الوجبات الجاهزة الرئيسية
- يقترب تويتر من تطبيق خيار قائم على الاشتراك على منصته.
- من المحتمل أن تزيل بعض الطرق التي ينفذ بها تويتر خدمة الاشتراك الإعلانات وإتاحة ميزات معينة للمستخدمين الذين يدفعون الثمن.
- يقول الخبراء أن خدمة الاشتراك في وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن أن تعمل مع كل مشاكل هذه المنصات.
يفكر Twitter بجدية في خيار قائم على الاشتراك لمنصته ، لكن الخبراء يقولون إن هناك الكثير مما يجب فكه حتى يكون ناجحًا.
أثناء مكالمة الأرباح في وقت سابق من هذا الأسبوع ، كشف Twitter أنه يتطلع إلى إضافة خيار اشتراك من شأنه أن يفرض على المستخدمين رسومًا للوصول إلى ميزات معينة ، مع احتمال أن يشتمل بعضها على TweetDeck وخيار "التراجع عن الإرسال" وإزالة الإعلانات. ومع ذلك ، يجادل الكثيرون بأن منصات التواصل الاجتماعي ليست هي النوع المناسب من الخدمات لتقديم الاشتراك ، بسبب المشاكل العديدة التي تبتلى بها.
"أعتقد اعتقادًا راسخًا أنه في الوقت الحالي ، لدى Twitter والآخرين مشكلة حقيقية فيما يتعلق بالثقة والشفافية ،" قال إيمي كوناري ، مؤسس ورئيس المعهد المشترك ونائب الرئيس العالمي لمجموعة الإستراتيجيات المشتركة في Zuora ، لـ Lifewire في مقابلة عبر الهاتف.
"أعتقد أنهم سيحتاجون إلى التغلب على هذه المشكلة حتى يتمكن عدد كبير من الناس من منحهم المال للاشتراك."
كيف سيبدو الاشتراك Twitter؟
على الرغم من أن Twitter كان يتحدث عن إضافة خيار نوع الاشتراك لسنوات ، إلا أنه أصبح أكثر جدية بشأنه منذ عام 2017.في الصيف الماضي ، سألت المستخدمين في استطلاع على مستوى النظام الأساسي عن الميزات التي قد يفكرون في دفع ثمنها ، بما في ذلك الألوان المخصصة ، وعدد أقل من الإعلانات أو عدم وجودها ، وتحليلات أكثر تقدمًا ، ورؤى حول الحسابات الأخرى ، والمزيد. يعتقد بعض المشتركين أن النسخة المدفوعة ستكون لها فوائد قيمة
ومع ذلك ، لم يكشف Twitter عن خطة ملموسة حول كيفية عمل خدمة الاشتراك ، ولدى الخبراء بعض الأفكار حول ما يمكن أن يخططه Twitter.
"إحدى الأفكار هي طريقة يمكنك من خلالها ، إذا اشتركت ، رؤية المحتوى الذي قد يكون بخلاف ذلك وراء نظام حظر الاشتراك غير المدفوع" ، كما قال كوناري. "لن يرى مستخدمو Twitter الذين لا يشتركون سوى ملخصًا."
قال كوناري إن الطريقة الأخرى التي يمكن لتويتر من خلالها فرض رسوم على خدماته تتمثل في إتاحة الوصول إلى TweetDeck عن طريق الاشتراك فقط.
"ربما هناك أيضًا قدرة للمشتركين على نشر أنواع من المحتوى الذي لم يكن متاحًا لولا ذلك". "هذا سيكون محتوى أطول أو محتوى وسائط متعددة."
لكن كوناري قال إنه قبل أن يتمكن Twitter فعليًا من تنفيذ أفكار الاشتراك هذه ، فإن لديهم الكثير لمعالجته عندما يتعلق الأمر بالقضايا الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي.
مع زيادة حجم الشبكات الاجتماعية ، يساهم فيها مجموعة أكثر تنوعًا من الأشخاص ، ولا يوجد نفس الإحساس المشترك بالنتائج.
قالت"يتعين على [Twitter] حل التحدي الذي يواجهونه حول سلامة المعلومات وحول حقيقة أن عملائهم ليسوا بشرًا حقًا". "هدفهم هو استخدام المستخدمين لبيع الإعلانات - وليس إخباري أو إخبارك ، وهو ما سيكون هدف خدمة وسائط اشتراك فعلية."
الكثير للتغلب عليها
من قضايا مكافحة الاحتكار إلى مخاوف الخصوصية ، قال كوناري إن تويتر ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى لديها الكثير لتجاوزه لإنجاح خدمة الاشتراك. وأشارت إلى أن العمل الأساسي لتويتر هو الإعلان ، وليس تلبية احتياجات المستخدمين الفعليين.
وقالت"في معظم الحالات مع وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يكون العميل هو الشخص الفردي - إنه حقًا المعلن في نهاية اليوم". "أشك في أن [Twitter] سيكون قادرًا على القيام بـ [خدمة اشتراك] في الحالة الحالية للشركة وعلاقاتها مع نشاط الإعلان."
بينما جادل البعض بأن Twitter القائم على الاشتراك سيحد من انتشار الأخبار المزيفة وحسابات التصيد ، قال كوناري إن الاشتراك لن يحل طبيعة وسائل التواصل الاجتماعي ونظامها الفوضوي.
"هل يمكن لمنصة أن تأتي وتخلق المساءلة والشعور المشترك بالهدف؟ ربما ليس كثيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي ،" قالت. "مع ازدياد حجم الشبكات الاجتماعية ، يساهم فيها مجموعة أكثر تنوعًا من الأشخاص ، ولا يوجد نفس الإحساس المشترك بالنتائج - فنحن لا نحاول جميعًا تحقيق نفس الشيء."
قالت عندما تدفع مقابل خدمة الاشتراك ، فإنك تتوقع شيئًا في المقابل يقدم قيمة شخصية.
"أجد صعوبة في الالتفاف حول الأمر لأنه في نهاية اليوم ، لا أعرف ما إذا كنت سأثق في المزود بما يكفي لبناء علاقة طويلة الأمد دفع ثمنها ، "قال كوناري.
