ستعمل حفنة من الاحتياطات المنطقية على حماية بياناتك وقد تساعدك أيضًا على استعادة هاتفك ، في حالة فقد أو سرقة هاتفك.
ليس هناك ما يضمن أن هذه النصائح ستحميك في كل حالة أو تستعيد جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن اتباعها سيقلل من المخاطر الإجمالية.
قفل iPhone الخاص بك وحذف بياناته
أول شيء عليك القيام به هو حماية معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك رمز مرور تم تعيينه على جهاز iPhone الخاص بك ، فأنت آمن تمامًا. ولكن إذا لم تكن ترغب في ذلك ، أو إذا كنت تريد مزيدًا من الأمان ، فاستخدم Find My iPhone لقفل هاتفك وإضافة رمز مرور.ستمنع هذه الخطوة على الأقل السارق من استخدام هاتفك.
إذا لم تتمكن من استعادة iPhone أو كان يحتوي على معلومات حساسة عليه ، فاحذف بيانات الهاتف عن بُعد. قد لا يمنع حذف البيانات السارق من استخدام جهاز iPhone الخاص بك ، لكنه على الأقل لن يتمكن من الوصول إلى بياناتك الشخصية بعد ذلك.
إذا أصدر صاحب العمل iPhone الخاص بك لك ، فقد يتمكن قسم تكنولوجيا المعلومات لديك من حذف البيانات عن بُعد أيضًا. اتصل بمكتب المساعدة الخاص بشركتك للتعرف على خياراتك.
إزالة بطاقات الخصم والائتمان من Apple Pay
إذا كنت تستخدم خدمة الدفع اللاسلكية من Apple ، فيجب عليك إزالة أي بطاقات ائتمان أو بطاقات خصم قمت بإضافتها إلى الهاتف لاستخدامها مع Apple Pay (من السهل إضافتها مرة أخرى لاحقًا). Apple Pay آمن للغاية ، فلا ينبغي أن يتمكن اللصوص من استخدام Apple Pay بدون بصمة إصبعك أو مسح الوجه ، وهو الأمر الذي لن يتوفر لديهم على الأرجح - ولكن من الجيد أن تطمئن إلى أن بطاقتك الائتمانية ليست موجودة فعليًا في جيب اللص.استخدم iCloud لإزالة البطاقات.
تتبع هاتفك مع Find My iPhone
يمكن لخدمة Find My iPhone المجانية من Apple تتبع هاتفك باستخدام نظام GPS المدمج بالجهاز وإظهار مكان الهاتف على الخريطة تقريبًا. المصيد الوحيد؟ تحتاج إلى إعداد Find My iPhone قبل أن يُسرق هاتفك.
إذا كنت لا تحب Find My iPhone ، فهناك العديد من التطبيقات الأخرى من App Store ستساعدك في تحديد موقع الهاتف. تسمح لك بعض هذه التطبيقات أيضًا بتغيير إعدادات الأمان عن بُعد.
لا تحاول استعادتها بنفسك ؛ احصل على المساعدة من الشرطة
إذا تمكنت من تحديد موقع iPhone الخاص بك باستخدام تطبيق تتبع GPS مثل Find My iPhone ، فلا تحاول استعادته بنفسك. الذهاب إلى منزل الشخص الذي سرق هاتفك قد يعرضك للخطر
بدلاً من ذلك ، اتصل بقسم الشرطة المحلي (أو إذا كنت قد قدمت بالفعل بلاغًا ، فأبلغت عن السرقة) وأخبر مسؤولي إنفاذ القانون أن لديك معلومات حول موقع هاتف مسروق.على الرغم من أن الشرطة قد لا تساعدك دائمًا ، فكلما زادت المعلومات لديك ، زاد احتمال قيام الشرطة باستعادة الهاتف من أجلك.
تقديم بلاغ للشرطة
إذا لم تتمكن من استعادة الهاتف على الفور ، فقم بتقديم بلاغ للشرطة في المكان الذي سُرق فيه الهاتف. قد تؤدي هذه الخطوة أو لا تؤدي إلى استرداد جهاز iPhone الخاص بك (في الواقع ، قد تخبرك الشرطة أن هناك القليل جدًا مما يمكنها فعله إما بسبب قيمة الهاتف أو عدد السرقات) ، ولكن الحصول على الوثائق يجب أن يساعد عند التعامل مع الهاتف وشركات التأمين
حتى لو أخبرتك الشرطة أنها لا تستطيع المساعدة في البداية ، إذا كان بإمكانك الحصول على بيانات حول موقع هاتفك ، فقد يكون الحصول على التقرير ضروريًا لجعل الشرطة تساعدك على استعادته.
بالإضافة إلى ذلك ، سيؤدي تقرير الهاتف المسروق إلى تسجيل IMEI للجهاز في قاعدة بيانات حتى لا يمكن مسح الهاتف واستخدامه في أي مكان آخر ، مما يجعله عديم الفائدة للأشخاص الذين سرقوه.
أبلغ صاحب العمل
إذا تم منحك iPhone الخاص بك من خلال العمل ، فأبلغ صاحب العمل بالسرقة على الفور. قد يكون قسم تكنولوجيا المعلومات في شركتك قادرًا على منع السارق من الوصول إلى معلومات العمل المهمة. قد يكون صاحب العمل قد أعطاك إرشادات حول ما يجب القيام به في حالة السرقة عندما أصدر الهاتف لك. إنها لفكرة جيدة أن تقوم بصقل هذه الإجراءات من وقت لآخر.
اتصل بشركة هاتفك
قد تميل بعض شركات الهاتف إلى اتخاذ إجراءات عندما يكون لديك تقرير شرطة بينما قد يتصرف البعض الآخر على الفور بدون تقرير. الاتصال بشركة الهاتف الخلوي للإبلاغ عن السرقة وتعليق الحساب أو إلغاؤه يساعد على ضمان عدم دفع الرسوم التي يتكبدها اللص.
قبل إلغاء خدمة الهاتف ، حاول تتبعها باستخدام Find My iPhone. بعد إيقاف تشغيل الخدمة ، لن تتمكن من تعقبها بعد الآن.
تغيير كلمات المرور الخاصة بك
إذا لم يكن لديك رمز مرور ولم تتمكن من تعيين واحد باستخدام Find My iPhone (كان من الممكن أن يكون اللص قد منع الهاتف من الاتصال بالشبكات) ، فسيتم كشف جميع بياناتك. لا تدع اللص يصل إلى الحسابات التي تم حفظ كلمات المرور الخاصة بها على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي تغيير كلمات مرور حساب بريدك الإلكتروني إلى منع اللص من قراءة أو إرسال بريد من هاتفك. علاوة على ذلك ، فإن تغيير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومعرف Apple وكلمات مرور الحساب المهمة الأخرى سيساعد في منع سرقة الهوية أو السرقة المالية.
اتصل بشركة التأمين على هاتفك ، إذا كان لديك واحدة
إذا كان لديك تأمين على الهاتف - سواء من شركة الهاتف أو شركة التأمين - لحماية جهاز iPhone الخاص بك وتغطي بوليصة التأمين الخاصة بك السرقة ، فاتصل بشركة التأمين. الحصول على تقرير الشرطة هو مساعدة كبيرة هنا. سيؤدي إبلاغ شركة التأمين عن الموقف إلى تحريك الكرة لاستبدال هاتفك إذا لم تتمكن من استعادته.
إعلام الناس
إذا ذهب هاتفك ولم تتمكن من تتبعه باستخدام GPS أو قفله ، فمن المحتمل أنك لن تستعيده. في هذه الحالة ، يجب عليك إخطار الأشخاص الموجودين في دفتر العناوين وحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالسرقة. ربما لن يتلقوا مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني من اللص ، ولكن في حال كان اللص لديه حس دعابة سيئ أو نوايا سيئة للغاية ، فأنت تريد أن يعرف الناس أنه ليس أنت من ترسل رسائل بريد إلكتروني مثيرة للمشاكل.
