Google Chrome هو متصفح ويب سريع وسهل الاستخدام وشائع ويحتوي على مكتبة واسعة من التطبيقات والإضافات المتاحة. على الرغم من أن Chrome موثوق به ، إلا أنه ليس محصنًا من الانهيار والتجميد. إليك نظرة على سبب سوء تصرف Chrome وما يمكنك فعله لإصلاحه والعودة إلى تصفح الويب.
تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على Chrome على أنظمة Windows و macOS.
أسباب تجميد الكروم
هناك العديد من الأسباب التي تجعل متصفح Chrome يتباطأ إلى الزحف أو التعطل أو التجميد ، وفي بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب تحديد الخطأ. فيما يلي بعض أسباب توقف Chrome عن العمل:
- يحتوي Chrome على عدد كبير جدًا من علامات التبويب المفتوحة ، ويستخدم المتصفح عددًا كبيرًا جدًا من موارد النظام.
- يمكن أن تتداخل تطبيقات وإضافات الجهات الخارجية مع تشغيل Chrome ، مما يؤدي إلى استخدام الكثير من الذاكرة والتسبب في تعطل المتصفح.
- يمكن أن تؤدي الإصابة بالفيروسات والبرامج الضارة إلى إحداث فوضى في Chrome.
يمكن لعدد من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه البسيطة تحديد سبب المشكلة وإعادة تشغيل Chrome احتياطيًا.
كيفية إصلاح Chrome عندما يتجمد أو يتعطل
يمكن لـ Chrome تجميد أو إبطاء أو تعطل أنظمة تشغيل متعددة ، بما في ذلك Windows و macOS. تتمتع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها نفسها بفرصة جيدة لحل المشكلة بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تستخدمه.
-
أغلق علامات تبويب Chrome. إذا كانت عدة علامات تبويب مفتوحة ، فربما نفدت ذاكرة الكمبيوتر ، مما يجعله غير قادر على تحميل نافذة Chrome جديدة مع تطبيقات Chrome وإضافاته.أغلق كل علامة تبويب في المتصفح باستثناء تلك التي تعطيك رسالة الخطأ ، وأعد تحميل صفحات الويب في علامات تبويب جديدة.
بدلاً من إغلاق جميع علامات التبويب غير المستخدمة يدويًا ، يحتوي Chrome على ملحق متصفح مفيد يسمى The Great Suspender. يقوم بتعليق النشاط في جميع علامات التبويب التي لم يتم استخدامها في الوقت الحالي ، وإيقاظها عند النقر فوق واحدة.
-
أعد تشغيل Chrome. غالبًا ما تحل خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة هذه المشكلة. أغلق جميع علامات تبويب ونوافذ Chrome ، وانتظر بضع دقائق ، ثم أعد فتح Chrome.
إذا تم تجميد Chrome تمامًا ولا يمكنك إغلاق واحد أو أكثر من نوافذه المفتوحة ، فقد تحتاج إلى إنهاء البرنامج في نظام التشغيل Windows أو macOS.
-
قم بإنهاء التطبيقات والبرامج الأخرى قيد التشغيل. إذا تم تجميد التطبيقات الأخرى ، فقم بإنهاء هذه التطبيقات بالقوة. هذا يحرر موارد النظام. بعد إغلاق أي برنامج قيد التشغيل ، حاول Chrome مرة أخرى.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. تحل هذه الخطوة السهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها العديد من مشكلات الكمبيوتر.
-
تعطيل تطبيقات وإضافات Chrome. إذا لم تنجح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للبحث بشكل أعمق قليلاً. قد يكون أحد التطبيقات أو الإضافات هو سبب المشكلة ، ولكن العثور على الجاني ليس بالأمر السهل دائمًا. قم بتعطيل الملحقات والوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى لتضييق نطاق الأشياء. إذا بدأ سلوك Chrome في التحسن بعد تعطيل تطبيق أو إضافة معينة ، فمن المحتمل أنك وجدت المشكلة.
بدلاً من ذلك ، قم بتعطيل جميع التطبيقات والإضافات كنقطة انطلاق. إذا كان Chrome يتم تحميله بشكل طبيعي ، فأضف الإضافات مرة أخرى واحدة تلو الأخرى.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة أو الفيروسات. في بعض الأحيان ، قد يتجمد Chrome أو يتعطل بسبب البرامج الضارة أو الفيروسات التي تم التقاطها أثناء تصفح الويب. امسح جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي للعثور على أي إصابات وإزالتها.
-
إعادة تعيين Chrome إلى حالته الافتراضية. يؤدي هذا إلى استعادة محرك البحث الأصلي والصفحة الرئيسية وإعدادات المحتوى وملفات تعريف الارتباط والمزيد ، مما يؤدي إلى تعطيل الإضافات والسمات أيضًا. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا تم اختراق صفحتك الرئيسية أو محرك البحث أو الإعدادات الأخرى بواسطة البرامج الضارة.
مزامنة إشارات Chrome المرجعية والبيانات الأخرى والإعدادات إلى حسابك في Google لاستعادتها بسهولة بعد إعادة التعيين.
قبل إعادة تعيين Chrome ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي بيانات وإعدادات مهمة.
-
قم بإلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته. كحل أخير ، قم بإلغاء تثبيت متصفح Chrome وإعادة تثبيته على جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي لبدء بداية جديدة. ستحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيقات والإضافات.
عند إلغاء تثبيت Chrome ، تفقد أي بيانات تصفح ، بما في ذلك السجل والإشارات المرجعية ، التي لم يتم تخزينها على خوادم Google باستخدام Chrome Sync.
- قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة في Chrome. يستخدم تسريع الأجهزة وحدة معالجة الرسومات (بطاقة الفيديو) الخاصة بالكمبيوتر للقيام بمهام ثقيلة الرسومات ، بما في ذلك تشغيل الفيديو في المتصفح. يستخدم الجهاز إلى أقصى حد للحصول على تجربة تصفح أكثر قوة وسلاسة. قد تتسبب هذه الميزة في حدوث تعارضات ، مما يؤدي إلى تجميد Chrome أو تعطله.قم بتعطيله لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
-
قم بزيارة صفحة مساعدة Google Chrome. قم بزيارة مركز مساعدة Google Chrome إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو الأفكار ، أو لنشر سؤال على المجتمع.
التعليمات
كيف أجعل Google Chrome المتصفح الافتراضي؟
لتغيير المتصفح الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 ، انتقل إلى Start> Settings> Apps> التطبيقات الافتراضية> متصفح الويب حدد Google Chrome على macOS ، انتقل إلى Applemenu > System Preferences> General حدد Chrome من متصفح الويب الافتراضيقائمة منسدلة.
كيف أقوم بتحديث Google Chrome؟
لتحديث Chrome في Windows ، حدد المزيد> Help> حول Google Chrome> إعادة التشغيل. لتحديث Chrome في macOS ، انتقل إلى Help> About Google Chrome.
