عند وجود مشكلة في القرص الصلب أو القسم في Windows ، قد يظهر تحذير يفيد بأنه "حدث خطأ في قراءة القرص". من المحتمل أن تكون هذه الرسالة متبوعة بإرشادات للضغط على Ctrl + Alt + Delلإعادة التشغيل ، وهو ما يجب عليك فعله لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا قام الكمبيوتر بإعادة التشغيل فقط لعرض رسالة الخطأ نفسها ، فيجب استكشاف المشكلة وإصلاحها.
تنطبق هذه الإرشادات على Windows 10 و Windows 8 و Windows 7.
أسباب أخطاء قراءة القرص
على الرغم من أن أصل هذا الخطأ يمكن أن يختلف من كمبيوتر إلى آخر ، إلا أن هناك بعض الأسباب الشائعة ، بما في ذلك ما يلي:
- ذاكرة الوصول العشوائي غير كافية.
- اتصالات فضفاضة أو معيبة.
- قرص صلب تالف.
- مخزن بيانات تكوين تمهيد تالف (قطاع التمهيد).
كيفية إصلاحه عند حدوث خطأ في قراءة القرص
بينما قد يبدو أن النظر إلى القرص الصلب أولاً سيكون الحل الأفضل ، إلا أن هناك العديد من الإصلاحات المحتملة الأخرى لأخطاء قراءة القرص. يمكن أن يؤدي استعراض الحلول المحتملة للأسباب المتكررة لهذا الخطأ إلى تحديد المشكلة وحلها.
- تشغيل أداة تنظيف سطح المكتب. يؤدي هذا إلى إزالة أي ملفات قد تتسبب في حدوث خطأ في الذاكرة. على الرغم من أن الملف الخاطئ قد يكون أحد أعراض المشكلات الأكثر خطورة ، إلا أن تنظيف سطح المكتب مفيد للصيانة.
-
إلغاء تجزئة الكمبيوتر. في ظروف معينة ، قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. قد تضطر إلى توصيل محرك الأقراص الثابتة بجهاز آخر لإجراء إلغاء التجزئة ثم التمهيد منه.
- اختبر ذاكرة الوصول العشوائي. قد تحدث مشكلة أثناء التشغيل نتيجة مشاكل في ذاكرة الكمبيوتر. يمكنك استخدام Windows Memory Diagnostic عن طريق إدخال mdsched في المربع بحث Windows(أو بدء البحث) والضغط على أدخل تعمل الأداة تلقائيًا عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. بدلاً من ذلك ، هناك العديد من برامج اختبار الذاكرة المجانية التي يمكنك تجربتها.
- افحص الكابلات. يمكن أن تتسبب التوصيلات الفضفاضة أو الكابلات المعيبة في حدوث مشكلات في التمهيد بالإضافة إلى حدوث أخطاء في محرك الأقراص الثابتة. ابحث عن الكابلات المنفصلة. إذا أمكن ، استبدل الكابلات بقطع غيار. على أقل تقدير ، افصلهم وافحص الكابلات بحثًا عن أي تلف ، ثم أعد تثبيتها بإحكام.
- اختبر القرص الصلب. قد يعني هذا إزالة القرص الصلب من جهازك الحالي وتوصيله بجهاز كمبيوتر يعمل ، حيث يمكنك البحث عن القطاعات التالفة. قد يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح أو إذا كنت بحاجة إلى محرك أقراص ثابت جديد (HDD) وتثبيت جديد لنظام Windows.
-
إعادة تعيين BIOS. يمكن أن تؤدي إعادة BIOS إلى الإعدادات الافتراضية إلى حل المشكلة. قم بالوصول إلى BIOS عند بدء التشغيل وابحث عن خيار لتحميل الإعدادات الافتراضية لإعداد BIOS ، والتي قد تكون واحدة مما يلي أو ما شابه:
- تحميل إعدادات BIOS الافتراضية
- تحميل الإعدادات الافتراضية
- تحميل الافتراضات الآمنة من الفشل
بدلاً من ذلك ، قم بتحديث إصدار BIOS إلى أحدث إصدار متوفر.
- أعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر. بسبب الحرارة ، يمكن لذاكرة الوصول العشوائي أن تتذبذب جزئيًا خارج الفتحة ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في الذاكرة.
- استبدال ذاكرة الوصول العشوائي. أو ، إذا كان هناك وحدتا RAM في النظام ، فقم بتبديل فتحاتهما.
- إعادة بناء قطاع التمهيد. عندما يتعذر عليك بدء تشغيل الكمبيوتر ورؤية خطأ في قراءة القرص ، فقد يكون مخزن بيانات تكوين التمهيد (BCD) تالفًا أو مفقودًا أو تم تكوينه بشكل غير صحيح.بالإضافة إلى ذلك ، استخدم أداة Bootrec.exe لاستكشاف مشكلات بدء التشغيل الأخرى وإصلاحها. على سبيل المثال ، يسمح الأمر fixmbr بإصلاح سجل التمهيد الرئيسي التالف أو التالف ، ويكتب الأمر fixboot قطاع تمهيد قسم جديد.
-
بيانات الإنقاذ. في بعض الحالات ، قد يلزم استبدال محرك الأقراص الثابتة التالف أو المعطل بشدة. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك استعادة الملفات ، حتى إذا لم يتم بدء تشغيل الكمبيوتر. على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الجهد ، إلا أن استخدام برنامج استعادة البيانات يمكن أن يحفظ الملفات المهمة.
