لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من جهاز PlayStation 4 الذي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت عندما تريد تشغيل لعبة أو تحديث نظامك أو تنزيل عنوان جديد أو مشاهدة فيلم. هناك أسباب متعددة لحدوث ذلك ، وبعضها أكثر تعقيدًا من البعض الآخر. لدينا الأسباب والحلول الممكنة أدناه.
أسباب عدم اتصال PS4 بالإنترنت
قد تكون هناك أسباب عديدة لعدم اتصال PS4 بالإنترنت ، ولكن هذه بعض المشاكل الأكثر شيوعًا:
- شبكة بلاي ستيشن (PSN) غير متصلة.
- فقدت شبكة Wi-Fi الاتصال بالإنترنت.
- أنت تحاول الاتصال باسم مستخدم أو كلمة مرور غير صالحة.
- لم يتم تكوين إعدادات DNS على جهاز PS4 الخاص بك بشكل صحيح.
- المسافة بين جهاز PS4 والموجه اللاسلكي بعيدة جدًا ، مما يتسبب في فقدان إشارة متقطع.
كيفية إصلاحه عندما لا يتصل جهاز PS4 بشبكة Wi-Fi
اتبع التوصيات أدناه لتوصيل وحدة تحكم PS4 بالإنترنت مرة أخرى.
- تحقق من حالة شبكة PlayStation. إذا كان PSN غير متصل بالإنترنت ، فلن يهم ما إذا كان بإمكان وحدة التحكم الاتصال بشبكة Wi-Fi. لذا ، تحقق من حالته كخطوة أولية. غالبًا ما يخطئ اللاعبون في تشخيص انقطاع PSN على أنه مشكلة في الاتصال بالشبكة ، مما قد يتسبب في حدوث ارتباك لا داعي له.
-
أعد تشغيل المودم والموجه. من الأفضل إعادة تشغيل كل من المودم والموجه اللاسلكي.بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان بإمكان وحدة التحكم الاتصال بشبكة Wi-Fi قبل افتراض أن PS4 هي المشكلة. أعد تشغيل المودم والموجه يدويًا ، وانتظر حوالي خمس دقائق ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكان PS4 إنشاء اتصال.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تشغيل هذه الأجهزة وإيقاف تشغيلها ، فارجع إلى أدلة الأجهزة أو إلى دعم عملاء مزود الخدمة.
-
أعد تشغيل PlayStation 4. ثم أعد تشغيل PS4 ومعرفة ما إذا كان يتصل بنجاح بعد ذلك.
قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل وأعد تشغيلها ، بدلاً من الدخول في وضع الراحة ثم إيقاظ نظام تشغيل وحدة التحكم.
-
تأكد من صحة كلمة مرور Wi-Fi. من المحتمل أن جهاز PS4 لا يمكنه إنشاء اتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك لأنك تستخدم كلمة مرور خاطئة ، وهي مشكلة غالبًا ما يتم تشخيصها بشكل خاطئ لأن صياغة رسالة الخطأ غامضة بعض الشيء.
قم بتوصيل جهاز مختلف (مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي) بنفس شبكة Wi-Fi باستخدام نفس كلمة المرور ، ويفضل أن يكون الجهاز الذي أنشأ اتصالاً ناجحًا مؤخرًا.إذا كان بإمكان هذا الجهاز الآخر رؤية شبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الاتصال بها باستخدام كلمة المرور هذه ، فهناك احتمال كبير أن تكون كلمة المرور غير صالحة.
تختلف عملية تحديد كلمة المرور الصحيحة لشبكة Wi-Fi الخاصة بك اعتمادًا على الأجهزة والتكوين. ارجع إلى المودم أو دليل الموجه أو دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة إذا كنت لا تعرف كيفية تحديد موقع كلمة مرور Wi-Fi أو تغييرها.
- انقل PS4 بالقرب من الموجه اللاسلكي. إنه ليس سببًا محتملاً يتم اعتباره غالبًا عندما يتعذر على الجهاز الاتصال بشبكة Wi-Fi. تعد المسافة المادية بين جهاز التوجيه اللاسلكي وجهاز PS4 سببًا محتملاً لعدم تمكنك من الاتصال بالإنترنت. من المهم أيضًا التأكد من عدم إعاقة إشارة Wi-Fi بسبب التداخل أو العوائق المتعلقة بالجهاز مثل الأبواب المقواة أو الجدران شديدة السُمك.
- تغيير رقم قناة شبكة Wi-Fi. من الشائع أن تستخدم جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت نفس نطاق التردد اللاسلكي الضيق افتراضيًا.يمكن أن يستخدم جيرانك نفس القناة أيضًا. قم بتغيير القناة على الموجه اللاسلكي لإنشاء اتصال أقوى.
- قم بتغيير إعدادات DNS على PS4. يدور أحد الأسباب الشائعة لمشاكل اتصال PS4 Wi-Fi حول إعدادات DNS الخاصة بوحدة التحكم. قم بتعديل عناوين DNS المستخدمة مع شبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
-
قم بتوصيل PS4 باستخدام اتصال سلكي. إذا حاولت كل ما سبق وما زلت غير قادر على توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فاستخدم خيارًا موثوقًا به سلكيًا ، مثل كابل Ethernet.
-
مصنع إعادة تعيين PS4. الملاذ الأخير هو إعادة تعيين PS4 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا وصلت إلى هذه النقطة وما زلت غير قادر على إنشاء اتصال ، فإن إعادة تعيين وحدة التحكم هي الإجراء الموصى به.
انسخ بياناتك احتياطيًا واحفظ الألعاب قبل محاولة هذه الخطوة ، وإلا فقد تفقدها كلها.
التعليمات
كيف أقوم بتوصيل وحدة تحكم PS4 بـ iPhone؟
لتوصيل وحدة تحكم PS4 بـ iPhone ، قم بتشغيل Bluetooth على iPhone. على وحدة التحكم ، اضغط مع الاستمرار على زر PlayStation و زر المشاركةفي وقت واحد. سيومض الضوء الموجود على وحدة التحكم ، في إشارة إلى أنها جاهزة للإقران. سترى PS4 على شاشة إعدادات Bluetooth الخاصة بـ iPhone.
كيف أقوم بتوصيل وحدة تحكم PS4 بنظام Android؟
لتوصيل وحدة تحكم PS4 بنظام Android ، اضغط مع الاستمرار على زر PlayStation و Share في وقت واحد على وحدة التحكم الخاصة بك. سيومض مصباح وحدة التحكم. على جهاز Android الخاص بك ، انقر فوق Bluetooth> Wireless Controller إذا سُئلت عما إذا كنت تريد إقران وحدة التحكم بجهازك ، فانقر فوق نعم أو OK
كيف أقوم بتوصيل AirPods بـ PS4؟
لتوصيل AirPods بجهاز PS4 ، ضع AirPods في وضع المزامنة وقم بإقرانها بمحول Bluetooth مثل Twelve South AirFly Duo. على PS4 ، انتقل إلى Settings> Devices> Audio Devices وتأكد من Output تم تعيين الجهاز على سماعات الرأس المتصلة بوحدة التحكم و الإخراج إلى سماعات الرأس مضبوط على كل الصوت
