ما يجب معرفته
- قبل مطابقتك مع سائق: اضغط على العثور على رحلتك> إلغاء> نعم ، إلغاء.
- بعد المطابقة: اضغط على الجزء السفلي من الشاشة ثم انقر فوق إلغاء الرحلة> نعم ، قم بإلغاء.
- إلغاء في غضون 2 إلى 5 دقائق (حسب الموقع) لتجنب دفع رسوم.
تشرح هذه المقالة كيفية إلغاء المشوار الذي طلبته مع أوبر ، قبل وبعد مطابقتك مع سائق. ولكن بينما يُسمح لك بالإلغاء ، فقد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك.
كيفية إلغاء أوبر قبل المطابقة مع سائق
إذا مرت بضع دقائق فقط ولم يتم تعيين رحلتك بعد ، فإليك كيفية إلغائها:
-
اضغط العثور على رحلتك.
Image - اضغط إلغاء.
- اضغط نعم ، إلغاءللتأكيد.
كيفية إلغاء مشوار أوبر بعد مطابقتها مع سائق
طلب إيقاف مشوار Uber حتى بعد العثور على سائق أمر سهل:
- اضغط على الجزء السفلي من الشاشة ، حيث يتم عرض معلومات السائق الخاص بك.
- اضغط إلغاء الرحلة.
- اضغط نعم ، إلغاءلتأكيد الإلغاء.
سياسة الإلغاء والرسوم الخاصة بأوبر
تسمح لك Uber بإلغاء المشوار قبل وبعد مطابقتك مع سائق ، ولكن قد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك.
لن يتم تحصيل رسوم إلغاء منك إذا تأخر سائقك خمس دقائق على الأقل أو إذا كان بإمكان أوبر إخبار السائق بأنه ليس في طريقه إلى موقعك.
متى يتم تحصيل الرسوم؟
لتجنب تحصيل رسوم الإلغاء ، قم بإلغاء رحلتك في غضون خمس دقائق من قبول السائق لطلبك. تطلب بعض المدن من الركاب إلغاء رحلتهم في غضون دقيقتين من قبول السائق لطلبهم لتجنب رسوم الإلغاء.
رسوم الإلغاء يمكن أن تحدث سواء قام الراكب أو السائق بإلغاء المشوار. إذا ألغى السائق المشوار ، فعادة ما يتم تحصيل الرسوم لأن السائق اضطر إلى الانتظار أكثر من خمس دقائق في موقع الالتقاء حتى يظهر الراكب.
ما هي رسوم الإلغاء؟
لا يُدرج Uber المبلغ القياسي الفعلي أو النطاق لرسوم الإلغاء على موقعه على الويب. تنص على أن الرسوم يمكن أن تختلف حسب المدينة وفئة سيارة السائق. ينص موقع Uber على الويب على أن التطبيق سيعرض لك الرسوم قبل تأكيد الإلغاء.
يمكن أيضًا أن يخضع ركاب uberPool لرسوم الإلغاء إذا ألغوا طلبهم بعد مطابقتهم مع سائق. يمكن أيضًا تقييم رسوم الإلغاء إذا ألغى السائق بعد الانتظار لأكثر من دقيقتين في موقع الالتقاء.
