ما يجب معرفته
- سجّل الدخول إلى موقع Uber Eats الإلكتروني وحدد اسم الحساب.
- اختر Help> الحساب وخيارات الدفع> احذف حساب Uber Eats الخاص بي.
- أكد كلمة المرور الخاصة بك. اذكر سبب الحذف وحدد حذف الحساب.
تشرح هذه المقالة كيفية حذف حساب Uber Eats الخاص بك من موقع Uber Eats باستخدام متصفح الويب. لا يمكنك حذف حسابك باستخدام تطبيق أوبر إيتس على هاتفك الذكي.
كيفية حذف حساب أوبر إيتس
سواء قررت الطهي أكثر في المنزل أو تحولت إلى بديل أوبر إيتس ، فإن عملية إلغاء تنشيط حسابك في أوبر إيتس هي عملية مباشرة ولا تستغرق سوى بضع دقائق.
بينما يستخدم معظم الأشخاص تطبيقات الهواتف الذكية Uber Eats لتقديم الطلبات ، لا يمكن استخدامها لإغلاق حساب. لحذف حساب Uber Eats ، تحتاج إلى استخدام موقع Uber Eats عبر متصفح الويب مثل Google Chrome أو Firefox أو Microsoft Edge أو Brave.
-
افتح متصفح الويب المفضل لديك على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي وانتقل إلى موقع Uber Eats الرسمي.
Image - حدد تسجيل الدخول.
-
أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بحساب Uber Eats الخاص بك وحدد Next.
Image -
اكتب كلمة المرور الخاصة بك وحدد التاليمرة أخرى.
Image -
إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) في حسابك ، فسيتم إرسال رمز مكون من أربعة أرقام إلى هاتفك المحمول عبر رسالة نصية في غضون دقيقة أو نحو ذلك. بمجرد تلقي هذا الرمز ، أدخله في الحقل الموجود على موقع الويب وحدد Verifyيجب الآن تسجيل الدخول إلى حساب Uber Eats الخاص بك على الموقع.
Image -
حدد اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى.
Image -
حدد مساعدة.
Image -
حدد العنوان الحساب وخيارات الدفعالعنوان.
Image -
حدد احذف حساب Uber Eats الخاص بي.
Image -
سيتم فتح علامة تبويب جديدة بالمتصفح وسيُطلب منك إدخال كلمة المرور مرة أخرى. اكتبه في الحقل وحدد التالي.
Image -
ستظهر لك جميع خدمات أوبر المتصلة بحسابك. عندما تكون جاهزًا ، انقر فوق متابعة.
Image سيؤدي حذف حساب Uber Eats الخاص بك إلى حذف حسابك الرئيسي في Uber.
-
اختر سببًا لحذف حسابك.
Image -
حدد حذف الحسابلتأكيد عملية الحذف.
Image -
ستظهر رسالة تأكيد صغيرة على الشاشة لإعلامك بأنه تمت معالجة طلبك. سيتم الآن تسجيل خروجك من حساب Uber الخاص بك على الويب وعلى جميع تطبيقاتك. سيتم حذف حسابك في غضون 30 يومًا.
Image
ماذا يحدث عندما أحذف حسابي في أوبر إيتس؟
بمجرد إرسال طلب حذف حسابك في Uber Eats ، سيتم إلغاء تنشيط حسابك وسيتم تسجيل خروجك. لن يتم حذف بياناتك لمدة 30 يومًا أخرى ، ومع ذلك ، في هذا الوقت يمكنك إعادة تنشيط حسابك إذا غيرت رأيك.
بينما سيتم حذف معظم بيانات حسابك من خوادم أوبر بعد انتهاء فترة الثلاثين يومًا ، ستحتفظ الشركة ببعض المعلومات غير المحددة حول استخدام حسابك.
لن يؤدي حذف حسابك في Uber إلى إزالة سجلات رحلات Uber أو شحنات Uber Eats من خوادم Uber. أحد أسباب ذلك هو أن السائقين بحاجة إلى هذه البيانات كدليل على نشاطهم.
كيفية إعادة تنشيط حساب Uber Eats الخاص بك
إذا غيرت رأيك بشأن إغلاق حساب Uber Eats الخاص بك ، فيمكنك إعادة تنشيطه في أي وقت خلال 30 يومًا من بدء عملية التعطيل.
يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق الانتقال إلى موقع Uber Eats على الويب أو فتح تطبيق Uber Eats وتسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول ، لا يلزم فعل أي شيء آخر.
كيفية التواصل مع أوبر إيتس
هناك أربع طرق رئيسية للتواصل مع دعم Uber إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص حساب Uber Eats الخاص بك أو طلب.
- تطبيق Uber Eats: هذه هي أفضل طريقة للحصول على الدعم بشأن عمليات توصيل طلبات محددة. عادةً بعد تسليم الطلب ، سيُظهر لك التطبيق خيارًا لتقديم ملاحظات أو تقديم شكوى.
- دعم Uber على Twitter: يعد حساب Uber Support الرسمي على Twitter أحد أسرع الطرق للحصول على رد. ببساطة @ اذكر الحساب في تغريدة أو أرسل لهم رسالة مباشرة.
- رقم هاتف خدمة عملاء Uber Eats: يمكنك الاتصال بـ Uber Eats على (800) 253-6882للتحدث إلى شخص ولكن قد تكون أوقات الانتظار طويلة ومن المحتمل أن تحصل على استجابة أسرع على Twitter أو عبر نموذج الدعم داخل التطبيق.
- دعم البريد الإلكتروني لـ Uber Eats: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى Uber Eats عبر [email protected] ولكن قد يستغرق تلقي رد يومًا أو يومين وقد لا تتلقى ردًا على الإطلاق. طرق الاتصال المذكورة أعلاه تستحق المحاولة قبل إرسال بريد إلكتروني.
