إذا لم يفتح جهاز iPhone الخاص بك وظهرت رسالة "iPhone is Disabled" ، فقد تكون قلقًا من وجود مشكلة خطيرة في جهازك. ومع ذلك ، من المحتمل أن المشكلة ليست بالسوء الذي يبدو عليه. إذا تم تعطيل جهاز iPhone (أو iPad أو iPod touch) ، فستشرح هذه المقالة ما يحدث وكيفية إصلاحه.
تعمل هذه الاتجاهات مع جميع طرز iPhone و iPod touch و iPad.
أسباب خطأ iPhone المعطل
يمكن تعطيل أي جهاز يعمل بنظام iOS (iPhone أو iPad أو iPod touch) ، لكن الرسائل التي تراها تأتي في عدة أشكال مختلفة. في بعض الأحيان ، ستتلقى رسالة عادية على iPhone is Disabled.في أحيان أخرى تطلب منك الرسالة المحاولة مرة أخرى في غضون 5 دقائق أو الاتصال بـ iTunes. السبب هو نفسه دائمًا تقريبًا: تم إدخال رمز مرور غير صحيح عدة مرات.
رمز المرور هو إجراء أمني لجهاز iPhone يتطلب منك إدخال كلمة مرور مرقمة لإلغاء قفل الجهاز. إذا تم إدخال رمز مرور خاطئ ست مرات متتالية ، يقفل الجهاز نفسه ويمنعك من محاولة رموز مرور إضافية. إذا تم إدخال رمز المرور الخاطئ عدة مرات ، فسيفسره الجهاز على أنه محاولة لاختراقه أو اختراقه. تعطيل الهاتف يمنع مثل هذا النشاط.
يمكن ضبط الأجهزة لمحو البيانات بعد 10 محاولات غير صحيحة لإدخال رمز المرور. على الرغم من أن هذا الإعداد متطرف ، إلا أنه أفضل طريقة لحماية البيانات الحساسة. إذا كنت تستخدم Touch ID ، فقد تمنعك مشكلة الخطأ 53 الأخرى من الوصول إلى هاتفك.
كيفية إصلاح تعطيل iPhone أو iPad أو iPod
بغض النظر عن كيفية تعطيل جهاز iPhone أو iPod أو iPad ، فإن إصلاحه سهل نسبيًا. إنها نفس مجموعة الخيارات التي تتبعها عندما تنسى رمز المرور الخاص بك. الجانب السلبي هو أنه يجب عليك استعادة جهازك.
الاستعادة تعني استبدال البيانات الموجودة بنسخة احتياطية. ينتج عن هذا فقدان البيانات التي تمت إضافتها منذ إجراء آخر نسخة احتياطية. إنه سبب إضافي لإجراء نسخ احتياطي للبيانات بانتظام.
هناك أربعة خيارات رئيسية لإصلاح iPhone أو iPad أو iPod المعطل:
- استعادة iPhone من نسخة احتياطية. الخطوة الأولى التي يجب أن تجربها هي استعادة الجهاز من نسخة احتياطية باستخدام iTunes. إذا لم تعد تستخدم iTunes ، فهناك طريقة للاستعادة من نسخة احتياطية بدون iTunes. قد تؤدي استعادة هاتفك إلى حل مشكلة التعطيل ، لكنك تفقد أي بيانات غير مضمنة في آخر نسخة احتياطية.
-
استخدم وضع الاسترداد. إذا لم يفلح ذلك ، أو إذا لم تقم مطلقًا بمزامنة جهازك مع iTunes ، فاستخدم وضع الاسترداد. مرة أخرى ، قد تفقد البيانات التي أضفتها بعد آخر نسخ احتياطي للجهاز.
- استخدم وضع DFU. إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فجرّب وضع DFU - وهو إصدار أكثر شمولاً من وضع الاسترداد.
- استخدم iCloud أو Find My iPhone لمحو البيانات. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud أو تنزيل تطبيق Find My iPhone على جهاز iOS مختلف. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور iCloud الخاصين بك. استخدم Find My iPhone لتحديد موقع جهازك ، ثم امسحه عن بُعد. يؤدي هذا إلى حذف البيانات الموجودة على جهازك وإعادة تعيينها بحيث يمكنك الوصول إليها مرة أخرى. حاول هذا فقط إذا تم نسخ جميع بياناتك احتياطيًا. إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى iCloud أو iTunes ، فيمكنك استعادتها من هذا المصدر.
إذا واجهت خطأ 4013 عند محاولة استعادة iPhone الخاص بك ، فهناك عدة طرق لإصلاح الخطأ 4013 أيضًا. يمكنك أيضًا تشغيل وإصلاح الخطأ 3194.
كيفية تجنب الحصول على iPhone معطل
وجود جهاز iPhone معطل أمر مزعج وغير مريح ، لذا سترغب في فعل ما بوسعك لتجنب حدوثه مرة أخرى.
لديك خياران:
- قم بتعيين رمز مرور جديد يسهل تذكره. إذا كنت تتذكر رمز المرور الخاص بك ولم تكن مضطرًا إلى تخمينه ، فمن غير المرجح أن تقوم بإدخال رمز المرور الخطأ ، مما يؤدي إلى تعطيل جهاز iPhone.
- استخدم Touch ID أو Face ID. مع تمكين هذه الخيارات ، لن تحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بك. ما عليك سوى إظهار وجهك أو مسح إصبعك ضوئيًا ، وسيفتح جهازك.
التعليمات
كيف يمكنني إصلاح منفذ الشحن على جهاز iPhone الخاص بي؟
في حالة تلف منفذ الشحن على جهاز iPhone الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه بشكل احترافي. يمكنك محاولة تنظيف منفذ الشحن بالهواء المضغوط أو فراغ صغير.
كيف يمكنني إصلاح عدم وجود خدمة على iPhone الخاص بي؟
إذا لم يكن لديك خدمة على جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من عدم ضبط الهاتف على وضع الطائرة ، وقم بتبديل البيانات الخلوية وإيقاف تشغيلها مرة أخرى ، وتحقق من وجود تحديثات. إذا كانت لديك خدمة سيئة ، فقم بتشغيل اتصال Wi-Fi أو اشترِ معزز إشارة.
كيف يمكنني إصلاح iPhone المجمد؟
لإصلاح جهاز iPhone مجمّد ، قم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك ، قم بتشغيل AssistiveTouch ، أو حاول استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتصل بدعم Apple.
