكة / الإنترنت باستخدام الطرق المتوفرة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت قبل الاتصال بدعم Samsung.
في حالة الاتصال بشبكتك / الإنترنت عبر Ethernet: انتقل إلى Settings> Open Network Settings > سلكي وانتظر التأكيد على أن الاتصال قد تم تأمينه.
في حالة الاتصال بشبكتك / الإنترنت عبر Wi-Fi: انتقل إلى الإعدادات> فتح إعدادات الشبكة> Wirelessواتبع المطالبات لإدخال معلومات الشبكة (حدد الشبكة ، أدخل كلمة مرور الشبكة أو المفتاح ، إلخ).
إعادة تعيين التلفزيون عبر الإدارة عن بعد
بالإضافة إلى الخيارات التي لديك لإعادة ضبط التلفزيون بنفسك ، يمكنك أيضًا جعل Samsung تتحقق من جهاز التلفزيون الخاص بك وتقوم بجميع وظائف إعادة التعيين عن بُعد. بمعنى آخر ، اجعل Samsung تتحكم في جهاز التلفزيون الخاص بك.
يعمل هذا الخيار فقط مع أجهزة تلفزيون Samsung الذكية المتصلة بالإنترنت.
- اتصل بخدمة Samsung Tech واطلب الدعم عن بعد. تأكد من أن لديك الطراز والرقم التسلسلي وإصدار برنامج أجهزة التلفزيون ، إن أمكن. سيطرح عليك الوكيل أيضًا أسئلة إضافية حول ماهية المشكلة المحتملة.
-
افتح قائمة Support على التلفزيون وحدد Remote Management.
Image - اقرأ اتفاقيات الخدمة وأدخل رقم التعريف الشخصي لحساب Samsung. إذا لم يكن لديك رقم تعريف شخصي ، فأدخل 0 ثانية.
-
بمجرد أن يتمكن وكيل خدمة Samsung من التحكم في التلفزيون الخاص بك ، فسيقوم بتنفيذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
- تشخيص التلفزيون.
- اضبط إعدادات صورة التلفزيون و / أو الصوت و / أو المحور الذكي.
- بدء إعادة ضبط المصنع.
- قم بتثبيت أي تحديثات مطلوبة للبرنامج / البرامج الثابتة.
- تقديم أي إرشادات إضافية حول ما إذا كانت الخدمة في الموقع أو الخدمة المتنقلة مطلوبة.
خيارات إعادة التعيين لأجهزة تلفزيون سامسونج غير الذكية
إذا كان لديك تلفاز غير ذكي أو تلفاز سامسونغ ذكي سابقًا ، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات الصورة والصوت من خلال قائمة مماثلة على الشاشة مثل التلفزيون الذكي ، ولكن لا يوجد خيار Smart Hub أو Remote Management مثل التلفزيون ليس لديه إمكانيات الإنترنت.
إذا تم توفير خيار Total Reset ، فسيقوم التلفزيون باسترجاع إعدادات الصوت والصورة ، وإعدادات قائمة القنوات ، وإعدادات الساعة والمؤقت ، والإعدادات الأخرى التي ربما يكون المستخدم قد غيرها. اعتمادًا على سنة الطراز ، قد يختلف تخطيط القائمة التي تظهر على الشاشة ، لذلك إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى خيارات إعادة التعيين ، فاستشر دليل المستخدم الخاص بتلفزيون Samsung الخاص بك.
الخط السفلي
قد تكون خيارات إعادة التعيين التي توفرها Samsung لأجهزة التلفزيون الخاصة بها هي بالضبط ما تحتاجه لإعادة تشغيل كل شيء مرة أخرى. ومع ذلك ، قبل بدء أي إعادة تعيين بنفسك أو الاستفادة من خيار الإدارة عن بُعد ، تحقق مما يلي:
- تأكد من صحة التوصيلات المادية وإحكام ربطها.
- إذا كان لديك Samsung Smart TV ، فتحقق من اتصال الشبكة / الإنترنت.
- تأكد من تثبيت آخر تحديث للبرنامج الثابت لجهاز التلفزيون.
- إذا كان التلفزيون الخاص بك لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد ، فاستبدل البطاريات وتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى مع التلفزيون.
لا يؤدي فصل الطاقة عن التلفزيون إلى إعادة تعيين التلفزيون ، بل يقوم بإيقاف تشغيله فقط. إذا قمت بتوصيل التلفزيون مرة أخرى ، فسيتم إعادة تشغيله كما لو قمت بإيقاف تشغيله وتشغيله عبر جهاز التحكم عن بُعد. تتم إعادة الضبط عبر قائمة الإعدادات.
