ما يجب معرفته
- رسالة واحدة: قم بإنشاء رسالة جديدة في Outlook. انتقل إلى علامة التبويب Options وحدد خانة الاختيار Request a Delivery Receipt.
- اختياريًا ، حدد خانة الاختيار طلب إيصال بالقراءةلمعرفة متى يفتح المستلم البريد الإلكتروني.
- كل الرسائل: ملف> خيارات> Mail> Delivery إيصال يؤكد تسليم الرسالة إلى خادم البريد الإلكتروني للمستلم.
تشرح هذه المقالة كيفية طلب إيصال تسليم لرسالة واحدة في Outlook. يتضمن معلومات حول كيفية طلب إيصالات التسليم لجميع الرسائل وأيضًا كيفية طلب إعلامات بالقراءة في Outlook 2019 و 2016 و 2013 و Outlook لـ Microsoft 365.
كيفية طلب إيصال تسليم في Outlook
إذا كنت تستخدم Outlook في بيئة مجموعة عمل وتستخدم Microsoft Exchange Server كخدمة بريد ، فيمكنك طلب إيصالات تسليم للرسائل التي ترسلها. يعني إيصال التسليم أنه تم تسليم رسالتك ، لكن هذا لا يعني أن المستلم قد رأى الرسالة أو فتحها.
باستخدام Outlook ، يمكنك تعيين خيار إيصال التسليم لرسالة واحدة أو طلب إيصالات لكل رسالة ترسلها تلقائيًا.
-
إنشاء رسالة جديدة.
Image -
انتقل إلى علامة التبويب Options وحدد خانة الاختيار Request a Delivery Receipt.
Image - إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان المستلم يقرأ رسالة البريد الإلكتروني ، فحدد مربع الاختيار طلب إيصال بالقراءة.
- ارسل الرسالة
تتبع إيصالات التسليم لجميع الرسائل
بدلاً من وضع علامة على كل بريد إلكتروني صادر لإيصال التسليم ، وفر الوقت عن طريق تنشيط الميزة لجميع الرسائل التي ترسلها في Outlook.
-
انتقل إلى علامة التبويب File وحدد Options.
Image -
حدد Mail.
Image -
في قسم التعقب ، حدد مربع الاختيار إيصال التسليم الذي يؤكد تسليم الرسالة إلى خادم البريد الإلكتروني للمستلم.
Image -
لطلب إيصال بالقراءة ، حدد إيصال قراءة يؤكد أن المستلم عرض الرسالةخانة الاختيار.
لدى المستلمين خيار إرسال إيصال بالقراءة أم لا. إذا رأوا هذا الطلب مع كل رسالة ، فمن غير المرجح أن يرسلوا إيصال قراءة.
- حدد OK لإغلاق خيارات Outlookمربع الحوار.
- لعرض الردود ، انتقل إلى مجلد العناصر المرسلة وافتح الرسالة الأصلية في نافذة منفصلة. انتقل إلى علامة التبويب الرسالة ، وفي المجموعة Show ، حدد Tracking.
طلب إيصالات التسليم افتراضيًا لجميع الرسائل
لطلب إيصالات التسليم افتراضيًا لجميع الرسائل:
- حدد علامة التبويب ملف.
- حدد خيارات.
- حدد Mail.
- ضمن التعقب ، حدد إيصال التسليم الذي يؤكد تسليم الرسالة إلى خادم البريد الإلكتروني للمستلم.
