إذا كنت تواجه الكثير من المشاكل مع Surface Pro أو Surface Go أو Surface Laptop أو Surface Book ، فقد يكون إجراء إعادة ضبط المصنع هو الحل.
إجراء إعادة ضبط المصنع لجهاز Surface ، والذي يشار إليه أيضًا باسم إعادة الضبط الثابت ، يزيل جميع بيانات المستخدم ويعيد الجهاز بشكل أساسي إلى الحالة التي كان عليها عند استلامه لأول مرة. تعد إعادة تعيين جهاز Surface Pro ، أو أي جهاز آخر يعمل بنظام Windows 10 ، قرارًا رئيسيًا ولا يجب الخلط بينه وبين خيار إعادة التشغيل في قائمة ابدأ الذي يقوم فقط بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.
يمكن استخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاح المشكلات الفنية الرئيسية على جهاز Surface أو لإزالة جميع بياناتك حتى تتمكن من بيعها أو إعطائها لشخص آخر لاستخدامها. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول إجراء إعادة تعيين ثابت على Surface Pro.
ماذا يحدث أثناء إعادة ضبط مصنع Surface؟
جميع أجهزة كمبيوتر Surface الحديثة ، من Surface Pro إلى Surface Laptop ، مزودة بنظام التشغيل Windows 10 المثبت مسبقًا. عند إجراء إعادة تعيين على جهاز Surface يعمل بنظام Windows 10 ، سيحدث ما يلي:
- سيتم حذف جميع ملفاتك.
- سيتم إلغاء تثبيت جميع التطبيقات.
- سيتم حذف أي برامج تشغيل قمت بتثبيتها.
- ستتم إعادة تعيين التغييرات التي أجريتها على إعدادات النظام ، مثل إعدادات سطوع Windows 10.
الخط السفلي
يجب اعتبار إعادة تعيين جهاز Windows الخاص بك كحل أخير. غالبًا ما يمكن حل العديد من المشكلات المرتبطة بجهاز Surface عن طريق إجراء إعادة التشغيل أو تحديث نظام التشغيل والتطبيقات إلى أحدث الإصدارات. يجدر تجربة هذه ، وأي حلول محتملة أخرى ، قبل إجراء إعادة التعيين.
أشياء يجب القيام بها قبل إعادة ضبط Surface
إعادة ضبط جهاز Surface هو إجراء رئيسي يمسح بشكل أساسي تواجدك بالكامل من الجهاز ؛ من المهم أن تكون مستعدًا بشكل صحيح قبل بدء عملية إعادة الضبط.
- ملفات النسخ الاحتياطي: في معظم حالات إعادة التعيين ، سيتم حذف جميع ملفاتك ، لذا تأكد من نسخ كل ما تريد الاحتفاظ به إلى جهاز تخزين خارجي. يوفر Windows 10 خيار إعادة تعيين يدعي الاحتفاظ بالملفات الشخصية ، ولكن من الجيد نسخ كل شيء احتياطيًا في هذه الحالة.
- الخدمات السحابية: إذا كنت تستخدم خدمة سحابية مثل OneDrive أو Google Drive ، فتأكد من أن جهاز Surface متصل بالإنترنت وأنه قام بمزامنة جميع ملفاتك بشكل صحيح. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساباتك السحابية ويجب مزامنة جميع ملفاتك مع جهاز Windows الخاص بك مرة أخرى.
- مستخدمو Windows 10 الآخرون: إذا استخدم العديد من المستخدمين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فأبلغهم بإعادة الضبط وتأكد من قيامهم بنسخ جميع بياناتهم احتياطيًا أيضًا.
- قم بتوصيل جهاز Windows الخاص بك: هذا مهم للغاية. إذا نفدت طاقة بطارية جهازك أثناء عملية إعادة الضبط ، فقد تواجه أخطاء كبيرة أو حتى تلف الملف.
كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Surface Pro أو Book أو Laptop
الآن بعد أن عرفت تأثير إعادة ضبط المصنع وأعدت نظامك لهذه العملية ، فقد حان الوقت لإجراء إعادة الضبط فعليًا.
- حدد رمز المربع الصغير في أسفل يمين الشاشة لفتح Windows 10 Action Center. بدلاً من ذلك ، اسحب من الجانب الأيمن من الشاشة بإصبعك لفتح Action Center.
- حدد جميع الإعدادات لفتح التطبيق الإعدادات.
- بعد فتح تطبيق الإعدادات ، حدد التحديث والأمان.
- من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد Recovery.
- في الشاشة التالية ، ضمن قسم إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، حدد زر البدء.
-
سيتم تزويدك بخيارين: احتفظ بملفاتي و إزالة كل شيء. كلاهما سيعيد ضبط المصنع وسيحذف التطبيقات والإعدادات الخاصة بك.
احتفظ بملفاتي ستحتفظ بملفاتك الشخصية على جهاز Surface ، بينما إزالة كل شيءستحذفها مع التطبيقات والإعدادات.
-
إذا كان لديك أكثر من محرك أقراص واحد على جهاز Surface ، فسيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في إعادة تعيين محرك الأقراص الرئيسي فقط حيث تم تثبيت Windows 10 أو جميع محركات الأقراص المتصلة.
حدد إما فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows أو كافة محركات الأقراصللمتابعة.
إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فذلك لأن Surface الخاص بك يحتوي على محرك أقراص واحد فقط. هذا جيد تمامًا ويمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.
-
حدد إما فقط قم بإزالة ملفاتي أو قم بإزالة الملفات وتنظيف محرك الأقراص. سيعمل كلا الخيارين على إعادة تعيين جهاز Surface عن طريق حذف ملفاتك (إذا تم اختيارها مسبقًا) والتطبيقات والإعدادات.
فقط قم بإزالة ملفاتيهو الخيار الأسرع ويوصى به إذا كنت تخطط لمواصلة استخدام جهاز Surface بنفسك.
يستغرق إزالة الملفات وتنظيف محرك الأقراصوقتًا أطول ولكنه يجعل من الصعب على شخص آخر استرداد ملفاتك الشخصية إذا كنت تتخلى عن جهاز Surface أو تبيعه.
-
أخيرًا ، ستظهر لك شاشة تلخص جميع تفضيلات إعادة التعيين المختارة في الخطوات السابقة.
حدد استعادة لبدء عملية إعادة التعيين أو إلغاءللبدء مرة أخرى من البداية واختيار إعدادات مختلفة.
- سيبدأ جهاز Surface الآن في عملية إعادة الضبط. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجهاز Windows 10 جديد تمامًا.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر Surface من شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فلا يزال بإمكانك تنشيط طريقة إعادة التعيين أعلاه. في شاشة تسجيل الدخول ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء تحديد الخيار Restart. ستتم إعادة تمهيد جهاز Surface بعد ذلك وستحصل على شاشة جديدة بها خيار Troubleshoot حدده ، ثم اختر إعادة تعيين هذا الكمبيوترللبدء إعادة التعيين.
كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Windows 8 Surface
إذا كنت تمتلك طرازًا أقدم من Surface يعمل بنظام التشغيل Windows 8 أو Windows 8.1 ، فلا يزال بإمكانك إجراء إعادة التعيين عن طريق القيام بما يلي.
يُشار إلى إعادة التعيين على أنها تحديث في Windows 8 و 8.1.
- افتح تطبيق الإعدادات عن طريق تمرير إصبعك من الجانب الأيمن للشاشة ، ثم انقر فوق رمز الإعدادات.
- انتقل إلى تغيير إعدادات الكمبيوتر> التحديث والاسترداد> Recovery.
-
اضغط على زر ابدأ تحت أي من قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على ملفاتك أو قم بإزالة كل شيء وإعادة تثبيت Windows.
الخيار الأول هو نفس خيار إعادة تعيين Windows 10 ويحتفظ بملفاتك الشخصية ولكنه يزيل أي تطبيقات أو إعدادات قمت بتغييرها.
والثاني هو نفس إعادة ضبط المصنع الثابت لنظام التشغيل Windows 10 ويزيل كل شيء من الجهاز.
- سيبدأ جهازك الآن في عملية التحديث. بمجرد الانتهاء ، ستحصل على ما يبدو وكأنه Windows 8 Surface جديد تمامًا!
