قد يكون من الصعب تشخيص جهاز Chromecast الذي يتم قطع اتصاله أو إعادة تشغيله أو تعطله بشكل عشوائي إذا لم تكن متأكدًا من سبب حدوثه. اتبع هذا الدليل لمعرفة السبب المحتمل وراء هذه الأعراض ، والمضي قدمًا خلال الخطوات لإصلاحها.
لماذا يحافظ Chromecast على قطع الاتصال
لسوء الحظ ، لا يوجد سبب واحد وراء كل الأعطال وعمليات إعادة التشغيل ، لذلك لا يوجد حل واحد يناسب الجميع.
اعتمادًا على ظرفك المحدد ، قد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز الذي تستخدمه لإجراء الإرسال (مثل هاتفك أو جهاز الكمبيوتر) ، أو التطبيق الذي يقوم بتشغيل البث ، أو الشبكة التي تستخدمها الجهاز أو جهاز Chromecast نفسه.
لا يعالج هذا الدليل جميع المشكلات المتعلقة بـ Chromecast ، بل فقط المشكلات التي تتسبب في تعطله أو فصله أو إعادة تشغيله. على سبيل المثال ، راجع جهاز Chromecast الخاص بنا غير مدعوم؟ توجيه ما إذا كان Chrome يعرض خطأ "المصدر غير مدعوم" ، أو استعرض هذه الحلول إذا لم يتمكن Google Home من العثور على جهاز Chromecast.
كيف يمكنني إصلاح جهاز Chromecast الذي يستمر في التعطل؟
مع وجود العديد من الأسباب المحتملة ، فإن أفضل طريقة للتنقل في هذا الدليل هي استعراض كل من هذه النصائح واحدة تلو الأخرى ، والتحقق بعد كل خطوة لمعرفة ما إذا كنت قد وجدت الحل.
-
أعد تشغيل Chromecast والجهاز الذي تستخدمه لإجراء الإرسال. تتمثل الخطوة الأولى في أي عملية استكشاف أخطاء متعلقة بالتكنولوجيا تقريبًا في إعادة تشغيل الجهاز المتضمن في المشكلة - وغالبًا ما يكون هذا هو الحل للمشكلات غير المبررة.
إحدى الطرق البسيطة لإعادة تشغيل Chromecast هي إزالته من مصدر طاقة. افصل كابل الطاقة من التلفزيون أو الحائط ، أينما تم توصيله. ثم أعد توصيله وانتظر حتى يتم تشغيل Chromecast بالكامل قبل التحقق مما إذا كان هذا هو الإصلاح.
يجب أن تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بالطريقة الصحيحة: من داخل نظام التشغيل نفسه. توفر الهواتف خيار إيقاف التشغيل بعد الضغط باستمرار على زر الطاقة.
إعادة التشغيل تختلف عن إعادة التعيين. سننظر في إعادة ضبط أجهزتك لاحقًا في هذه الخطوات ، لكن لا تقفز إلى هناك الآن.
-
إذا كان جهاز Chromecast يعمل بواسطة التلفزيون نفسه ، فافصله من منفذ USB هذا وقم بتوصيله بمحول طاقة متصل بالحائط. سيضمن هذا دائمًا تقريبًا أنه يتم تزويده بالطاقة الكافية.
إذا لم يفلح ذلك ، وكان لديك كابل طاقة USB صغير احتياطي تعرف أنه جيد ، فجرّب هذه اللقطة أيضًا. أثناء إدارة الكابلات ، لاحظ كيفية استخدام كابل HDMI - إذا كان هناك مقسم أو محول متضمن ، فقم بإزالته في الوقت الحالي لمعرفة ما إذا كان ذلك هو السبب. الفكرة هنا هي توصيل كل شيء بأكبر قدر ممكن من النظافة ، بأقل عدد من المحولات وكابلات تعمل فقط.
-
قم بتحديث تطبيقاتك ، خاصة تلك التي تستخدمها عندما تواجه مشكلة Chromecast. قد يكون هذا هو Chrome إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو YouTube على هاتفك ، إلخ. أيضًا ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق Home إذا كنت تستخدم هاتفًا أو جهازًا لوحيًا.
قد يحتاج التطبيق أو المتصفح إلى تحديث لمعالجة مشكلة الاتصال بجهاز Chromecast.
Image -
حرك جهاز التوجيه و Chromecast بالقرب من بعضهما البعض ، إن أمكن. يمكن أن يتسبب التداخل وقوة الإشارة الضعيفة في توقف التدفقات إلى جهاز Chromecast فجأة.
إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، تبيع Google محول Ethernet لجهاز Chromecast للسماح لك بتشغيل سلك فعلي من جهاز التوجيه إلى جهاز Chromecast ، مما يؤدي إلى التخلص من مشكلات إشارة Wi-Fi الضعيفة.
يمكن أن يكون موسع HDMI مفيدًا أيضًا في تحريك جهاز Chromecast بعيدًا عن خلف التلفزيون ، مما يسهل التقاط شبكة Wi-Fi.
إذا لاحظت أن جهاز Chromecast يواجه مشكلات في التخزين المؤقت قبل قطع الاتصال مباشرة ، أو إذا لم يعمل زر الإيقاف المؤقت / الإيقاف ، فمن المحتمل أن تكون قوة الإشارة الضعيفة هي ما يتم تشغيله. أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن مشكلات مثل هذه عند استخدام موسع Wi-Fi على الشبكة ؛ قد يكون إعداد الشبكة المعشقة بديلاً أفضل.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. مرة أخرى ، هذا غير ممكن في بعض الحالات ، مثل إذا لم يكن لديك وصول فعلي إلى جهاز التوجيه. ولكن إذا كنت قادرًا ، فقد يكون إجراء إعادة تشغيل بسيطة هو الإصلاح لجهاز Chromecast الذي يعمل بشكل غريب.
-
تحقق من المشاكل المتعلقة بالنطاق الترددي. يمكن أن تعاني الشبكات الكبيرة ، كما هو الحال في المدرسة أو العمل ، أو حتى الشبكات المنزلية المزدحمة التي تحتوي على الكثير من الأجهزة ، من عرض النطاق الترددي المحدود. وهذا بدوره يجعل من الصعب على Chromecast الاتصال بالإنترنت ، مما يتسبب في قطع اتصاله بشكل عشوائي.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها إذا كانت هذه هي المشكلة:
- توقف عن القيام بأنشطة أخرى ثقيلة على الشبكة مثل البث من الأجهزة الأخرى ، ولعب الألعاب عبر الإنترنت ، وتنزيل / تحميل الملفات ، وما إلى ذلك.
- إعطاء الأولوية لجهاز Chromecast من إعدادات QoS للموجه.
-
قم بترقية النطاق الترددي عبر مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
-
إذا انقطع اتصال Chromecast الخاص بك على الفور دون سابق إنذار ، أو بدا أنه يتعطل مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية ، فقد يكون هناك شخص آخر على الشبكة أوقف الإرسال. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تستخدمه على شبكة مشتركة مع الكثير من الأشخاص الآخرين ، مثل المدرسة.
إحدى الطرق للمساعدة في إيقاف هذا هو تعطيل الخيار في تطبيق Home المسمى السماح للآخرين بالتحكم في وسائط البث الخاصة بك ، من التعرف والمشاركة إعدادات. عند تمكين هذا ، يتم إخطار جميع أجهزة Android الموجودة على الشبكة عند استخدام Chromecast ، ويمكن التحكم في ما يتم إرساله إليه.
Image اقرأ المزيد حول ما يمكنك فعله للحفاظ على خصوصية Chromecast.
-
اضبط إعدادات استخدام بطارية هاتفك لإيقاف تحسين التطبيق المزعج.
على سبيل المثال ، إذا استمر جهاز Chromecast في قطع الاتصال عند استخدام YouTube ، فابحث عن التطبيق في إعدادات استخدام بطارية هاتفك وقم بتمكين غير مقيد أو غير مراقب(أو أيًا كان ما يسميه هاتفك) الخيار حتى يعمل التطبيق المعني في الخلفية دون قيود.
تختلف طريقة عمل هذا من هاتف لآخر ، بل ويختلف باختلاف إصدارات نظام التشغيل. ابحث في إعدادات الهاتف (وليس إعدادات التطبيق) لتبديل استخدام البطارية ، وانتظر حتى تجد التطبيق الذي يواجه المشكلة.
Image - إعادة تعيين Chromecast إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا إلى استعادة برامجه إلى نفس الحالة التي كان عليها عندما تم بناؤه لأول مرة ، ويجب أيضًا تشغيل تحديث لأحدث البرامج الثابتة.
-
امنح جهاز Chromecast عنوان IP ثابتًا. هذا حل غير محتمل لمعظم الأشخاص ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن تعيين عنوان IP غير متغير لجهاز Chromecast منعه من قطع الاتصال بالشبكة.
يتطلب القيام بذلك تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه كمسؤول. بمجرد دخولك ، ابحث عن قسم حجز DHCP أو IP.
Image أثناء وجودك في إعدادات IP ، ابحث عن تبديل IPv6 ، وقم بتعطيله لبدء استخدام عناوين IPv4. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فلا تتردد في إعادة الإعداد إلى طبيعته.
-
قم بتسجيل الدخول إلى المودم و / أو جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتعطيل WMM Power Save. عندما يتم تمكينه ، فإنه يساعد في توفير الطاقة من خلال التحكم في مؤقت السكون في Chromecast.
أثبتتعطيل WMM-PS أنه مفيد على الفور لبعض المستخدمين.
-
قم بالترقية إلى جهاز Chromecast أحدث. إذا كان لديك إصدار قديم حقًا ، فقد يكون يعاني من ارتفاع درجة الحرارة أو مشكلة جهاز مختلفة لا يمكن إصلاحها من خلال تحديث البرنامج.
قبل شراء جهاز جديد ، هناك بعض الخطوات الأساسية الأخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه ، يمكنك محاولة تأكيد ما إذا كان Chromecast هو الجاني بالفعل أو ما إذا كان شبكتك أو تلفازك. على سبيل المثال ، قم بتوصيل كابل HDMI بمنفذ مختلف على التلفزيون ، أو جرب تلفزيونًا مختلفًا تمامًا ، أو استعير جهاز Chromecast يعمل لدى شخص آخر لاختباره من خلال الإعداد الخاص بك.
التعليمات
كيف تصلح تأخر Chromecast؟
يمكن أن تتأخر أجهزة Chromecast لمجموعة متنوعة من الأسباب. ومع ذلك ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لتحسين Chromecast وتقليل التأخير قدر الإمكان. لسوء الحظ ، اعتمادًا على اتصال الشخص بالإنترنت ، قد يكون التأخير أمرًا لا مفر منه.
كيف تصلح جهاز Chromecast بدون صوت؟
يمكن أن يفشل الصوت في الإخراج من جهاز Chromecast لعدد من الأسباب. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء واحد محدد للتحقق منه. حاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية لمعرفة ما إذا كان يمكنك تحديد مشكلتك الشخصية.
