ما يجب معرفته
- افصل الاتصال بالإنترنت ، وقم بإجراء فحص كامل للنظام في الوضع الآمن، وحاول إلغاء التثبيت القياسي أولاً.
- إذا لم تنجح عملية إلغاء التثبيت ، احصل على برنامج جيد لإزالة برامج التجسس مثل MalwareBytes. هناك أشياء جيدة جدًا متوفرة مجانًا.
- ينطبق هذا الدليل على Windows 10.
تشرح هذه المقالة كيفية إزالة برامج التجسس وبرامج التجسس المزعجة من نظامك.
فورًا: قطع الاتصال بالإنترنت
إذا كان نظامك مصابًا بشدة ، فستحتاج إلى الوصول إلى جهاز كمبيوتر نظيف لتنزيل الأدوات اللازمة.إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر آخر ، فاطلب من صديق تنزيل الأدوات لك على محرك أقراص USB. إذا كنت تخطط لاستخدام محرك أقراص USB ، فتأكد من تعطيل كل من جهاز الكمبيوتر وجهاز الكمبيوتر الخاص بصديقك.
أول شيء يجب عليك فعله هو إغلاق جميع نوافذ وتطبيقات المتصفح المفتوحة (بما في ذلك البريد الإلكتروني) وفصل الكمبيوتر عن الإنترنت. إذا كنت متصلاً بالإنترنت باستخدام كابل Ethernet ، فما عليك سوى إزالة الكابل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت متصلاً عبر Wi-Fi ، فإليك كيفية فصله:
-
اكتب "network" في شريط البحث وحدد Network Statusمن قائمة الخيارات.
Image -
حدد Wi-Fi.
Image -
اضغط على زر التبديل لإيقاف تشغيل Wi-Fi.
Image
جرب إلغاء التثبيت القياسي
يحتوي عدد مذهل من التطبيقات المصنفة على أنها برامج إعلانية وبرامج تجسس على أدوات إلغاء تثبيت تعمل بكامل طاقتها والتي ستزيل البرنامج بشكل نظيف.
قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا ، تحقق من قائمة إضافة / إزالة البرامج في لوحة تحكم Windows. إذا تم سرد البرنامج غير المرغوب فيه ، فقم بتمييزه وحدد Remove. بمجرد إلغاء تثبيت البرامج الإعلانية أو برامج التجسس ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بعد قطع الاتصال بالإنترنت ، وإزالة أي برامج إعلانية أو برامج تجسس مدرجة في إضافة / إزالة البرامج ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، فإن الخطوة التالية هي إجراء فحص كامل للنظام باستخدام ماسح ضوئي محدث لمكافحة الفيروسات
قم بتشغيل الفحص في الوضع الآمن إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يسمح بذلك.
إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا ، ففكر في اختيار أحد برامج مكافحة الفيروسات الأعلى تصنيفًا. اسمح لها بالتنظيف أو العزل أو الحذف بالشكل المناسب.
عند استخدام برامج إزالة البرامج الإعلانية أو برامج مكافحة الفيروسات ، تذكر دائمًا تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالفيروسات المحتملة قبل أن تبدأ. يمكن أن تظهر فيروسات جديدة يوميًا ، وتوفر أدوات مكافحة البرامج الإعلانية عالية الجودة دعمًا محدثًا بشكل منتظم.
الخط السفلي
تتوفر العديد من أدوات إزالة برامج التجسس الجيدة مجانًا. MalwareBytes ، على سبيل المثال ، هو خيار شائع يقوم بعمل جيد لإزالة البرامج المخادعة التي تخطف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحاول إخافتك لشراء "الحماية".
احصل على وصول واضح إلى المشكلة
بينما يعد فحص نظامك في الوضع الآمن ممارسة جيدة ، فقد لا يكون ذلك كافيًا لإحباط بعض البرامج الضارة. إذا استمرت البرامج الإعلانية أو برامج التجسس على الرغم من الجهود المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى الوصول إلى محرك الأقراص دون السماح بتحميل البرامج الإعلانية أو برامج التجسس.
الوسيلة الأكثر فعالية للحصول على وصول نظيف إلى محرك الأقراص هي استخدام قرص BartPE Bootable CD. بمجرد قيامك بالتمهيد إلى قرص BartPE المضغوط ، يمكنك الوصول إلى مدير الملفات وتحديد موقع برنامج مكافحة الفيروسات المثبت وإعادة فحص النظام.أو حدد موقع الملفات والمجلدات المخالفة واحذفها يدويًا.
التراجع عن الضرر المتبقي
بعد إزالة الإصابة النشطة ، تأكد من أن برامج الإعلانات المتسللة أو برامج التجسس لن تتكامل بمجرد إعادة اتصال الكمبيوتر بالإنترنت. قبل إعادة الاتصال ، أعد تعيين بداية المتصفح والصفحات الرئيسية.
تأكد من أن ملف HOSTS الخاص بك لم يتم الاستيلاء عليه ، وتأكد من عدم إضافة مواقع الويب غير المرغوب فيها إلى منطقة المواقع الموثوقة الخاصة بك.
