قامت Apple أخيرًا بإصلاح خطأ CloudKit المستمر الذي تسبب في حدوث مشكلات مع مزامنة iCloud للعديد من مطوري الجهات الخارجية ومستخدميهم.
في نوفمبر 2021 ، بدأ المطورون في الإبلاغ عن أخطاء CloudKit التي قد تتسبب في توقف ميزات المزامنة التي كانت تعمل سابقًا عن العمل. أدت المشكلات المستمرة حتى إلى قيام بعض المطورين بإسقاط ميزات المزامنة تمامًا. الآن أكدت شركة Apple النظر في الخطأ وذكرت أن مهندسيها قد نفذوا إصلاحًا.
أدى الخطأ غالبًا إلى تلقي المستخدمين لخطأ 503 "فشل الطلب" أو "الخدمة غير متاحة" ، حتى عندما لا يغير المطور رمز التطبيق الأساسي. كانت النتيجة أن العديد من المستخدمين لم يتمكنوا من مزامنة بياناتهم بين الأجهزة بشكل صحيح.
مع عدم وجود حظ في إعادة إنتاج الخطأ لمحاولة حل المشكلة ، تواصل المطورون مع Apple للحصول على المساعدة ولكن غالبًا ما تمت إعادة توجيههم إلى مساعد ردود الفعل من Apple. أكدت Apple النظر في هذه التقارير لكنها لم تعلق على سبب إخبار المطورين بالاتصال بمساعد التعليقات بدلاً من الدعم.
"الأخطاء التي تظهر هنا تشبه تقييد الطلب الذي قد يؤثر على مستخدم معين ، أو الحاوية ككل ،" ذكرت Apple في ردها ، "تسببت المشكلة الأساسية في زيادة عدد استجابات الأخطاء هذه إلى تطبيقات CloudKit الخاصة بك في مواقف معينة ، وتم حلها منذ ذلك الحين ". ومضى يقول ، "يجب ألا ترى رسائل الخطأ هذه بعد الآن من وحدة تحكم CloudKit أو من الأجهزة التي تشغل تطبيقك."
إذا واجهت هذا الخطأ من قبل ، فيجب أن تبدأ ميزات مزامنة تطبيقاتك في العمل بشكل صحيح الآن. على الرغم من أنه إذا قام المطور بإيقاف ميزات المزامنة ، فستحتاج إلى الانتظار حتى يتم إعادة تنفيذها أولاً.
