ربما تكون قد قررت بالفعل أن مشكلة الكمبيوتر التي تتعامل معها من الصعب جدًا إصلاحها بنفسك ، أو على الأقل ليس شيئًا تهتم به تقضي وقتك في القيام به.
أود أن أزعم أنه يجب عليك دائمًا محاولة إصلاح مشكلة الكمبيوتر الخاصة بك ، لكنني أفهم ما إذا كنت تعارضها تمامًا. لا مشاعر قاسية.
ومع ذلك ، قبل الاتصال بالدعم الفني ، أو الهروب إلى ورشة إصلاح الكمبيوتر ، نحصل على لقطة أخرىلإقناعك بتجربة شيء ما على الأقل قبل أن تدفع لشخص آخر للمساعدة
بعد أن عملت في صناعة خدمات الكمبيوتر لسنوات ، فأنا على دراية بالأشياء البسيطة التي يغفل عنها معظم الناس ، والأشياء التي يمكن أن تلغي تمامًا الحاجة إلى تشغيل جهاز كمبيوتر على الإطلاق.
يمكنك فعليًا توفير مئات الدولارات ، وكمية مماثلة من الإحباط ، باتباع بعض الأشياء السهلة حقًا أدناه.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إنها مزحة طويلة الأمد مفادها أن الشيء الوحيد الذي يعرف أفراد الدعم الفني كيفية القيام به هو إخبار الأشخاص بإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
لقد شعرت بالاستياء من العمل مع عدد قليل من "المحترفين" الذين ربما يكونون مصدر إلهام لتلك النكتة ، لكن من فضلك لا تغفل هذه الخطوة البسيطة للغاية.
مرات أكثر مما تعتقد ، كنت أزور منزل أو عمل العميل ، وأستمع إلى قصة طويلة حول مشكلة ما ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لإصلاح المشكلة.
على عكس الحسابات الأخرى ، ليس لدي لمسة سحرية. تواجه أجهزة الكمبيوتر أحيانًا مشكلات مؤقتة جدًا ، حيث تؤدي إعادة التشغيل ، والتي تمسح ذاكرتها وتعيد تشغيل العمليات ، إلى حلها (هذا هو السبب).
تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة على الأقل قبل جدولة إصلاح الكمبيوتر مع أي شخص. المشكلة ، بافتراض أنها ذات طبيعة معينة ، قد تختفي ببساطة.
إذا كانت مشكلة الكمبيوتر التي تواجهها تعني أن إعادة التشغيل بشكل صحيح غير ممكن ، فإن إيقاف التشغيل ثم التشغيل مرة أخرى يحقق نفس الشيء.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
نكتة أخرى ، وإن كانت حديثة ، هي أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، تلك المجموعة من الصفحات التي تمت زيارتها مؤخرًا والتي تم حفظها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، هي الحل لجميع مشاكل الإنترنت المحتملة.
هذا بالتأكيد ذاكرة التخزين المؤقت للمبالغة لن تصلح كل موقع ويب معطل أو مشكلة متعلقة بالإنترنت - لكنها غالبًا ما تكون مفيدة.
من السهل جدًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت. كل متصفح لديه طريقة مباشرة للقيام بذلك ، حتى لو كان مخفيًا بضع طبقات في عمق القائمة.
إذا كان لديك أي نوع من المشكلات المتعلقة بالإنترنت ، خاصةً إذا كانت تؤثر على صفحات معينة فقط ، فتأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل استخدام الكمبيوتر للخدمة.
بينما تشير معظم المتصفحات إلى ذاكرة التخزين المؤقت على أنها ذاكرة تخزين مؤقت ، يشير Internet Explorer إلى هذه المجموعة من الصفحات المحفوظة كملفات إنترنت مؤقتة.
مسح الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى
لا شك أن المسح بحثًا عن عدوى فيروسية كان أول ما يتبادر إلى الذهن إذا كان هناك فيروس أو برنامج ضار آخر (يُطلق عليه مجتمعة البرامج الضارة) أوضح نفسه.
لسوء الحظ ، لا تشير معظم المشكلات التي تسببها البرامج الضارة بوضوح دائمًا إلى الإصابة. من الرائع أن يحذرك برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من وجود مشكلة ، لكنه لن يحدث دائمًا.
في كثير من الأحيان ، تظهر المشاكل الناجمة عن الفيروسات على أنها تباطؤ عام في الكمبيوتر ، ورسائل خطأ عشوائية ، ونوافذ مجمدة ، وأشياء من هذا القبيل.
قبل أن تأخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي سبب من الأسباب ، تأكد من إجراء فحص كامل للبرامج الضارة باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات تقوم بتشغيله.
هذا البرنامج التعليمي مفيد حقًا إذا لم تكن متأكدًا مما تفعله ، أو لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات (لدينا روابط للعديد من الخيارات المجانية) ، أو لا يمكنك الوصول إلى Windows ، أو لا يمكنك تشغيل مسح لسبب ما.
أعد تثبيت البرنامج الذي يسبب مشكلة
الكثير من مشاكل الكمبيوتر خاصة بالبرمجيات ، مما يعني أنها تحدث فقط عند بدء أو استخدام أو إيقاف برنامج معين تم تثبيته.
يمكن أن تجعل هذه الأنواع من المشاكل يبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل ينهار ، خاصة إذا كنت تستخدم البرنامج المسيء كثيرًا ، لكن الحل غالبًا ما يكون بسيطًا للغاية: أعد تثبيت البرنامج.
إعادة تثبيت برنامج يعني إلغاء تثبيته ، ثم تثبيته مرة أخرى من البداية. يحتوي كل برنامج على عملية آلية لإزالة نفسه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى تثبيته عليه.
إذا كنت تعتقد أن المشكلة التي تواجهها متعلقة بالبرنامج ، فجمع قرص التثبيت الأصلي أو قم بتنزيل البرنامج مرة أخرى ، ثم أعد تثبيته.
تحقق من البرنامج التعليمي إذا لم تقم أبدًا بإعادة تثبيت برنامج أو واجهت مشكلة.
حذف ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح
لا ، لا توجد ملفات تعريف ارتباط حقيقية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ألن يكون ذلك لطيفًا؟) ولكن هناك ملفات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط والتي تكون أحيانًا سببًا لمشاكل تصفح الويب.
مثل الملفات المخزنة مؤقتًا المذكورة أعلاه ، يقوم المتصفح بتخزين هذه الملفات لتسهيل تصفح الويب.
إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى موقع ويب واحد أو أكثر ، أو رأيت الكثير من رسائل الخطأ عند التصفح التي لا يراها الآخرون ، فتأكد من مسح ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح قبل الدفع مقابل الكمبيوتر إصلاح
