Slack عبارة عن منصة اتصالات متعددة الأغراض ومركز تعاون. يتضمن الرسائل الفورية والمكالمات الصوتية والمرئية ومجموعة من الأدوات لمساعدة المجموعات على مشاركة المعلومات والعمل معًا. يحتوي Slack على تطبيقات مستقلة لأنظمة Windows و Mac و Android و Linux و iOS ، كما أنه يعمل في متصفحات الويب. إليك نظرة على كيفية عمل Slack.
تقدم Slack خططًا مجانية وقياسية (6.67 دولارًا للشخص في الشهر) و Plus (12.50 دولارًا لكل شخص شهريًا) للمؤسسات. يمكن للمؤسسات الأكبر حجمًا الاتصال بـ Slack لتسعير فئة المؤسسات.
مساحات العمل والقنوات Slack
مساحة عمل Slack هي منزل فريقك ، على غرار لوحة القيادة. يمكن للمجموعات أو فرق الأشخاص إنشاء مساحة عمل مجانية على Slack ثم ترقية خطة Slack الخاصة بهم إذا كانوا بحاجة إلى ميزات متقدمة ، مثل مساحات العمل غير المحدودة ووقت التشغيل المضمون.
يملأ مستخدمو مساحة العمل دليلًا ، ويمكن لجميع المستخدمين التواصل مباشرة مع بعضهم البعض من خلال المراسلة الفورية.
قنوات Slack هي غرف دردشة جماعية مشتركة لأعضاء مساحة العمل. يمكن للمستخدمين التواصل مع الفريق بأكمله أو بعض أعضاء الفريق في قنوات مختلفة. خصص القنوات لفرق محددة أو مشاريع أو مواضيع نقاش أو أي شيء آخر تختاره.
لا يوجد حد لعدد القنوات التي يمكن أن تمتلكها مساحة العمل ، حتى في الإصدار المجاني من Slack. شارك الرسائل والملفات والأدوات في قناة
يمكن لمنشئ القناة منح حق الوصول إلى القناة لأي شخص في مساحة العمل المشتركة أو تقييد الوصول إلى المستخدمين المدعوين. على سبيل المثال ، يمكن لأعضاء الفريق الذين يعملون في مشروع مخصص أن يكون لديهم قناتهم الخاصة ، بينما يمكن للفريق بأكمله الوصول إلى قناة حول المشكلات الشائعة.
عندما تنضم إلى مساحة عمل Slack ، ستنشئ حسابًا ببيانات اعتماد تسجيل الدخول. من الممكن الانضمام إلى مساحات عمل متعددة وتسجيل الدخول إلى جميع مساحات العمل في نفس الوقت.
استخدم Slack Messaging والمكالمات
إذا كنت تقوم بإنشاء مساحة عمل Slack جديدة ، فدع المستخدمين للانضمام إليها. إذا كنت تنضم إلى مساحة عمل ، فستحتاج إلى تلقي دعوة أولاً. بمجرد أن تصبح عضوًا ، تصبح المراسلة في Slack سهلة وبديهية.
عندما تكون في Slack ، سترى قائمة بالقنوات وجهات اتصال الرسائل المباشرة على الجانب الأيسر من الصفحة. حدد قناة أو رسالة مباشرة بينك وبين عضو آخر لمشاهدة محفوظات الرسائل في النافذة المركزية. تسمح خطة Slack المجانية بتخزين 10000 رسالة ، بينما تخزن الخطط المدفوعة المزيد.
من القائمة الجانبية ، ابدأ سلاسل الرسائل المباشرة مع الأعضاء الآخرين ، أو أضف رسالة إلى قناة ، أو ابحث عن المزيد من القنوات للانضمام إليها ، أو قم بإنشاء قناة جديدة ودعوة الأعضاء.
تسمح إصدارات Desktop Slack بالمكالمات الصوتية والمرئية. يدعم إصدار Slack المجاني الاتصال الفردي فقط ، بينما تسمح الإصدارات المدفوعة بما يصل إلى 15 مشاركًا. الإصدارات المدفوعة تدعم أيضًا مشاركة الشاشة.
تطبيقات الجوال Slack iOS و Android لا تدعم الدردشة المرئية أو مشاركة الشاشة.
ميزات Slack المتقدمة
Slack هو أكثر من مجرد برنامج دردشة بسيط. تعمل مجموعة أدوات التعاون والعمل الجماعي الخاصة بها على تمييز Slack كأداة اتصال قوية. إليك لمحة عن بعض ميزات Slack المتقدمة.
إعدادات الإعلام
قم بتعديل إعدادات إشعارات Slack بحيث يمكنك أن تكون جزءًا من العديد من القنوات المشغولة داخل Slack دون أن تشتت انتباهك بالإشعارات المستمرة. حدد الإخطارات لتظهر فقط عندما يتم ذكرك في القناة ، أو فقط عند استخدام كلمات معينة قد تتعلق بالعمل الذي تقوم به.
التحكم في الإخطارات وفقًا لجدول زمني تلقائي أيضًا. على سبيل المثال ، قد ترغب في تعطيل الإشعارات خارج جدول عملك المعتاد.
أدوات الفريق
يمكن للفرق استخدام كلمات محددة لجذب انتباه عضو الفريق إلى مشكلة معينة. اكتب اسم المستخدم @ في رسالة محادثة لتنبيه شخص ما إلى محادثة مهمة يجب أن يراها.
شارك الملفات والصور والمزيد بسهولة بين أعضاء الفريق مباشرة في Slack. يتتبع Slack المحتوى المشترك في القنوات والرسائل المباشرة ، مما يسهل العثور على هذه المعلومات والرجوع إليها. استخدم شريط البحث للعثور على رسائل دردشة معينة أو بيانات مشتركة.
أضف بعض المرونة للعمل في الدردشة من خلال مشاركة ملفات-g.webp
أدوات الاتصال
هل تريد إجراء محادثة صوتية سريعة دون تشغيل الكاميرا؟ يمكنك بدء Slack Huddle في أي قناة أو رسالة مباشرة. يمكنك أيضًا مشاركة شاشتك مع مشاركين آخرين في مراسلة. Slack Huddle متاح فقط لفرق Slack المدفوعة.
يمكن لفرق Slack المدفوعة أيضًا مشاركة تسجيلات الفيديو والصوت. يتضمن Slack تلقائيًا نسخة مع جميع التسجيلات ، والتي يمكن تخزينها في أرشيف قابل للبحث. يمكنك جدولة التسجيلات لتظهر في وقت محدد.
تدعم خطط Slack Business + و Enterprise Grid Slack Atlas ، والتي تضيف ملفات تعريف مستخدم واسعة النطاق يمكن أن تساعد الوافدين الجدد على فهم هيكل مؤسستك. يتكامل Slack Atlas مع أدوات مثل Workday لمساعدة الفرق على تحديث جميع المعلومات.
تكامل تطبيق Slack
للحصول على وظائف Slack الأكثر تقدمًا ، يمكن لمسؤولي مساحة العمل دمج التطبيقات الأخرى ، بما في ذلك Google Drive و Dropbox ، لتبسيط مشاركة الملفات. استخدم مجموعة متنوعة من برامج الروبوت للتعامل مع مهام أخرى ، مثل سحب البيانات من الأدوات الخارجية أو إنشاء استطلاعات سريعة. على الرغم من أن عمليات تكامل التطبيقات هذه ليست جزءًا أساسيًا من Slack ، إلا أنها تجعل النظام الأساسي أكثر تنوعًا من التطبيقات الأخرى المخصصة فقط للتواصل.
لمعرفة المزيد ، تفضل بزيارة Slack أو قم بتنزيل Slack لنظام التشغيل Windows أو Mac أو Linux أو iOS أو Android.
