الوجبات الجاهزة الرئيسية
- يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في مراقبة كبار السن لتعويض النقص في العاملين في صناعة رعاية كبار السن.
- كوريا الجنوبية تحاول تجربة نظام ذكاء اصطناعي يستدعي كبار السن ويسأل عن أعراضهم.
- يشعر بعض الخبراء بالقلق من أن رفقاء الروبوت الموجهين بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يحلوا محل الاتصال البشري لكبار السن.
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل متزايد لمراقبة كبار السن ، لكن بعض الخبراء يقولون إن هذه الممارسة تثير قضايا أخلاقية.
CareCall هو نظام ذكاء اصطناعي جديد (AI) يتحقق من كبار السن من خلال الاتصال بهم.إنه جزء من صناعة مزدهرة لأدوات الذكاء الاصطناعي والروبوتات التي يمكن أن تساعد الأشخاص الذين يتقدمون في السن. ومع ذلك ، هناك مخاوف من أن رفقاء الروبوت الموجهين بالذكاء الاصطناعي قد ينتهي بهم الأمر إلى استبدال الاتصال البشري لكبار السن.
"يجب أن تكون الروبوتات حساسة ومتعاطفة ورحيمة ، وأن ترافق أعمال الرعاية باهتمام حقيقي وتنقل المشاعر" ، هذا ما قاله رون بايكر ، الأستاذ الفخري لعلوم الكمبيوتر بجامعة تورنتو ، حيث أسس تقنيات الشيخوخة برشاقة. مختبر ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "نحن لسنا قريبين من تحقيق ذلك ، لذلك يجب على الحكومات ومؤسسات الرعاية العليا أن تكون على دراية بمخاطر تفويض رعاية كبار السن لدينا لمقدمي الرعاية من الروبوت"."
الذكاء الاصطناعي الذي يدعو ويهتم
نظام Clova CareCall هو مساعد صوت بالذكاء الاصطناعي يستخدم لمعرفة كيف يشعر كبار السن الكوريين بعد الحصول على لقاحات Covid-19. بدأت الخدمة المجانية العام الماضي في مدينة جيونجو بكوريا الجنوبية.
لمدة ثلاثة أيام بعد الحصول على لقطاتهم ، تلقى الأشخاص مكالمات هاتفية تسأل عما إذا كانوا يعانون من الأعراض. يمكن لمساعد صوت AI فهم الردود وإشراك المستجيب البشري تلقائيًا. قبل تطبيق النظام ، كان لا بد من إجراء تحقيقات من قبل المسؤولين الحكوميين. في البداية ، أجرى نظام الذكاء الاصطناعي مكالمتين في اليوم للاستعلام عن درجات حرارة الأشخاص والأعراض.
قال Terrence Poon ، مؤسس Twin He alth ، التي توفر حلول الرعاية عن بعد لأمراض التمثيل الغذائي المزمنة ، عبر البريد الإلكتروني: "تتيح لنا التطورات التكنولوجية اليوم الفرصة لتقديم مستوى جديد تمامًا من الرعاية". "توفر تقنية الذكاء الاصطناعي والتوأم الرقمي لفرق الرعاية إمكانية الوصول إلى البيانات الصحية في الوقت الفعلي وتحليل الاتجاهات ، حتى يتمكنوا من تزويد المرضى برعاية شاملة من أي مكان. والأكثر من ذلك ، توفر هذه الأفكار أيضًا لمرضى الأمراض المزمنة أداة لا تقدر بثمن للإدارة الذاتية بين زيارات الطبيب ويمكن استخدامها للمراقبة عن بعد."
تساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى بالفعل في سد فجوات الرعاية لكبار السن. على سبيل المثال ، تقدم Sensi.ai منصة إدارة رعاية افتراضية قائمة على الذكاء الاصطناعي لوكالات الرعاية المنزلية. تستخدم الشركة الإسرائيلية الناشئة Sensi. AI نظامًا سمعيًا يراقب الروتين اليومي للشخص وبيئته ورفاهه.
النظام يستمع ويتعلم بيئة العميل. ثم ، بعد أسبوعين ، يُنشئ خطًا أساسيًا لروتينهم اليومي حتى يتمكن بعد ذلك من اكتشاف وقياس أي أحداث غير عادية أو غير منتظمة وتنبيه المسؤولين.
مع أكبر نقص في الموظفين في التاريخ ، يمكن للذكاء الاصطناعي تقليل عبء العمل على مقدمي الرعاية ، حتى يتمكنوا من التركيز على الأماكن التي هم في أمس الحاجة إليها للرعاية الشخصية.
قال رومي جوبيز ، الرئيس التنفيذي لشركة Sensi.ai ، إن "سنسي" ، خارج ساعات العمل ، يعمل كمنصة دعم افتراضية تشتد الحاجة إليها ، حيث يزود كبار السن بالثقة والاستقلالية في بيئة آمنة وخاضعة للمراقبة دون المساس بخصوصياتهم " عبر البريد الالكتروني."مع سينسي ، أصبح كبار السن الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، قادرين على التقدم في السن بشروطهم الخاصة ، في راحة منازلهم ، بالكرامة والاحترام الذي يستحقونه."
هناك أيضًا Vayyar Care التي تستخدم حلًا خالٍ من الكاميرا يوفر حماية على مدار الساعة لكبار السن في المنزل. تنبه المستشعرات اللا تلامسية والمثبتة على الحائط المستجيبين عندما يسقط أحد كبار السن ولا يمكنه الضغط على زر أو سحب سلك لاستدعاء المساعدة. سيكون Vayyar متاحًا كجزء من Alexa Together ، وهي خدمة اشتراك جديدة من Amazon مصممة لتسهيل الشيخوخة الآمنة في المكان. إذا اكتشف Vayyar Care سقوطًا ، فسوف يتصل بخط المساعدة في حالات الطوارئ للاستجابة العاجلة Alexa Together. سيرسل Alexa أيضًا إشعارًا إلى مقدم الرعاية المعين.
"مع أكبر نقص في الموظفين في التاريخ ، يمكن للذكاء الاصطناعي تقليل عبء العمل على مقدمي الرعاية ، حتى يتمكنوا من التركيز على الأماكن التي هم في أمس الحاجة إليها للعناية الشخصية" ، هكذا قال كريس سينجلتون ، رئيس Enseo ، مزود خدمات التكنولوجيا لـ كبار المعيشة ، أخبر Lifewire في مقابلة عبر البريد الإلكتروني."تعمل التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي أيضًا على تمكين السكان من العثور على الاستقلال بغرض التحكم في بيئتهم الخاصة."
رفقاء الروبوت
مشكلة خطيرة لكبار السن هي الشعور بالوحدة ، لكن الذكاء الاصطناعي يدعم الآن بناء روبوتات نابضة بالحياة يمكن أن تساعد ، على حد قول بايكر. أحد السيارات الآلية في السوق هو Paro ، ختم الروبوت ، وهو عبارة عن ختم آلي "ذكي" لطيف ومحبوب يشبه الحيوانات ويهدف إلى أن يكون رفيقًا لكبار السن.
قال بيكر: "التفاعل مع الحيوانات مفيد لكبار السن ، لكن العديد من مرافق الرعاية لا تقبل الحيوانات". "لقد تم تصميمه كختم ، بدلاً من قطة على سبيل المثال لأن قلة من الناس يعرفون كيف يتصرف الفقمة. ومن ثم فإن معظم الناس لن يلاحظوا "عيوب" في ردود فعل بارو ".
تصحيح 2022-15-02: أضيف إلى وصف Twin He alth في الفقرة 6 لتوضيح خدمات الشركة.
