ما يجب معرفته
- افتح Outlook وابحث عن رسالة تتعلق بالرسالة التي تبحث عنها.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة وحدد بحث ذات صلة> الرسائل في هذه المحادثة.
- أو ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة وحدد Find Related> Messages from Sender.
في بعض الأحيان ، تصبح عملية تبادل البريد الإلكتروني طويلة ومعقدة. إليك كيفية استخدام Outlook 2019 و 2016 و 2013 و 2010 و Outlook لـ Microsoft 365 للبحث عن البريد الإلكتروني الأصلي والرسائل ذات الصلة.
كيفية البحث عن الرسائل ذات الصلة باستخدام Outlook
يوفر Outlook أداة مضمنة تعثر بسرعة على جميع الرسائل ذات الصلة بناءً على المحادثة أو المرسل.
- افتح Outlook وابحث عن رسالة تتعلق بالرسالة التي تبحث عنها.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة في قائمة الرسائل.
Image -
حدد ابحث عن > الرسائل في هذه المحادثة . لمشاهدة النتائج من شخص واحد ، حددFind Related >Messages from Sender.
Image - راجع نافذة البحث التي تحتوي على جميع الرسائل ذات الصلة التي وجدها Outlook.
- إذا تم تضمين البريد الإلكتروني الذي تريده في نتائج البحث ، فحدده لفتحه.
يمكن لـ Outlook أيضًا جمع محادثات كاملة من جميع مجلداتك.
البحث عن الرسائل ذات الصلة لا تعمل
إذا لم يُظهر بحثك الرسائل ذات الصلة التي تعرف أنها موجودة ، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة.
قد لا يتمكن Outlook من العثور على الرسالة لأنها بحاجة إلى التحديث. قم بتحديث Microsoft Outlook وحاول مرة أخرى. غالبًا ما يكون إجراء التحديثات هو كل ما هو مطلوب لإصلاح المشكلة.
إجراء تحديث من داخل أي تطبيق Office ، مثل Outlook أو MS Word ، يضمن تحديث جميع برامج Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم ينجح تحديث Outlook ، فقم بتعطيل الوظائف الإضافية. قد تتداخل بعض الوظائف الإضافية مع عملية البحث. لتعطيل الوظائف الإضافية:
- انتقل إلى ملف.
-
حدد إدارة وظائف COM الإضافيةلأي وظائف إضافية بطيئة أو معطلة تؤثر على سلوك Outlook. تأكد من تعطيلهم وإغلاق النافذة.
Image -
حدد Options في الجزء الأيمن لفتح خيارات Outlookمربع الحوار.
Image -
حدد الوظائف الإضافية.
Image - حدد Go لفتح مربع الحوار Com Add-ins.
-
امسح كل خانات الاختيار ، ثم حدد OK.
Image - إذا كان لا يزال مفتوحًا ، فحدد OK لإغلاق مربع الحوار خيارات Outlook.
- أعد تشغيل Outlook وحاول استخدام البحث عن الرسائل ذات الصلة مرة أخرى. إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فارجع وقم بتمكين كل وظيفة إضافية واحدة في كل مرة. بعد ذلك ، قم بإجراء بحث عن الرسائل ذات الصلة بعد تمكين كل واحد لتحديد أي واحد يتداخل مع البحث.
