تشرح هذه المقالة ما يجب فعله عندما يخبرك iPad بتوصيله بجهاز كمبيوتر. سوف يشرح سبب حدوثه وكيفية تشغيله مرة أخرى.
الخط السفلي
يمكن تعطيل جهاز iPad من إدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات (يحدث تعطيل رمز المرور لـ iPhone أيضًا). عندما يحدث ذلك ، سترى رسالة تفيد بأن جهاز iPad الخاص بك معطل والمحاولة مرة أخرى لاحقًا - أحيانًا تظهر في بضع ثوانٍ ، وأحيانًا في ساعات أو أيام. بغض النظر عما تقوله الشاشة ، فهذا يعني حقًا الانتظار بضع دقائق وحاول مرة أخرى.
ما الذي يسبب جهاز iPad معطل يحتاج إلى الاتصال بـ iTunes أو Finder؟
عندما ترى رسالة على شاشة جهاز iPad تفيد بأن "iPad معطل ، اتصل بـ iTunes" ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو تحديث نظام التشغيل الذي فشل أو مشكلة خطيرة أخرى في البرنامج. عندما يحدث ذلك ، يتوقف iPad عن الاستجابة لأي شيء تفعله ويحتاج إلى وضعه في وضع الاسترداد ليعمل مرة أخرى.
كيفية إصلاح جهاز iPad المعطل ويقول 'اتصل بـ iTunes أو Finder'
عندما ترى أيقونات الاتصال بالكمبيوتر على جهاز iPad المعطل ، اتبع هذه الخطوات لإلغاء قفله وإعادته إلى أمر العمل:
هناك خطوات مختلفة حسب نوع الكمبيوتر الذي تستخدمه. سنشير إلى الاختلافات ، لذا بغض النظر عن ما لديك ، لا يزال بإمكانك تشغيل iPad الخاص بك مرة أخرى.
-
ستحتاج إلى جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي للمتابعة. تأكد من أن الكمبيوتر الذي تستخدمه محدث وأنه يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص به.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Window أو جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave (10.14) أو أقدم ، فتأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
-
مع تحديث برنامجك:
- على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina (10.15) والإصدارات الأحدث ، افتح نافذة Finder.
- على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم ، افتح iTunes.
-
إذا استطعت ، قم بإيقاف تشغيل iPad. تعتمد طريقة القيام بذلك على طراز iPad الذي تستخدمه:
- لأجهزة iPad بدون زر الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت وزر أعلى.
-
لأجهزة iPad التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Home و top.
عندما يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل ، حركه من اليسار إلى اليمين.
Image إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل iPad ، فلا بأس من تخطي هذه الخطوة.
- باستخدام الكابل الذي يأتي مع iPad الخاص بك ، قم بتوصيل iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
ضع جهاز iPad في وضع الاسترداد. مرة أخرى ، تعتمد طريقة القيام بذلك على طراز iPad الخاص بك:
- لأجهزة iPad التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية والأعلى (أو الجانبي) في نفس الوقت.
- لأجهزة iPad التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره ، واضغط مع الاستمرار على الزر العلوي.
- استمر في الضغط حتى تظهر شاشة Recovery Mode على iPad.
-
مرة أخرى ، تختلف الخطوات بناءً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina والإصدارات الأحدث ، انقر على iPad في الشريط الجانبي Finder(إذا لم تره ، فقم بتوسيع Locations).
Image على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac يعمل بنظام macOS Mojave ، انقر فوق رمز iPad في الزاوية العلوية اليسرى في iTunes أسفل عناصر التحكم في التشغيل
-
انقر فوق Updateواتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج iPad. جرب هذا أولاً دائمًا ، نظرًا لأنه لا يتعين عليك حذف أي بيانات من جهاز iPad الخاص بك إذا كان هذا يعمل.
Image -
إذا لم ينجح تحديث iPad ، فسيتعين عليك استعادته.
ستؤدي عملية الاستعادة إلى حذف جميع البيانات الموجودة على iPad ولا يوجد تراجع ، لذلك نأمل أن يكون لديك نسخة احتياطية حديثة من iPad. إذا قمت بذلك ، فستتمكن من استعادة تلك البيانات في الخطوة التالية. انقر فوق Restoreواتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
-
بمجرد اكتمال عملية الاستعادة ، سيعود iPad إلى حالة المصنع الجديدة.
ستحتاج الآن إلى إعداد iPad كما لو كان جديدًا. عندما تحصل على الخطوة مع الاختيار ، يمكنك اختيار استعادة iPad من النسخ الاحتياطي.
ليس لديك جهاز كمبيوتر؟ يمكنك أيضًا محو جهاز iPad واستعادته باستخدام iCloud.
التعليمات
كيف يمكنني إصلاح iPad معطل؟
إذا تم تعطيل جهاز iPad الخاص بك لأنك قمت بإجراء العديد من المحاولات غير الصحيحة لإدخال رمز المرور ، فليس لديك الكثير من الخيارات. أكثر من المحتمل ، أسهل حل هو إعادته إلى إعدادات المصنع بالانتقال إلى iCloud.com > Find iPhone> اختر iPad > Erase iPad
كيف أصلح جهاز iPad المجمد؟
قد يحتوي جهاز iPad المجمد على عدة إصلاحات. أولاً ، حاول الضغط على أزرار Home و Power لفرض إعادة التشغيل. إذا لم يكن iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت و Powerيمكنك أيضًا محاولة تفريغ مساحة التخزين أو شحن البطارية أو ، إذا لم يعمل شيء آخر ، إعادة ضبط المصنع.
