أحد أكثر الأشياء رعبا التي يمكن أن يواجهها مستخدم Mac هو ذعر النواة. يتوقف جهاز Mac في مساراته ، ويعتم الشاشة ، ويعطي الرسالة ، "أنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيله."
إذا رأيت رسالة ذعر kernel ، فلا يوجد ما يمكنك فعله لإزالتها باستثناء إعادة تشغيل جهاز Mac.
اغلاق جهاز Mac الخاص بك بعد ذعر النواة
عندما ترى رسالة إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر Powerحتى يتم إيقاف تشغيل Mac.
الآن حان الوقت لمحاولة اكتشاف الخطأ الذي حدث أو على الأقل إعادة جهاز Mac إلى حالة العمل. قد يكون إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك أمرًا بسيطًا مثل إعادة تشغيله. لا تتكرر العديد من حالات الذعر من kernel ، ويعمل جهاز Mac الخاص بك كما هو متوقع.
ما الذي يسبب ذعر النواة؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز Mac يعاني من ذعر النواة ، ولكن معظمها مؤقت وقد لا يتم رؤيته مرة أخرى. وتشمل هذه التطبيقات المكتوبة بشكل سيئ ، والمكونات الإضافية ، والوظائف الإضافية ، وبرامج التشغيل ، ومكونات البرامج الأخرى.
قد ترى ذعر النواة فقط عند حدوث ظروف غير عادية ، مثل عند تشغيل تطبيقين محددين أو أكثر أثناء استخدام معظم الذاكرة. إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك يصحح المشكلة. في أوقات أخرى ، ينتقل ذعر النواة من وقت لآخر ، ليس على أساس منتظم ، ولكن في كثير من الأحيان بما يكفي لدرجة أنك سئمت من رؤيتها.
في هذه الحالات ، تكون المشكلة عادةً متعلقة بالبرمجيات ، ولكنها قد تكون أيضًا عطلًا في الأجهزة أو مجموعة من مشكلات البرامج والأجهزة ، مثل الإصدارات الخاطئة من برامج التشغيل لجزء معين من الأجهزة ، مثل الطابعة.
أكثر ذعر النواة هو الذي يحدث في كل مرة تحاول فيها بدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك. في هذه الحالة ، عادة ما تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة ، ولكن يمكن أن تكون أيضًا شيئًا بسيطًا مثل ملف نظام أو برنامج تشغيل تالف.
الخط السفلي
نظرًا لأن ذعر النواة في معظم الأحيان يكون مؤقتًا ، فمن المغري إعادة تشغيل جهاز Mac والعودة إلى العمل. ومع ذلك ، إذا تكرر ذعر النواة عدة مرات ، فقد حان الوقت للتصرف.
إعادة التشغيل باستخدام التمهيد الآمن
ابدأ تشغيل Mac بالضغط باستمرار على مفتاح Shift والضغط على زر power. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift حتى يبدأ تشغيل Mac. تسمى هذه العملية التمهيد الآمن. أثناء التمهيد الآمن ، يكمل جهاز Mac فحصًا أساسيًا لهيكل دليل محرك بدء التشغيل. إذا كان كل شيء على ما يرام ، يقوم نظام التشغيل بتحميل الحد الأدنى من الامتدادات التي يحتاجها للتشغيل. لا يتم تشغيل عناصر بدء التشغيل أو تسجيل الدخول ، ويتم تعطيل جميع الخطوط باستثناء تلك المستخدمة من قبل النظام ، ويتم تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت للودر الديناميكي.
إذا بدأ جهاز Mac الخاص بك في وضع التمهيد الآمن ، فعندئذٍ تعمل الأجهزة الأساسية الأساسية لنظام التشغيل Mac ، كما هو الحال مع معظم ملفات النظام. حاول الآن بدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك بشكل طبيعي. إذا تمت إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك دون أي مشاكل ، فمن المحتمل أن يتسبب تطبيق أو برنامج تشغيل ضال أو بعض التفاعل بين التطبيقات والأجهزة في حدوث ذعر kernel.إذا لم يتكرر ذعر النواة في وقت قصير ، قل يومًا أو يومين من الاستخدام ، فيمكنك اعتباره إزعاجًا بسيطًا ومتابعة استخدام جهاز Mac.
إذا لم يتم بدء تشغيل Mac الخاص بك بعد إعادة التشغيل من وضع Safe Boot ، فالمشكلة المحتملة هي عنصر بدء التشغيل أو تسجيل الدخول ، أو وجود خط تالف أو تعارض في الخط ، أو مشكلة في الجهاز ، أو ملف نظام تالف ، أو برنامج تشغيل / قضية الأجهزة.
سجلات الذعر Kernel
عند إعادة تشغيل Mac بعد ذعر kernel ، تتم إضافة نص الذعر إلى ملفات السجل التي يحتفظ بها Mac. استخدم تطبيق Console الموجود في Applications> Utilityلعرض سجلات الأعطال.
-
إطلاق وحدة التحكم.
اكتب "Console" في Spotlight Search لإحضار الأداة بسرعة.
-
من الشريط الجانبي الأيسر ، حدد تقارير التشخيصثم حدد أحدث تقرير تعطل لعرضه.
Image في إصدارات macOS الأقدم ، قد تحتاج أولاً إلى تحديد Library / Logsللوصول إلى مجلد تقارير التشخيص.
-
بدلاً من ذلك ، لعرض تقرير التشخيص مباشرةً ، انتقل إلى Finder وحدد Go.
Image -
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Option ثم حدد Library.
Image -
حدد السجلات > تقارير التشخيص.
Image تحقق من مجلد Crash Reportsفي وحدة التحكم بحثًا عن أي إدخالات سجل حديثة. ابحث في التقرير عن وقت يتوافق مع وقت حدوث حالة الذعر في kernel. قد يوفر دليلًا على الأحداث التي كانت تجري مباشرة قبل إعلان حالة الذعر.
اختبار الأجهزة
اعزل أجهزتك عن طريق فصل كل شيء ما عدا لوحة المفاتيح والماوس عن جهاز Mac. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح غير تابعة لشركة Apple وتتطلب تشغيل برنامج تشغيل ، فاستبدل لوحة المفاتيح مؤقتًا بلوحة المفاتيح الأصلية المقدمة من Apple. عندما يتم فصل كل شيء ما عدا لوحة المفاتيح والماوس ، أعد تشغيل Mac. في حالة بدء تشغيل Mac ، كرر عملية بدء التشغيل ، وأعد توصيل قطعة واحدة من الأجهزة الخارجية في كل مرة ، وأعد التشغيل بعد كل منها حتى تكتشف الجهاز الذي يسبب المشكلة. يمكن أن تكون جميع الأجهزة مثل أجهزة التوجيه السلكية والمفاتيح والطابعات مصدر المشكلات.
إذا كنت لا تزال غير قادر على بدء تشغيل Mac دون ذعر kernel ، فقد حان الوقت للتحقق من بعض الأساسيات. أعد تشغيل Mac باستخدام قرص DVD الخاص بتثبيت OS X (على أجهزة Mac القديمة) أو قسم Recovery HD أو استرداد macOS على أجهزة Mac الأحدث ، باتباع الإرشادات الخاصة بجهاز Mac الخاص بك. بمجرد أن يقوم جهاز Mac بالتمهيد إلى شاشة التثبيت أو الاسترداد ، استخدم Disk Utility لتشغيل قرص إصلاح على جميع محركات الأقراص المتصلة بجهاز Mac ، بدءًا من محرك بدء التشغيل.إذا واجهت مشاكل مع محرك الأقراص الثابتة ولا يمكن إصلاح القرص الصلب ، فقد يكون الوقت قد حان لاستبدال محرك الأقراص.
بالطبع ، تولد مشكلات الأجهزة الأخرى حالة من الذعر في النواة خارج محرك الأقراص. مواطن الخلل في ذاكرة الوصول العشوائي أو حتى مشاكل في المكونات الأساسية لجهاز Mac الخاص بك ، مثل المعالج أو نظام الرسومات. يمكن أن تجد تشخيصات Apple عبر الإنترنت (لأجهزة Mac التي تم طرحها بعد يونيو 2013) واختبار أجهزة Apple (لأجهزة Mac القديمة) مشكلات الأجهزة الشائعة.
اختبار البرامج والخطوط
قم بتعطيل جميع عناصر بدء التشغيل وتسجيل الدخول ثم ابدأ مرة أخرى في وضع التمهيد الآمن (اضغط على زر power واضغط على الفور على Shift مفتاح). بمجرد تشغيل Mac ، قم بتعطيل عناصر بدء التشغيل وتسجيل الدخول في الحسابات أو المستخدمون والمجموعاتجزء تفضيلات النظام.
تقوم بعض التطبيقات بتثبيت عناصر بدء تشغيل على مستوى النظام. يمكنك العثور على هذه العناصر في: / Library / StartupItems على بعض أجهزة Mac. يقع كل عنصر بدء تشغيل في هذا المجلد عادةً في مجلد فرعي مُحدد بواسطة اسم التطبيق أو ما يشبه اسم التطبيق.انقل جميع المجلدات الفرعية إلى سطح المكتب (قد تحتاج إلى توفير كلمة مرور المسؤول لنقلها).
عند تعطيل عناصر بدء التشغيل وتسجيل الدخول ، أعد تشغيل جهاز Mac بشكل طبيعي. إذا بدأ تشغيل Mac دون أي مشاكل ، فأعد تثبيت عناصر بدء التشغيل وتسجيل الدخول ، واحدًا تلو الآخر ، وأعد التشغيل بعد كل منهما ، حتى تجد العنصر الذي يسبب المشكلة.
يمكنك استخدام FontBook للتحقق من أي خطوط قمت بتثبيتها باستخدام FontBook. ابدأ في وضع التمهيد الآمن ثم قم بتشغيل FontBook ، الموجود في مجلد التطبيقات. حدد خطوطًا متعددة ثم استخدم خيار التحقق من صحة الخط للتحقق من وجود أخطاء وملفات خطوط تالفة. إذا وجدت أي مشاكل ، فاستخدم FontBook لتعطيل الخطوط.
إذا لم تتمكن من حل ذعر النواة
إذا لم يعمل أي شيء على حل حالة ذعر النواة ، فمن الرهان الجيد أن المشكلة متعلقة بالأجهزة. لا يزال من الممكن أن يكون شيئًا أساسيًا ، مثل ذاكرة الوصول العشوائي السيئة أو محرك الأقراص الثابتة الذي لا يعمل بشكل صحيح. اصطحب جهاز Mac إلى متجر Apple أو مركز خدمة معتمد.تحديد موعد في متجر Apple أمر سهل ، والتشخيص مجاني.
