الوجبات الجاهزة الرئيسية
- يثير خبراء الخصوصية مخاوف بشأن خدمة أمان المنزل الجديدة من Amazon لأجهزة Alexa.
- تتيح خدمة الاشتراك في Alexa Guard Plus للمستخدمين الوصول دون استخدام اليدين إلى خدمات الطوارئ ، كما تمنح Alexa القدرة على ردع المتسللين من الاقتحام.
- يقترح بعض المراقبين إمكانية اختراق الخدمة
خدمة أمن الوطن الجديدة من Amazon لأجهزة Alexa تثير مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان.
تم إطلاق خدمة الاشتراك في Alexa Guard Plus مؤخرًا في الولايات المتحدة مقابل 5 دولارات شهريًا أو 49 دولارًا في السنة.يمكن لميزة Guard الأساسية تحويل مكبرات الصوت والشاشات الذكية من Echo إلى أجهزة أمان منزلية ، بينما يمنح الإصدار المتميز المستخدمين إمكانية الوصول بدون استخدام اليدين إلى خدمات الطوارئ و Alexa القدرة على ردع المتسللين من اقتحام المنزل.
قال بول بيشوف ، المدافع عن الخصوصية في موقع المقارنة الأمنية Comparitech ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: "سيستمع الصدى مع Guard Plus لأكثر من مجرد كلمة تشغيل". "قد يؤدي ذلك إلى تأجيل بعض المستخدمين المهتمين بالخصوصية الذين يشعرون بالقلق بشأن محادثاتهم الخاصة التي يتم تحميلها عن غير قصد إلى السحابة. إذا نسيت تعطيلها عند العودة إلى المنزل ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل Guard Plus وإطلاق التنبيهات. ستعرف أمازون على وجه اليقين متى أنت في المنزل وعندما لا تكون كذلك."
هؤلاء ليسوا كلابًا حقيقية تنبح
سيتمكن المشتركون في Guard Plus من مطالبة Alexa بالاتصال بخط المساعدة لهم لطلب المساعدة الطبية أو مكافحة الحرائق أو الشرطة. سيتمكن Alexa أيضًا من الاستماع إلى أصوات النشاط في المنزل إذا كان سكانه بعيدًا ، وإما إصدار صفارات الإنذار من أجهزة Echo أو تشغيل أصوات نباح الكلاب إذا اكتشفت الكاميرات الأمنية الحركة.
قال متحدث باسم أمازون لـ Lifewire إن تمكين Guard Plus لا يعني أن Alexa تستمع دائمًا. قال المتحدث: "تمامًا كما تم تصميم أجهزة Echo افتراضيًا لاكتشاف كلمة التنبيه فقط عند تمكين Guard Plus ، فهي مصممة لاكتشاف الأصوات المحددة التي حددتها فقط عند تكوين أجهزة Echo المدعومة".
لكن بعض المراقبين أشاروا إلى وجود احتمال أن يتم اختراق الخدمة.
"من منظور الخصوصية ، يعتبر الجهاز المتصل بالإنترنت الذي يمكنه الاستماع إلى كل صوت في المنزل وتتبعه كابوسًا محتملاً" ، كما قال آدم ك. ليفين ، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة الأمن السيبراني Cyberscout ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "إن احتمال أن يسيء موظف محتال أو بائع تابع لجهة خارجية استخدام الوصول المميز إلى الواجهة الخلفية للخدمة هو مجرد واحد من العديد من المخاوف."
قال ليفينالاستيلاء على الحساب هو احتمال مع خدمة مثل Alexa Guard لأن العديد من المستخدمين لا يستخدمون كلمات مرور قوية وفريدة لحماية الحسابات.حذر مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) مؤخرًا من حالات وصول المتسللين إلى الأجهزة المنزلية الذكية من خلال كلمات المرور المخترقة لإرسال شرطة الطوارئ إلى المنازل ، ثم مشاهدة النتائج من خلال البث المباشر.
الأخطاء تحدث
حذر كريس هوك ، بطل خصوصية المستهلك في Pixel Privacy ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني من أن خدمة Alexa Guard قد لا تعمل على النحو المنشود ، مفترضًا أن بعض الأصوات قد تشير عن طريق الخطأ إلى حالة طارئة ، إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح.
قالHauk إن أمازون يمكنها أيضًا جمع بيانات مستخدم إضافية من خلال الميزات الجديدة ، والتي من المحتمل أن تزيد معدلات التأمين على مالكي المنازل إذا كان لدى شركة التأمين الخاصة بهم إمكانية الوصول إلى سجلات الحالات في المنزل.
وأضاف"يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تحقيقات غير مبررة إذا وصلت جهات إنفاذ القانون إلى البيانات وفسرتها بطريقة خاطئة".
على الرغم من مخاوفه المتعلقة بالخصوصية ، قال هوك إن خدمة الحراسة قد تكون ناجحة.وقال: "طالما أن أمازون لا تجمع بيانات الاستخدام ولا تبيعها ، يمكنني أن أرى الخدمة خيارًا جذابًا للعديد من المستخدمين". "بما في ذلك المستخدمين المسنين الذين قد يعيشون بمفردهم ويمكنهم الاستفادة من ميزات المراقبة الإضافية والاستجابة للطوارئ" نمط تنبيه الحياة "التي توفرها الخدمة."
اقترح ليفين أن مقايضات الخصوصية الخاصة بـ Guard قد تكون تستحق العناء لبعض المستخدمين. قال: "قد يحتاج بعض الأشخاص إلى ميكروفون يعمل دائمًا في منازلهم بحثًا عن الدخلاء ، ومقايضة الخصوصية تستحق العناء (على سبيل المثال ، في منزل ثان)".
لدي الكثير من مكبرات الصوت الذكية في منزلي لدرجة أن أي سارق من المحتمل أن يتعثر على واحد. لذا ، لست متأكدًا من أنني بحاجة إلى Alexa للعمل كنظام إنذار. ولكن ، بالنسبة إلى أحد الأقارب المسنين ، على سبيل المثال ، قد تكون القدرة على طلب المساعدة من خلال نظام Amazon البيئي خيارًا جذابًا.
