الضمان الممتد هو بوليصة تأمين بسعر ثابت ، كما يوحي الاسم ، يتجاوز الضمان القياسي للشركة المصنعة. تأتي معظم أجهزة التلفزيون مع إحدى هذه السياسات كخيار إضافي. من المفترض أن توفر الحماية المالية للمشتري في حالة تعرض تلفاز HDTV الجديد الباهظ الثمن أو الأعطال.
إذن ، هل يجب عليك شراء ضمان التلفزيون؟
ما نحب
- تغطية للإصلاحات المكلفة
- راحة الخدمة في المنزل.
- راحة البال
ما لا نحبه
- تكلفة الضمان الممتد نفسه.
- متاعب محتملة عند محاولة تقديم مطالبة.
- رفض مطالبة محتمل بسبب ثغرات في صياغة العقد.
ماذا يغطي الضمان الممتد للتلفزيون؟
تذكر أن الضمان الممتد لا يرتبط بضمان الشركة المصنعة لجهاز التلفزيون. إنها خدمة منفصلة واختيارية تدفع مقابلها بالإضافة إلى كل ما تدفعه مقابل التلفزيون.
توفر الضمانات الممتدة بشكل عام مزايا مثل الصيانة الوقائية ، والاستبدال المجاني ، والإصلاحات بلا تكلفة أو منخفضة التكلفة ، والحماية من زيادة الطاقة. تقدم العديد من هذه السياسات خدمة في المنزل والتقاط المنتجات المعيبة ، لذلك لا يتعين عليك إعادة التلفزيون الكبير والثقيل إلى المتجر.
يجب أن تعمل الخطة الجديرة بالاهتمام كضمان من المصد إلى المصد لسيارتك. يجب أن تغطي شاشة الصورة (احتراق) ، والأزرار ، والمدخلات ، والمخرجات ، والمكونات الداخلية ، وحامل التلفزيون ، ومستشعر الأشعة تحت الحمراء لوحدة التحكم عن بعد ، والدوائر / البرامج الموجودة على اللوحة ، والمزيد.
تتضمن بعض الإصدارات أيضًا ميزات ملائمة مثل الخدمة المنزلية أو الالتقاط المجاني إذا احتاج التلفزيون إلى الذهاب إلى ورشة الإصلاح. قد تغطي بعض الضمانات الممتدة ، مثل خطة الحماية المميزة لـ Best Buy ، ميزات الراحة الأخرى ، مثل الصيانة الوقائية واستكشاف مشكلات الهاتف وإصلاحها وإعادة المعايرة. تأكد من تأكيد التفاصيل المحددة من خلال قراءة شروط وأحكام الخطة.
اقرأ التفاصيل الدقيقة قبل الشراء ، بغض النظر عن مدى جدارة الشخص أو الشركة التي تبيع التغطية بالثقة.
أين يمكنني شراء الضمان الممتد للتلفزيون؟
يجب أن تكون قادرًا على شراء نوع من خطة الخدمة التلفزيونية في أي مكان تُباع فيه أجهزة التلفزيون.عادة ، سيحاول المتجر بيع ضمان ممتد لك وقت شراء التلفزيون. إذا رفضت شرائه في ذلك الوقت ، فغالبًا ما يكون لديك خيار تغيير رأيك خلال فترة محددة ، عادةً 30 يومًا.
إذا كان المتجر لا يقدم هذه الوظيفة الإضافية ، أو إذا كنت لا تثق في الشركة التي تبيعها ، فيمكنك اللجوء إلى الإنترنت لتلبية احتياجاتك. تبيع Amazon و Square Trade خططًا لجهات خارجية ، مما يعني أنها تبيع ضمانات لأجهزة التلفزيون المشتراة في مكان آخر.
نظرًا لأن مثل هذه الشركة لا تشارك في بيع التلفزيون ، فعادة ما يكون هناك حد زمني للوقت الذي يمكنك فيه شراء ضمان ممتد فيما يتعلق بوقت شراء التلفزيون. يمكن أن يكون الحد الزمني في غضون 30 يومًا أو قد يصل إلى 9 أشهر.
شيء آخر يجب مراعاته حول شركات الضمان عبر الإنترنت هو تقييمات العملاء وموثوقيتهم. تحقق دائمًا من تصنيف Better Business Bureau (BBB).
هل يجب عليك شراء ضمان ممتد للتلفزيون؟
أنت فقط من يقرر ما إذا كان عليك شراء تغطية إضافية. فيما يلي بعض النقاط التي يجب مراعاتها قبل الشراء:
- قيمة التلفزيون الذي يتم شراؤه.
- سعر الخطة
- طول ضمان الشركة المصنعة.
- طول السياسة الإضافية وتغطية التاريخ تبدأ
تغطي معظم ضمانات الشركة المصنعة لأجهزة التلفزيون قطع الغيار والعمالة لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. لذلك ، من المهم معرفة المدة التي يتم تغطيتها قبل اتخاذ قرار بشأن خطة ممتدة. يمكن لبعض الخطط تغطية التلفزيون لسنوات.
عادة ما تبدأ التغطية في اليوم الذي تشتريه فيه. إذا قمت بشرائه في نفس الوقت الذي اشتريت فيه التليفزيون ، فسيحصل تلفزيونك الجديد على ضمانين للسنة الأولى له. بمجرد انتهاء ضمان الشركة المصنعة ، لن يكون لديك سوى الضمان الإضافي الذي اشتريته.
قد يبدو العام الأول وكأنك تدفع مقابل خدمتين ولكنك تحصل فقط على الحماية من واحدة. لماذا لا تبدأ فقط التغطية التكميلية بعد انتهاء صلاحية الشركة المصنعة؟
هذا سؤال عادل.ضع في اعتبارك أن الضمانات الممتدة تميل إلى التقاط فترة الركود لتغطية الشركة المصنعة ، وهي تركز على العميل أكثر بكثير من خطة الشركة المصنعة. بالنسبة للبعض ، فإنهم يوفرون الأمان وراحة البال مع العلم أن استثماراتهم محمية لفترة طويلة بعد نفاد تغطية الشركة المصنعة. يعتقد البعض الآخر أنه منتج عديم القيمة يباع فقط لزيادة الأرباح بينما يظهر فقط لتوفير القيمة.
اطلب من وكيل الضمان أن يشرح بالتفصيل كيف ستبدو عملية المطالبة النموذجية. أنت لا تعرف أبدًا متى يمرر إليك شخص ما بقليل من المعلومات التي ستساعدك على الخروج من الطريق. يعرف مندوبو المبيعات الجيدون منتجاتهم ، لذا استخدمها كمورد.
ما الذي لا يشمله الضمان الممتد؟
البلى العادي ، والتلف العرضي ، والارتفاعات المفاجئة للطاقة في أعلى قائمة الأشياء التي قد لا تتم تغطيتها. لكن ماذا عن الأشياء التي لم تتم تغطيتها؟
تم حرق العديد من الناس بسبب مزاعم مندوبي المبيعات.إن مندوبي المبيعات الجشعين مخطئون جزئيًا بالطبع ، ولكن يجب أيضًا أن تكون استباقيًا ومطلعًا على أي عملية شراء تقوم بها. قد يكون هناك فرق كبير بين ما تعتقد أنه يجب أن يحميه الضمان الممتد وما يحميه بالفعل.
انسى ما يخبرك مندوب المبيعات بأنه مغطى. انسى ما يقوله لك أصدقاؤك. خلاصة القول هي أن الخطة ستغطي فقط ما هو مفصل في شروط وأحكام البوليصة التي تشتريها.
اقرأ التفاصيل الدقيقة قبل شراء أي شيء ، بغض النظر عن مدى جدارة الشخص أو الشركة التي تبيع التغطية. اطرح أسئلة عندما تكون غير واضح ؛ احصل على توضيح كتابي إذا كنت لا ترى الحماية مدرجة في بنود وشروط الخطة. إنها أموالك التي تنفقها ، وليس أموالهم.
ما هي تكلفة الضمان الممتد؟
في معظم الأحوال ، سيكون سعر إصلاح التلفاز أغلى من تكلفة التغطية الإضافية.
سواء اشتريت ضمانًا ممتدًا عبر الإنترنت أو في أحد المتاجر ، يتم تحديد الأسعار حسب تكلفة ونوع التلفزيون. هذا يعني أن الخطط قد تختلف بالنسبة لأجهزة التلفزيون التي تحتوي على ميزات إضافية أو تقنيات معينة. تتغير هذه التغييرات بسرعة ، لذا تأكد من السؤال عن سعر السياسة الموسعة لأنها تنطبق على تلفزيون معين. لا تفترض أن سعرًا واحدًا يغطي الجميع.
يمكن أن يكون للضمان الممتد لجهاز تلفزيون 499 دولارًا سعر شراء مختلفًا عن خطة التلفزيون التي تكلف 500 دولار ، على الرغم من أن كلتا السياستين متطابقتان في التغطية. هذا أثر جانبي مؤسف للمنتجات بناءً على نطاقات الأسعار (على سبيل المثال ، 500-1000 دولار). وفقًا لذلك ، من المهم بشكل مضاعف الانتباه إلى مكان انهيار الأسعار. قد يجعل الأمر يستحق وقتك للتحرك لأعلى أو لأسفل سلم السعر اعتمادًا على التكلفة المضافة.
ضع في اعتبارك الاستخدام المقصود
ضع في اعتبارك المكان الذي ستستخدم فيه تلفزيونك وتخيل أسوأ ضرر يمكن أن يحدث: هل لديك أطفال أم حيوانات أليفة؟ هل تستضيف حفلات برية أو تخطط لنقل التلفزيون من غرفة إلى أخرى أو من منزل إلى منزل؟ هل سيتم استخدام التلفزيون الخاص بك في غرفة السكن الجامعي؟ في هذه الحالات ، يمكن أن تكون الضمانات الممتدة تستحق المصاريف الإضافية.
اقرأ الشروط والأحكام دائمًا. إذا لم يتمكن البائع من إنتاج هذه المستندات كتابيًا ، فيرجى سؤالهم كيف يتوقعون منك الدفع مقابل شيء ما دون رؤية الوثائق المكتوبة.
في النهاية ، يعود القرار إلى مستوى راحتك. أفضل نصيحة هي قراءة التفاصيل الدقيقة واتخاذ قرار مستنير ، ثم الخروج والحصول على التلفزيون الذي يناسب احتياجاتك.
