ما يجب معرفته
- رمز الخدمة هو رمز فريد يُستخدم لمرة واحدة للتحقق من الحساب وتتبع دعم العملاء السريع.
- رموز الخدمة صالحة لمدة ساعتين فقط بعد أن يعرضها Netflix على الشاشة.
-
افتح Netflix> Account> رمز الخدمة(أسفل صفحة ويب Netflix على المتصفح).
يتوفر Netflix في 190 دولة ، وهو مدعوم بشبكة خدمة عالمية. يساعد رمز خدمة Netflix في التحقق من حسابك ويسرع الاستجابة من خدمة عملاء Netflix. سيوضح لك هذا الدليل كيفية تحديد موقع رمز خدمة Netflix الفريد الخاص بك على صفحة حساب عضويتك.
ما هو رمز خدمة Netflix؟
رمز الخدمة هو رقم فريد يمكنك استخدامه لحل أي مشكلة متعلقة بـ Netflix مع خدمة العملاء. تقوم منصة البث بإنشائه على الفور في إعدادات حسابك ، ويظل هذا الرمز صالحًا لمدة ساعتين بمجرد رؤيته على الشاشة. بعد انقضاء هذا الوقت (والكود) ، يمكنك إنشاء واحدة أخرى. يساعد الرمز خدمة العملاء في التحقق من حسابك بسرعة واستكشاف أي مشكلات محددة قد تواجهها وإصلاحها. عندما لا يعمل Netflix ، حاول استكشاف المشكلة وإصلاحها أولاً.
بعد ذلك ، إذا كنت ترغب في حل مشكلة فنية ، فاتصل بخدمة العملاء على الرقم المدرج. ولكن قبل ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ولاحظ الرمز الرقمي الذي يجب أن تقدمه لممثل Netflix حتى يتمكنوا من إدخاله في نظامهم.
كيف أعثر على رمز خدمة Netflix الخاص بي؟
قامت Netflix بالتفصيل بالخطوات لتحديد موقع رمز الخدمة واستخدامه مع نظام دعم الهاتف الخاص بها. الرمز متاح من حسابك وليس من الملفات الشخصية الأخرى التي قد أعددتها لأفراد أسرتك.
وفقًا لـ Netflix ، تتوفر رموز الخدمة على الأجهزة التالية.
- أجهزة كمبيوتر
- تطبيقات Android و Apple
- أجهزة التلفزيون الذكية ومشغلات Blu-ray وصناديق فك التشفير
- بلاي ستيشن 3 و بلاي ستيشن 4
- Xbox 360 و Xbox One
- نينتندو وي يو
-
Roku 3
حدد موقع رمز الخدمة على الكمبيوتر
قم بتشغيل المتصفح واتبع الخطوات أدناه.
- سجّل الدخول إلى Netflix باسم المستخدم وكلمة المرور.
- على الشاشة الرئيسية ، حدد السهم المتجه لأسفل بجوار صورة ملفك الشخصي.
-
حدد حساب.
Image -
مرر إلى أسفل صفحة الحساب وحدد رمز الخدمة.
Image -
تظهر الأرقام على الشاشة وستبقى نشطة لمدة ساعتين
Image - حدد الأسئلة؟ اتصل بنا رابط للذهاب إلى اتصل بناصفحة
-
حدد زر اتصل بنا.
Image -
يعرض التراكب المنبثق رقم الهاتف ويطلب منك إدخال رمز الخدمة عبر برنامج الاتصال بهاتفك عندما يُطلب منك ذلك.
Image
حدد موقع رمز الخدمة على تطبيق Netflix Mobile
يخبرك تطبيق Netflix للجوال بتسجيل الدخول إلى Netflix من المستعرض لإدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالحساب. لذا ، قم بتشغيل متصفح الجوال على جهازك واتبع الخطوات الموضحة في القسم أعلاه.
حدد موقع رمز الخدمة على الأجهزة الأخرى
إذا قمت بتثبيت Netflix على أجهزة بخلاف تطبيقات الجوال ، فقم بالوصول إلى رمز الخدمة من قائمة الإعدادات.
- افتح تطبيق Netflix.
- انتقل إلى الإعدادات(على سبيل المثال ، على Fire TV ، تكون خيارات قائمة Netflix على طول اليسار من أعلى إلى أسفل).
- حدد احصل على المساعدة> اتصل بنا.
- لاحظ رمز الخدمة المعروض واتصل بدعم العملاء من هاتفك.
كيف أحصل على رمز تنشيط لـ Netflix على هاتفي؟
من السهل الخلط بين رمز الخدمة ورمز التفعيل. هذه الرموز كيانان مختلفان. عندما تقوم بتوصيل حساب Netflix الخاص بك بجهاز جديد لأول مرة أو عندما يقوم الجهاز بترقية برامجه ، يقوم هذا بإنشاء رمز تنشيط Netflix.تطالب Netflix جهازك الجديد أو المحدث برمز تنشيط على الشاشة.
- افتح متصفحًا على أي جهاز وانتقل إلى صفحة تنشيط Netflix.
- سجّل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك.
-
أدخل الرمز المعروض على الشاشة في الحقل Activate Your Device.
Image - حدد Activateللتحقق من جهازك وتوصيله بـ Netflix.
إنه مصدر إزعاج بسيط. ولكن بعد تنشيط الجهاز ، لن تضطر إلى تسجيل الدخول إلى Netflix باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في كل مرة.
التعليمات
كيف أتصل بخدمة عملاء Netflix؟
قم بزيارة صفحة خدمة عملاء Netflix وانقر فوق خيارات اتصل بنا أو بدء الدردشة المباشرة. للحصول على خدمة أكثر تخصيصًا ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. في التطبيق ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك > Help> Call أو Chat.
ماذا يعني رمز Netflix NW-3-6؟
هذا الرمز يتعلق بمشكلة شبكتك في الاتصال بـ Netflix. لإصلاح رمز خطأ Netflix NW-3-6 ، ابدأ بإعادة تشغيل جهازك. ثم انتقل إلى إعادة تشغيل الشبكة واستكشاف أخطاء المودم والموجه وإصلاحها.
كيف يمكنني استخدام رموز Netflix السرية؟
يمكنك تصفح وعرض المحتوى المخفي على Netflix إذا كنت تعرف رمز النوع. استخدم قائمة رموز Netflix السرية الخاصة بنا للعثور على الرمز / النوع لفتحه. ثم قم بإلحاق الرمز في نهاية هذا العنوان في المتصفح: www.netflix.com / browser /code.
