يعرف العديد من مستخدمي Windows الرسالة ، "لا يوجد إنترنت ، آمن" ، وهو خطأ شائع يظهر في جميع إصدارات Windows ، وخاصة Windows 10. عندما تتلقى هذا الخطأ ، قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi ، ولكن ليس لديهم اتصال بالإنترنت ، مما قد يكون محبطًا ومربكًا. إليك نظرة على أسباب هذا الخطأ وكيفية إصلاحه والعودة إلى العمل.
تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على الأنظمة التي تعمل بنظام Windows 10 والإصدارات السابقة.
أسباب الخطأ "بلا إنترنت ، آمن"
هناك عدة أسباب لحدوث هذا الخطأ. قد تؤدي التغييرات في تكوينات النظام ، مثل عنوان IP ، إلى إرباك جهاز التوجيه عند الاتصال بالإنترنت.غالبًا ما تكون تحديثات Windows هي السبب في هذا الخطأ لأن هذه التحديثات تقوم بتثبيت تصحيحات تعدل ملفات النظام وتؤثر أحيانًا على برامج تشغيل الجهاز.
مهما كان السبب وراء هذا الخطأ ، هناك العديد من الحلول السهلة لمحاولة
إصلاح خطأ اتصال "بلا إنترنت ، آمن"
نظرًا لوجود العديد من الطرق لإصلاح هذه المشكلة ولا توجد طريقة سهلة لتحديد السبب الدقيق ، قم بتشغيل كل خيار أدناه حتى تتمكن من الوصول إلى الإنترنت.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل العديد من المشكلات ، ولكن إعادة التشغيل تضمن أيضًا إزالة أي ملفات مؤقتة أو ذاكرة تخزين مؤقت. إذا كانت المشكلة متعلقة بملف ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن إعادة التشغيل ستتكفل بها.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. يستخدم Windows 10 مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها لحل العديد من المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر ، بما في ذلك الخطأ "بلا إنترنت ، آمن". اسمح بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وأجب عن أي أسئلة ، ثم تحقق مما إذا كان يحل المشكلة.
-
تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل Windows. يعد تحديث برامج التشغيل خطوة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في أي وقت يواجه فيه الجهاز نوعًا من المشاكل أو ينتج عنه خطأ.
يمكنك أيضًا استرجاع برنامج التشغيل قبل محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل جديد وإعادة تثبيته.
- تعطيل IPv6 أو مكوناته. في بعض الأحيان يمكن حل الأخطاء غير المعروفة عن طريق تعطيل IPv6 ضمن إعدادات محول الشبكة.
- تعطيل وإعادة تمكين محول الشبكة. عند تعطيل محول الشبكة ثم إعادة تمكينه ، فإنك تضمن تحميل برامج تشغيل محول الشبكة وتعمل بشكل صحيح.
-
تغيير خصائص إدارة الطاقة. قد تكون إعدادات إدارة الطاقة أيضًا وراء الخطأ "بلا إنترنت ، آمن". امسح السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقةالخيار ومعرفة ما إذا كان هذا يسمح لك بالاتصال بالإنترنت.
- تعطيل أي تطبيقات مشاركة Wi-Fi. إذا كنت تستخدم تطبيق مشاركة Wi-Fi ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارض في جهاز التوجيه. قم بتعطيل البرنامج ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
- قم بتعطيل VPN الخاص بك. قد تكون ميزات الأمان المضمنة في VPN هي سبب خطأ الاتصال "بلا إنترنت ، آمن". قم بتعطيل VPN الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
- اتصل بدعم Microsoft. تتضمن خيارات المساعدة من Microsoft الدردشة الحية والمنتديات المجتمعية والمزيد. لذلك ، إذا فشل كل شيء آخر ، انتقل إلى المصدر وابحث عن بعض الإجابات.
