إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Steam وتعرضت لأخطاء مزعجة في الشبكة ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. تحقق من بعض النصائح والحيل أدناه للعودة إلى الإنترنت ولعب ألعاب Steam المفضلة لديك.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على أنظمة التشغيل Windows 10 و Windows Vista و Windows 8 و Windows 7.
أسباب أخطاء شبكة Steam
إذا رأيت رسالة الخطأ أدناه ، فأنت على الأرجح تتعامل مع مشكلة في الشبكة أو البرنامج. يمكن أن يكون أي شيء من تحديث Steam إلى انقطاع الشبكة ، وحتى إدخالات Winsock الفاسدة.
كلمة المرور السيئة هي السبب الأقل احتمالًا لعدم القدرة على الاتصال بـ Steam. يوفر تطبيق Steam خطأً مختلفًا لكلمة مرور غير صحيحة كما هو موضح أدناه:
كيفية إصلاح أخطاء اتصال شبكة Steam
معظم مشكلات الشبكة عالمية. سواء كنت تستخدم Windows 10 أو Windows Vista أو Windows 8 أو Windows 7 ، يجب تطبيق العديد من هذه الحيل.
-
أعد تشغيل اتصال Steam إذا تلقيت خطأ اتصال الشبكة ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل Steam. للقيام بذلك ، حدد Steam> Go Online> Connect to the Internet> أعد تشغيل Steam عندما تتلقى الخطأ لا يمكن الاتصال بـ Steam ، لديك الخيار لـ إعادة محاولة الاتصال أو ابدأ في وضع عدم الاتصال إذا اخترت ابدأ في وضع عدم الاتصال ، يمكنك رؤية واجهة Steam الخاصة بك والتحقق من أي إعدادات قبل محاولة إعادة الاتصال.
- تحقق من حالة خادم Steam. يوفر Steam للعملاء موقعًا مفيدًا يراقب حركة مرور الخادم. من خلال التحقق من صفحة حالة Steam ، يمكنك معرفة ما إذا كان لدى Steam أي انقطاع في الشبكة أو الخادم.
- تحرّي الخلل في اتصالك بالإنترنت وإصلاحه. من أول الأشياء التي يمكنك الاطلاع عليها هو اتصالك بالإنترنت. يوفر Windows عرضًا مرئيًا سريعًا إذا كنت غير متصل بالشبكة. أسرع طريقة للتحقق من حالة الاتصال هي البحث في شريط المهام عن رمز شبكة غير متصلة أو رسالة تفيد بأن كبل الشبكة غير متصل. يبدو الرمز مختلفًا قليلاً اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك ، ولكن نفس الفكرة الأساسية تعرض تنبيهًا أو علامة تعجب أو حتى دائرة حمراء بخط مرسوم من خلالها. كل هذا يشير إلى أنك غير متصل بالإنترنت. لسوء الحظ ، لا يوفر معلومات أكثر من ذلك بكثير ، لذلك تحتاج إلى إلقاء نظرة على مزيد من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الشبكة لحلها.
-
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من أنه قد يبدو حلاً غير مرجح ، إلا أن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يزيل أي مشكلات في برنامج التشغيل أو تعطل البرامج أو التطبيقات المجمدة. إنها أيضًا طريقة بسيطة لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- إغلاق أو تعطيل تطبيقات الخلفيةوفقًا لـ Steam ، يمكن لبعض التطبيقات مثل مكافحة الفيروسات ومكافحة برامج التجسس وتطبيقات P2P وحتى بعض تطبيقات VPN أن تتداخل مع اتصال الشبكة. لاختبار هذا الاحتمال ، قم بتعطيل Windows Defender وتطبيقات الأمان الأخرى مؤقتًا وحاول الاتصال بـ Steam مرة أخرى.
- قم بتشغيل Steam كمسؤول. قد يبدو العمل كمسؤول بمثابة إصلاح غريب ، ولكن في العديد من المناسبات ، يتطلب التطبيق امتيازات مرتفعة للتشغيل بشكل صحيح. على الرغم من أنك ربما تكون قد قمت بتشغيل Steam مئات المرات من قبل بشكل طبيعي ، إلا أن العديد من المستخدمين يقولون إن هذا الحل البسيط قد أصلح أخطاء الشبكة الخاصة بهم.
- تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز التوجيه والمودم. لقد مررنا جميعًا عندما يبدو أن خدمة الإنترنت لدينا تتعطل أو ببساطة لا تعمل. يمكن حل مشكلات جهاز التوجيه أو المودم ، سواء كانت مجمدة فقط أو لم يتم تحديث عقد إيجار DHCP الخاص بها ، بسرعة عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم.
-
تعطيل جدار حماية Windows الخاص بك. على الرغم من أنه طريقة رائعة لحماية جهاز الكمبيوتر والشبكة من البرامج الضارة والمتسللين المحتملين ، فقد يكون جدار حماية Windows هو السبب في خطأ اتصال Steam. والغرض منه هو حجب أو منع أي تهديدات من الوصول إلى نظامك. ومع ذلك ، فهو ليس ذكيًا بما يكفي لاكتشاف حركة المرور الجيدة مقابل حركة المرور السيئة. قد يحظر جدار الحماية المنفذ الذي يحتاج Steam إلى العمل عليه.
- تحقق من اتصال الشبكة الفعلي. تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة والسريعة لمشكلات شبكة Steam في التحقق من اتصال Ethernet الفعلي. تأكد من توصيله بإحكام بجهاز الكمبيوتر والمودم (أو جهاز التوجيه).
- تحقق من مزود خدمة الإنترنت. هناك عامل آخر يتعلق بالإنترنت الخاص بك وهو ما إذا كان موفر خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك يواجه صعوبات فنية. لدى معظم مقدمي الخدمة صفحة حالة على موقع الويب الخاص بهم يمكنك التحقق منها على هاتفك الذكي.
-
قم بتنزيل برنامج تشغيل جديد. التحديثات والتصحيحات هي حقيقة من حقائق الحياة. ينطبق هذا أيضًا على بطاقة الشبكة الخاصة بك. إذا كنت تواجه أخطاء اتصال Steam ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة. توفر معظم الشركات المصنعة برامج تشغيل محدثة على مواقعها على الويب.
إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل محدث ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل الحالي.
-
تحديث عميل Steam هناك سبب شائع آخر وحل لأخطاء اتصال الشبكة وهو تحديث عميل Steam الخاص بك. عادةً ما يبحث Steam عن التحديثات بعد تسجيل الدخول ، ولكن في حالة عدم حدوث ذلك ، يكون التحديث اليدوي سريعًا وسهلاً.يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد Steam> تحقق من تحديثات عميل Steam
Image -
جرب بروتوكولًا آخر يتم تشغيل Steam عادةً عبر بروتوكول مخطط بيانات المستخدم (UDP). لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك تبديل عميل Steam لاستخدام TCP بدلاً من ذلك. إنها طريقة رائعة للتخلص من أية مشكلات تتعلق بالبروتوكولات. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Steam على سطح المكتب وحدد Properties في الحقل Target ، أضف- tcp في نهاية المسار وحدد OK أو تطبيقهذه العلامة تفرض Steam على استخدام TCP بدلاً من ذلك.
قد يؤدي استخدام TCP إلى حدوث بعض مشكلات زمن الوصول في Steam.
Image - إصلاح Winsock.dll. يسمح Winsock للبرنامج بالوصول إلى الشبكة. إذا وجدت أن Steam لا يتصل بشكل صحيح ، فقد يكون لديك Winsock تالف. يمكنك تجربة بعض تطبيقات الجهات الخارجية لحلها أو متابعة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى لإصلاح Winsock.dll.
- إعادة تعيين مكدس TCP / IP الخاص بك. إذا لم تساعدك إعادة تعيين إعدادات Winsock ، فقد ترغب أيضًا في إعادة تعيين مكدس TCP / IP. غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين كليهما إلى مسح أي مشكلات في الشبكة قد تواجهها.
- تحقق من المنافذ المطلوبة لـ Steam. يتطلب Steam عدة منافذ على جهاز التوجيه و / أو جدار الحماية. تأكد من أن المنافذ مفتوحة. إذا لم تكن كذلك ، فافتح منافذ الشبكة وأعد تشغيل التطبيق.
- إعادة تثبيت Steam إذا فشل كل شيء آخر ، فإن إعادة تثبيت تطبيق Steam قد يساعد في إصلاح أي ملفات تالفة تمنعك من الاتصال. من المهم ملاحظة أنه سيتم حذف أي ألعاب مثبتة في مجلد Steamapps أيضًا. لذلك ، إذا كنت لا تريد أن تفقد ألعابك وتقدمك ، فأنت بحاجة إلى نقل مجلد Steamapps في مكان آخر. يمكنك العثور على هذا المجلد في C: / Program Files / Steamفقط انسخ المجلد إلى موقع آخر ، ثم قم بإلغاء تثبيت تطبيق Steam وإعادة تثبيته.
يتم حذف الإعدادات المخصصة أثناء إلغاء التثبيت أيضًا. تأكد من عمل نسخة احتياطية.
التعليمات
لماذا تنتهي مهلة اتصال Steam عند تثبيت لعبة؟
إذا رأيت خطأ انتهاء مهلة الاتصال ، فمن المحتمل أن تكون خوادم Steam معطلة أو محملة بشكل زائد. يمكنك محاولة ضبط إعدادات النطاق الترددي بالانتقال إلى الإعدادات> التنزيلات> حد النطاق الترددي.
هل يمكنني تشغيل لعبة Steam بدون تشغيل Steam؟
لا. يجب عليك تسجيل الدخول إلى Steam. من الممكن ممارسة الألعاب أثناء عدم الاتصال بالإنترنت ، ولكنك ستظل بحاجة إلى تقديم كلمة مرور Steam الخاصة بك.
كيف يمكنني إصلاح خطأ كتابة قرص Steam؟
لإصلاح خطأ كتابة قرص Steam ، قم بإزالة الحماية ضد الكتابة من محرك الأقراص ومجلد Steam ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Steam ، وقم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، وتحقق من وجود أخطاء في محرك الأقراص. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل Steam كمسؤول.
كيف يمكنني إصلاحه عندما لا يعمل Steam Broadcast؟
إذا كان Steam Broadcast لا يعمل ، فقم بتشغيل مؤشر حالة البث وتغيير إعدادات البث وإعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فقم بتشغيل دورة المودم والموجه أو استخدام اتصال Ethernet سلكي.
