رموز خطأ Hulu: ما هي وكيفية إصلاحها

2024 مؤلف: Abigail Brown | [email protected]. آخر تعديل: 2024-01-07 19:00

هناك العشرات من رموز أخطاء Hulu المختلفة ورسائل خطأ Hulu ليست دائمًا واضحة تمامًا فيما يتعلق بشرح المشكلة. تشير بعض رموز خطأ Hulu إلى وجود مشكلة في جهازك ، بينما يرجع البعض الآخر إلى ضعف اتصالات الإنترنت ، وبعضها ناتج عن مشكلات في الأجهزة. قد تتلقى حتى رمز خطأ إذا كانت Hulu نفسها تعاني من اضطرابات في الخدمة ، لكن الرسالة عادة لا توضحها بعبارات واضحة من هذا القبيل.

نصائح عامة حول استكشاف أخطاء رمز خطأ Hulu وإصلاحها

تحدث مشكلات Hulu عادةً بسبب ضعف اتصال الإنترنت أو مشكلات تتعلق بجهاز البث أو تطبيق Hulu ، لذلك يمكن إصلاح معظمها باتباع بعض النصائح العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه.

فيما يلي الحلول الأكثر شيوعًا لرموز خطأ Hulu:

• إعادة تشغيل أو إعادة تعيين Roku أو جهاز بث آخر.
• أعد تشغيل أجهزة الشبكة المنزلية.
• افصل جهاز البث وأجهزة الشبكة المنزلية ، واتركها غير متصلة لمدة دقيقة تقريبًا ، ثم أعد توصيلها.
• التبديل من اتصال شبكة لاسلكية إلى اتصال شبكة سلكية.
• قم بتحديث تطبيق Hulu الخاص بك ، أو حاول إعادة تثبيته.
• تأكد من تحديث جهاز البث الخاص بك بالكامل.

يمكن حل معظم مشكلات Hulu من خلال أداء تلك المهام الأساسية ، ولكن يمكن أن يساعدك رمز الخطأ في التركيز على المشكلة بشكل أفضل كثيرًا. إذا زودتك Hulu برمز خطأ ، فراجع النصائح أدناه للحصول على معلومات حول كيفية إصلاح مشكلتك المحددة.

كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu 3 و 5

رمز خطأ Hulu 3 عادةً ما يشير إلى نوع من مشكلة الإنترنت ، لأنه يتم تشغيله عندما يتعذر على تطبيق Hulu تحميل عرض. عندما تحصل على هذا الخطأ ، يبدو عادةً كما يلي:

• خطأ في تشغيل هذا الفيديو
• معذرة ، واجهنا خطأ أثناء تشغيل هذا الفيديو. يرجى محاولة إعادة تشغيل الفيديو أو تحديد شيء آخر لمشاهدته.
• رمز الخطأ: 3 (-996)

رمز الخطأ 3 قد يوفر أيضًا رسالة مثل هذه:

• نواجه مشكلة في تحميل هذا الآن
• يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى. رمز الخطأ: -3: تم اكتشاف مشكلة غير متوقعة (لكن ليست مهلة الخادم أو خطأ

رمز الخطأ 5 مشابه ، ولديه نفس العملية لإصلاحه:

• نواجه مشكلة في تحميل هذا الآن
• يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى. رمز الخطأ: -5: بيانات تالفة.
• إذا استمرت هذه المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك.

نظرًا لعدم وجود مهلة للخادم ، يمكنك عادةً حل المشكلة من جانبك باتباع بعض الخطوات السهلة:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز البث الخاص بك ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

   إذا كان جهازك يحتوي على وضع السكون أو وضع الاستعداد ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله بالفعل. الدخول في وضع السكون أو الاستعداد ليس جيدًا بما فيه الكفاية.

2. إذا استمر ظهور الخطأ ، فافصل المودم والموجه لمدة دقيقة واحدة.

3. قم بتوصيل المودم والموجه مرة أخرى ، وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

إذا استمر رمز الخطأ 3 أو 5 في الظهور بعد إغلاق أجهزتك بالكامل وإعادة تشغيلها ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Hulu وتحديث جهازك. يظهر رمز الخطأ هذا أحيانًا بعد قيام Hulu بدفع تحديث جديد ، لذلك من المهم التأكد من تحديث كل من تطبيقك وجهازك.

توصيل جهازك بالمودم أو الموجه باستخدام كابل إيثرنت فعلي بدلاً من اتصال Wi-Fi لاسلكي ، أو اتخاذ خطوات لتحسين اتصال Wi-Fi الخاص بك يمكن أن يساعد أيضًا.

كيفية إصلاح خطأ Hulu 500

هذا خطأ في الخادم. عندما تحصل على هذا الخطأ ، سترى عادةً رسالة مثل هذه:

• حدث خطأ في هذه الصفحة (خطأ 500)
• معذرة - لقد واجهنا خطأ غير متوقع. لقد تم إعلامنا بهذه المشكلة ، وسنلقي نظرة عليها قريبًا.

هذا الخطأ هو الأكثر شيوعًا عند استخدام موقع Hulu على الويب ، ولكن يمكنك أيضًا الحصول عليه على أجهزة البث. عندما ترى خطأ Hulu 500 ، كل ما يمكنك فعله هو تحديث الصفحة لمعرفة ما إذا كان يتم تحميلها أم لا. يمكنك أيضًا محاولة بث برنامجك باستخدام مستعرض ويب مختلف ، أو على جهاز كمبيوتر مختلف ، أو جهاز بث مختلف ، إذا كان لديك واحد متاح.

من المهم أيضًا التأكد من أن اتصالك بالإنترنت لا يواجه مشاكل عند ظهور خطأ Hulu 500. اختبر سرعة الإنترنت لديك وتأكد من أنها سريعة ومستقرة.

كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu 400

رمز الخطأ 400 عادة ما يشير إلى وجود مشكلة في معلومات حسابك تمنع تطبيق Hulu من العمل بشكل صحيح على الهاتف المحمول أو جهاز البث. في معظم الحالات ، يمكنك حل هذه المشكلة إما عن طريق إعادة تثبيت التطبيق أو إزالة الجهاز من حسابك.

رمز خطأ Hulu 400 عادة ما يبدو كالتالي:

• نواجه مشكلة في تحميل هذا الآن. تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى.
• رمز الخطأ: 400

توصي Hulu بالتحقق من اتصالك بالإنترنت عندما تواجه رمز الخطأ 400. إذا أمكن ، قم بالتبديل من اتصال لاسلكي إلى اتصال سلكي ، وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز محمول ، فقربه من جهاز التوجيه وحاول مرة أخرى.

إذا كان اتصالك بالإنترنت جيدًا ، فاتبع هذه الخطوات لإصلاح رمز خطأ Hulu 400:

1. حذف تطبيق Hulu من جهازك.
2. أعد تثبيت تطبيق Hulu.

3. تسجيل الدخول إلى Hulu.

4. محاولة دفق شيء ما.

إزالة جهاز من حسابك لإصلاح الخطأ 400

إذا كنت لا تزال ترى الخطأ 400 بمجرد بدء تطبيق Hulu ، فستحتاج إلى إزالة الجهاز من حسابك وإضافته مرة أخرى. يمكن لدعم عملاء Hulu القيام بذلك نيابة عنك ، أو يمكنك ذلك افعل ذلك بنفسك على موقع Hulu.

إليك كيفية إزالة جهاز من حسابك لإصلاح رمز الخطأ 400:

1. سجّل الدخول إلى Hulu في متصفح الويب.

2. اضغط على اسمك في الزاوية اليمنى العليا

   

3. انقر فوق حساب.

   

4. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق تسجيل الدخول.

5. انقر فوق إدارة الأجهزة.

   

6. حدد موقع الجهاز الذي يواجه رمز الخطأ 400 ، وانقر فوق REMOVE.

   

7. بمجرد إزالة الجهاز من حسابك ، ستحتاج إلى إزالة تطبيق Hulu من الجهاز ، وإعادة تثبيت تطبيق Hulu ، ثم تسجيل الدخول. في معظم الحالات ، سيؤدي هذا إلى إصلاح رمز الخطأ 400.

كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu 16 ورسائل المنطقة غير الصالحة

رمز الخطأ 16 هو رمز منطقة غير صالح ، مما يعني أن Hulu غير متاح في موقعك الحالي. إذا رأيت هذه الرسالة عند محاولة استخدام Hulu من خارج الولايات المتحدة ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب.

عادةً ما توفر رموز خطأ المنطقة غير الصالحة رسائل مثل هذه:

• عذرًا ، لا يمكن حاليًا بث مكتبة الفيديو الخاصة بنا إلا داخل الولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول توفر Hulu الدولي ، انقر هنا.
• إذا كنت داخل الولايات المتحدة وتعتقد أنك تلقيت هذه الرسالة عن طريق الخطأ ، فالرجاء النقر هنا.

عندما ترى رمز الخطأ 16 من داخل الولايات المتحدة ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب اعتقاد Hulu أنك تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو وكيلاً مجهولاً. حتى إذا كان لديك عنوان IP من داخل الولايات المتحدة ، فإن Hulu ستحظره إذا اعتقدوا أن خدمة البروكسي تستخدم عنوان IP.

قم بإيقاف تشغيل VPN على Android

إذا كنت تستخدم VPN أو وكيلًا مجهولاً ، وكنت موجودًا في منطقة يتوفر بها Hulu ، فيمكنك إصلاح رمز الخطأ 16 ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل VPN أو الوكيل. إليك كيفية إيقاف تشغيل VPN الخاص بك على Android:

1. انتقل إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت.
2. اضغط VPN.
3. اضغط على رمز الترس.
4. إذا تم تشغيل VPN ، فانقر فوق شريط التمرير لإيقاف تشغيله.

إيقاف تشغيل وكيل HTTP على أجهزة iOS

وإليك كيفية إيقاف تشغيل وكيل HTTP على أجهزة iOS:

1. افتح تطبيق Settingsعلى جهاز iOS الخاص بك.
2. اضغط Wi-Fi.
3. اضغط على رمز الدائرة الزرقاءبجوار اتصال Wi-Fi الخاص بك.
4. ابحث عن الخيار HTTP Proxy ، واضبطه على Off.

حذف ملفات تعريف التكوين

إذا كان خيار وكيل HTTP الخاص بك معطلاً بالفعل ، أو لا تزال تتلقى رسالة الخطأ 16 على جهاز iOS الخاص بك بعد إيقاف تشغيله ، توصي Hulu بحذف ملفات تعريف التكوين الخاصة بك:

1. افتح الإعدادات.
2. اضغط عام.
3. قم بالتمرير إلى أسفل ، وانقر فوق الملفات الشخصية.
4. اضغط حذف الملفات الشخصية، وحاول استخدام Hulu مرة أخرى.

إذا لم يفلح ذلك ، فربما تستخدم شبكة Wi-Fi الخاصة بك وكيلًا شفافًا. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ، أو أغلق شبكة Wi-Fi وحاول البث عبر اتصال بيانات شبكة الجوّال.

إذا اختفت رسالة الخطأ 16 ، فمن المحتمل أن اتصال Wi-Fi الأصلي الخاص بك يستخدم وكيلًا شفافًا. اتصل بمسؤول الشبكة للحصول على مزيد من المعلومات ، أو قم بإيقاف تشغيل الوكيل إذا كنت تمتلك جهاز التوجيه الخاص بك.

كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu 5003

رمز الخطأ 5003 هو خطأ في التشغيل يشير عادةً إلى وجود مشكلة في جهازك أو التطبيق الموجود على جهازك. يبدو هذا الخطأ عادةً كالتالي:

• فشل التشغيل
• معذرة ، لكن حدثت مشكلة أثناء تشغيل هذا الفيديو.
• يرجى التحقق من الاتصال وحاول مرة أخرى. (5003)

طريقة إصلاح هذا الرمز هي تحديث تطبيق Hulu ، وإزالة تطبيق Hulu وإعادة تثبيته ، والتأكد من تحديث جهاز البث نفسه. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك أو إعادة ضبطه على إعدادات المصنع.

إذا كنت لا تزال تواجه رمز الخطأ 5003 بعد تحديث كل من تطبيق Hulu وجهاز البث ، فقد تكون هناك مشكلة في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو إبلاغ Hulu والشركة المصنعة للجهاز بالمشكلة ثم استخدام جهاز مختلف لمشاهدة Hulu حتى يتم إصلاح المشكلة.

كيفية إصلاح أخطاء محتوى Hulu المحمي

هناك الكثير من رموز الأخطاء المرتبطة بالمحتوى المحمي ، بما في ذلك رموز خطأ Hulu 3343 و 3322 و 3336 و 3307 و 2203 و 3321 و 0326 وغيرها. تنبثق هذه الرموز عندما تحاول مشاهدة محتوى محمي على جهاز لا يدعمه ، ولكنها قد تكون أيضًا نتيجة لخلل مؤقت.

هذه الأخطاء عادة ما تبدو كما يلي:

• حدث خطأ أثناء تشغيل هذا المحتوى المحمي.
• (رمز الخطأ: 2203)

هناك بعض الأشياء المختلفة التي يمكن أن تسبب خطأ المحتوى المحمي على Hulu:

• النوع الخاطئ لاتصال الشاشة: إذا كانت شاشتك متصلة بكبل VGA ، فلن تتمكن من مشاهدة المحتوى المحمي. اتصل باستخدام كابل HDMI ، أو استخدم شاشة مختلفة ، وحاول مرة أخرى.
• شاشات متعددة متصلة: تعمل Hulu عادةً بشكل جيد إذا كان لديك عدة شاشات متصلة ، ولكن هناك حالات يؤدي فيها فصل أحد الشاشات إلى إصلاح خطأ محتوى محمي.حاول استخدام كابل مختلف ، وتأكد من توصيل كلتا الشاشتين بـ HDMI.
• مشاكل المتصفح: إذا كان متصفحك قديمًا أو غير مدعوم من Hulu ، فقد تحصل على هذا الخطأ. حاول تحديث المتصفح الخاص بك ، أو قم بالتبديل إلى متصفح مختلف.
• دخل الكمبيوتر في وضع السكون: يظهر هذا الخطأ أحيانًا إذا دخل الكمبيوتر في وضع السكون أثناء مشاهدة مقطع فيديو. حاول تحديث الصفحة على Hulu ، وسيبدأ تشغيل الفيديو.

كيفية إصلاح أخطاء Hulu HDCP

بالإضافة إلى جميع الأشياء التي يمكن أن تتسبب في حدوث خطأ في المحتوى المحمي ، قد ترى بالفعل رسالة خطأ حماية المحتوى الرقمي ذي النطاق الترددي العالي (HDCP). هذه الرسائل خاصة بالجهاز ، لكنها عادةً ما تبدو كما يلي:

• يتطلب هذا المحتوى HDCP للتشغيل.
• HDCP غير مدعوم من اتصال HDMI الخاص بك.

HDCP هي تقنية لمكافحة القرصنة تتطلب الاتصال بين مصدر الفيديو ، مثل مشغل Blu-ray أو جهاز البث ، وشاشة أو تلفزيون من أجل العمل.يمكن أن يكون ناتجًا عن شاشة أو تلفاز قديم جدًا بحيث يتعذر عليه الاتصال بجهاز أحدث ومشكلات كبل HDMI ومشكلات أخرى مماثلة.

إذا تلقيت خطأ HDCP عند محاولة بث Hulu ، فإليك كيفية حل المشكلة:

1. افصل كابل HDMI من جهاز البث والتلفزيون.
2. قم بإيقاف تشغيل التلفزيون وجهاز البث ، وافصلهم عن الطاقة.

3. أعد توصيل كابل HDMI بالتلفزيون وجهاز البث.

   تأكد من تثبيت كل طرف من طرفي الكابل بإحكام.

4. قم بتوصيل التلفزيون وجهاز البث ، وأعد تشغيلهما.

إذا لم ينجح ذلك ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها:

• قم بتوصيل طرف التلفزيون من كابل HDMI بجهاز البث الخاص بك ، وينتهي جهاز البث بالتلفزيون. كبلات HDMI ثنائية الاتجاه ، ولكن هذا قد يؤدي إلى استقرار الكابلات بقوة أكبر في منافذ HDMI.
• جرب كبل HDMI مختلفًا ، ويفضل أن يكون واحدًا تعرف أنه يعمل مع Hulu على جهاز مختلف.
• حاول توصيل كابل HDMI بمنفذ مختلف في التلفزيون.
• إذا كان جهاز البث الخاص بك متصلاً بمحول HDMI أو جهاز استقبال الصوت / الفيديو (AVR) ، فحاول توصيله مباشرة بالتلفزيون.
• حاول توصيل جهازك بتلفزيون أو شاشة مختلفة.

انقطاعات Hulu ورمز الخطأ BYA-403-007

يمكن أن تشير رموز خطأ Hulu التي تبدأ بـ BYA إلى عدد من أخطاء التشغيل المختلفة ، لكنها تعني عادةً أن هناك مشكلة في خدمة Hulu نفسها.

إليك ما يبدو عليه خطأ Hulu BYA عادةً:

• خطأ في تشغيل هذا الفيديو
• معذرة ، واجهنا خطأ أثناء تشغيل هذا الفيديو. يرجى محاولة إعادة تشغيل الفيديو أو تحديد شيء آخر لمشاهدته.
• رمز الخطأ: BYA-403-007

عندما تحصل على رمز خطأ Hulu مثل BYA-403-007 ، فإن أول شيء يجب تجربته هو التحقق ومعرفة ما إذا كان يمكنك مشاهدة أي مقاطع فيديو أخرى على Hulu. إذا نجحت مقاطع فيديو أخرى ، فمن المحتمل أن Hulu تعاني من انقطاع جزئي يؤثر فقط على بعض محتوياتها.

إذا رأيت رسالة الخطأ على مقاطع فيديو أخرى ، ولم تكن هناك مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو جهاز البث ، فربما يتعين عليك انتظار Hulu لإصلاح المشكلة.

كيفية التحقق مما إذا كان Hulu متوقفًا

إذا كان كل شيء يسير على ما يرام من جانبك ، فيمكنك استخدام خدمة مثل Down Detector لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يعانون أيضًا من مشكلات Hulu. لن يساعدك هذا في إصلاح رمز خطأ Hulu الخاص بك ، ولكنه سيعلمك أن المشكلة في نهاية Hulu ، وكل ما يمكنك فعله هو انتظارهم لإصلاحها.

إليك كيفية التحقق مما إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون مشكلات مع Hulu:

1. انتقل إلى Downdetector.

2. انقر فوق مربع البحث واكتب Hulu ، ثم اضغط على Enterعلى لوحة المفاتيح.

   بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق العدسة المكبرة على الجانب الأيمن من شريط البحث لتنشيط البحث.

   

3. انظر إلى مشاكل Huluالجدول الزمني لمعرفة ما إذا كان هناك ارتفاع في التقارير مؤخرًا.

   

4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خريطة الانقطاعات الحية.

   

5. ابحث عن النقاط الساخنة لانقطاع التيار في منطقتك.

   

إذا رأيت الكثير من حالات انقطاع Hulu ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في Hulu لن تتمكن من إصلاحها بنفسك.

التعليمات

كيف أقوم بتحديث Hulu على التلفزيون الذكي الخاص بي؟

على التلفزيون الذكي الخاص بك ، ابحث عن قائمة التطبيقات أو إدارة التطبيق المثبت. ثم حدد Hulu> تحقق من وجود تحديثات.

كيف أقوم بتبديل الملفات الشخصية على Hulu على التلفزيون الخاص بي؟

لتبديل الملفات الشخصية على Hulu ، قم بتسجيل الدخول إلى Hulu وحدد Profiles. ثم حدد ملف التعريف المطلوب.