ما يجب معرفته
- يختلف إجراء اقتباس رسائل البريد الإلكتروني الأصلية في الردود وإعادة التوجيه بشكل كبير بين خدمات البريد الإلكتروني.
- تسمح بعض الخدمات مثل iOS Mail للمستخدمين بتمييز النص والنقر ببساطة على Reply أو Forwardلاقتباس هذا التحديد.
- تقتبس بعض الخدمات مثل Gmail تلقائيًا البريد الإلكتروني بالكامل. ستحتاج إلى التعديل يدويًا لاقتباس سطور معينة من الرسالة.
سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة التي من الصعب متابعة كل رد فيها يقتبس كامل الرسالة السابقة أو الأصلية. من ناحية أخرى ، فإن البريد الإلكتروني الذي يشير إلى رسالة سابقة بدون دليل على ما يعنيه يضيع الوقت بينما تحاول تذكر النقطة الأصلية للمرسل.عندما ترد على رسالة بريد إلكتروني ، يجب عليك الاقتباس من الرسالة التي تلقيتها ، ولكن بقدر ما هو ضروري فقط لإنشاء السياق.
كيفية اقتباس بريد إلكتروني في ردك
اعتمادًا على موفر البريد الإلكتروني أو التطبيق ، قد تتمكن من تمييز جزء البريد الإلكتروني الذي تريد اقتباسه قبل النقر أو النقر على Reply أو زر Forward. يفتح حقل الرد بالبريد الإلكتروني مع عرض الأسعار المميز الموجود بالفعل في نص البريد الإلكتروني. فقط أضف ردك وأرسله في طريقه. يعمل MacOS و iOS Mail بهذه الطريقة.
لا يوجد برنامجان للبريد الإلكتروني يستخدمان نفس إجراء الرد بالضبط.
بعض برامج البريد الإلكتروني ، بما في ذلك Yahoo Mail و Gmail ، لا تسمح لك ببساطة بتمييز جزء للاقتباس في ردك. يجب عليك اقتباس كامل النص من البريد الإلكتروني ثم حذف الأجزاء التي لا تريدها يدويًا من ردك.
في بعض الحالات ، يمكنك نسخ جزء البريد الإلكتروني الذي تريد اقتباسه وتحديد لصق كاقتباسأو ما شابه ، إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يدعم هذه الميزة (البعض يفعل ، والبعض لا). في جميع الحالات تقريبًا ، يتم وضع مسافة بادئة للمعلومات المقتبسة لتسهيل التعرف عليها. في بعض برامج البريد الإلكتروني ، تظهر المادة المقتبسة بلون مختلف.
كيفية العمل مع اقتباس في بريدك الإلكتروني
تتبع آداب البريد الإلكتروني عمومًا ترتيبًا معينًا فيما يتعلق بأقسام الرسالة. ابدأ بريدك الإلكتروني بتحية وتعليق تمهيدي. بعد ذلك تأتي المادة المقتبسة. سيظهر ردك على الاقتباس تحته.
إذا كنت ترد على أكثر من نقطة واحدة ، فقم بلصق جزء واحد من الاقتباس في سطر ثم قم بالرد على هذا الجزء فقط في السطر التالي. بعد ذلك ، الصق جزءًا آخر من البريد الإلكتروني المقتبس وقم بالرد على هذا الجزء في السطر التالي. كرر هذا النمط إذا كان لديك المزيد من الاقتباسات والتعليقات لإدخالها في ردك أو رسالتك المعاد توجيهها.هذا يحاكي التدفق الطبيعي للمحادثة ويجعل متابعة سلسلة رسائل أسهل لمستلمي البريد الإلكتروني.
