الخطأ 401 غير المصرح به هو رمز حالة HTTP مما يعني أنه لا يمكن تحميل الصفحة التي كنت تحاول الوصول إليها حتى تقوم بتسجيل الدخول لأول مرة باستخدام معرف مستخدم وكلمة مرور صالحين.
إذا قمت للتو بتسجيل الدخول وتلقيت الخطأ 401 غير مصرح به ، فهذا يعني أن بيانات الاعتماد التي أدخلتها كانت غير صالحة لسبب ما.
401 غالبًا ما يتم تخصيص رسائل الخطأ غير المصرح بها بواسطة كل موقع ويب ، خاصةً المواقع الكبيرة جدًا ، لذا ضع في اعتبارك أن هذا الخطأ قد يظهر بطرق أكثر من تلك الشائعة:
- 401غير مصرح به
- التفويض مطلوب
- خطأ HTTP 401 - غير مصرح به
يظهر الخطأ 401 غير مصرح به داخل نافذة متصفح الويب ، تمامًا كما تفعل صفحات الويب. مثل معظم الأخطاء مثل هذه ، يمكنك العثور عليها في جميع المتصفحات التي تعمل على أي نظام تشغيل.
كيفية إصلاح الخطأ 401 غير المصرح به
- تحقق من وجود أخطاء في عنوان URL. من المحتمل أن الخطأ 401 غير مصرح به ظهر لأن عنوان URL قد تمت كتابته بشكل غير صحيح أو أن الرابط الذي تم تحديده يشير إلى عنوان URL غير صحيح - وهو مخصص للمستخدمين المصرح لهم فقط.
-
إذا كنت متأكدًا من صحة عنوان URL ، فانتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وابحث عن رابط يقول تسجيل الدخول أو الوصول الآمن. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك هنا ثم حاول الصفحة مرة أخرى.
إذا لم يكن لديك بيانات اعتماد أو نسيت بياناتك ، فاتبع الإرشادات المتوفرة على موقع الويب لإعداد حساب أو إعادة تعيين كلمة مرورك.
هل عادة ما تجد صعوبة في تذكر كلمات المرور الخاصة بك؟ ضع في اعتبارك الاحتفاظ بها في مدير كلمات المرور بحيث لا تحتاج إلا إلى تذكر كلمة مرور واحدة.
- أعد تحميل الصفحة. بهذه البساطة التي قد تبدو عليها ، قد يكون إغلاق الصفحة وإعادة فتحها كافيًا لإصلاح الخطأ 401 ، ولكن فقط إذا كان ناتجًا عن خطأ في تحميل الصفحة.
- احذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. قد تكون هناك معلومات تسجيل دخول غير صالحة مخزنة محليًا في متصفحك مما يؤدي إلى تعطيل عملية تسجيل الدخول وإلقاء الخطأ 401. سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة أي مشاكل في تلك الملفات وإعطاء الصفحة فرصة لتنزيل ملفات جديدة مباشرة من الخادم.
-
إذا كنت متأكدًا من أن الصفحة التي تحاول الوصول إليها لا تحتاج إلى إذن ، فقد تكون رسالة الخطأ 401 غير مصرح بها خطأ. في هذه المرحلة ، من الأفضل الاتصال بمالك موقع الويب أو جهة اتصال أخرى بالموقع وإبلاغهم بالمشكلة.
يمكن الوصول إلى مالك موقع الويب لبعض مواقع الويب عبر البريد الإلكتروني على webmaster @ website.com ، مع استبدال website.com باسم موقع الويب الفعلي. خلاف ذلك ، ابحث عن صفحة الاتصال للحصول على إرشادات اتصال محددة.
طرق أخرى قد ترى بها أخطاء 401
قد تقدم خوادم الويب التي تشغل Microsoft IIS مزيدًا من المعلومات حول الخطأ 401 غير المصرح به ، مثل ما يلي:
| رموز خطأ Microsoft IIS 401 | |
|---|---|
| خطأ | شرح |
| 401.1 | فشل تسجيل الدخول. |
| 401.2 | فشل تسجيل الدخول بسبب تكوين الخادم. |
| 401.3 | غير مصرح به بسبب ACL على المورد. |
| 401.4 | فشل التفويض بواسطة عامل التصفية. |
| 401.5 | فشل التفويض بواسطة تطبيق ISAPI / CGI. |
| 401.501 | تم رفض الوصول: عدد كبير جدًا من الطلبات من نفس عنوان IP الخاص بالعميل ؛ تم الوصول إلى الحد الأقصى لسعر الطلب المتزامن تقييد IP الديناميكي. |
| 401.502 | ممنوع: عدد كبير جدًا من الطلبات من نفس عنوان IP الخاص بالعميل ؛ تم الوصول إلى الحد الأقصى لسعر الطلب في تقييد IP الديناميكي. |
| 401.503 | الوصول مرفوض: عنوان IP مضمن في قائمة الرفض لقيد IP |
| 401.504 | الوصول مرفوض: اسم المضيف مضمن في قائمة الرفض لقيد IP |
يمكنك معرفة المزيد حول الرموز الخاصة بـ IIS على رمز حالة HTTP الخاص بـ Microsoft في IIS 7 وصفحة الإصدارات الأحدث.
أخطاء مثل 401غير مصرح به
الرسائل التالية هي أيضًا أخطاء من جانب العميل وبالتالي فهي مرتبطة بالخطأ 401 غير مصرح به: 400 Bad Request و 403 Forbidden و 404 Not Found و 408 Request Timeout.
يوجد أيضًا عدد من رموز حالة HTTP من جانب الخادم ، مثل 500 خطأ خادم داخلي غالبًا.
