ما يجب معرفته
- تطبيق Alexa: المزيد> الإعدادات> إعدادات الجهاز> نقطة الصدى> شبكة Wi-Fik > تغيير، واتبع المطالبات لإكمال العملية.
- ستحتاج إلى معرفة SSID وكلمة المرور لشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ما لم يتم تخزين التفاصيل مع Amazon.
- أثناء إعداد Wi-Fi ، يمكنك اختيار تخزين تفاصيل اتصال Wi-Fi مع Amazon لسهولة الإعداد في المستقبل.
تشرح هذه المقالة كيفية توصيل Echo Dot بشبكة Wi-Fi ، بما في ذلك ما يجب فعله إذا لم يتصل Echo Dot بشبكة Wi-Fi.
كيف أقوم بتوصيل My Echo Dot بشبكة Wi-Fi؟
عندما تقوم بإعداد Echo Dot ، فإن الاتصال بشبكة Wi-Fi هو جزء من العملية. بعد ذلك ، سيتذكر Echo Dot تفاصيل شبكة Wi-Fi الخاصة بك ويتصل تلقائيًا طالما كانت شبكة Wi-Fi متاحة. إذا كنت قد غيرت شبكتك ، فستحتاج إلى توصيل Echo Dot بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.
إليك كيفية توصيل Echo Dot بشبكة Wi-Fi:
- افتح تطبيق Alexa.
- اضغط المزيد.
- اضغط الإعدادات.
-
اضغط إعدادات الجهاز.
Image -
اضغط على نقطة الصدى.
اسحب لأعلى للتمرير لأسفل إذا لزم الأمر.
-
في قسم الحالة ، انقر فوق شبكة Wi-Fi.
Image - في قسم شبكة Wi-Fi ، انقر فوق تغيير.
- اضغط مع الاستمرار على زر الإجراء على نقطة Echo Dot حتى يتحول الضوء إلى اللون البرتقالي.
-
اضغط متابعة.
-
عندما يكون ضوء Echo Dot باللون البرتقالي ، انقر فوق YES.
Image - افتح إعدادات Wi-Fi بهاتفك ، وحدد شبكة Wi-Fi التي تبدو مثل Amazon-xxx.
-
ارجع إلى تطبيق Alexa وانتظر حتى يكتشف شبكات Wi-Fi المحلية الخاصة بك.
Image - اضغط على شبكة Wi-Fiالتي تريد أن تستخدمها نقطة.
-
انتظر حتى يتم توصيل النقطة.
إذا لم تستخدم شبكة Wi-Fi هذه مع Amazon من قبل ، فستحتاج إلى إدخال كلمة مرور Wi-Fi ، وسيكون لديك خيار تخزين المعلومات مع Amazon في المستقبل.
-
نقطة Echo الخاصة بك متصلة الآن بشبكة Wi-Fi ، انقر فوق متابعةللإنهاء.
Image
لماذا لا يتصل My Echo Dot بشبكة Wi-Fi الخاصة بي؟
إذا لم يتصل Echo Dot بشبكة Wi-Fi ، فهناك عدد من الأسباب المحتملة. يحتاج Dot إلى بيانات اعتماد شبكة Wi-Fi الصحيحة ، ويجب أن تكون شبكة Wi-Fi قوية في المنطقة التي توجد بها النقطة. إذا كنت قد غيرت أجهزة التوجيه أو نقلت Dot مؤخرًا ، فهؤلاء هم الجناة المحتملون ، ولكن هناك أيضًا الكثير من المشكلات المحتملة الأخرى.
فيما يلي بعض الطرق الأكثر شيوعًا لإصلاحها عندما لا يتصل Echo Dot بشبكة Wi-Fi:
- تأكد من أن Echo Dot يحتوي على تفاصيل Wi-Fi الصحيحة. باستخدام الطريقة الموضحة أعلاه ، حاول توصيل Echo Dot بشبكة Wi-Fi. تأكد من تحديد شبكة Wi-Fi الصحيحة وإدخال كلمة المرور الصحيحة.
- جرب شبكة 2.4 جيجا هرتز. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يوفر شبكات Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز و 2.4 جيجاهرتز ، فحاول التبديل إلى شبكة 2.4 جيجاهرتز. بينما يوفر 5 جيجا هرتز سرعات بيانات أسرع ، يوفر 2.4 جيجا هرتز إشارة أقوى ونطاق أوسع.
- أعد تشغيل Echo Dot. افصل Echo Dot واتركه لمدة دقيقة أو نحو ذلك. ثم قم بتوصيله مرة أخرى ، وانتظر حتى يبدأ تشغيله مرة أخرى. قد يعيد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك إذا كان قد فقد الاتصال مسبقًا.
- أعد تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك. افصل المودم والموجه عن الطاقة واتركهما غير متصلين لمدة دقيقة أو نحو ذلك. ثم قم بتوصيلها مرة أخرى ، وانتظر حتى يقوم المودم بإعادة إنشاء اتصال ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان Echo Dot قد أعاد الاتصال بشبكة Wi-Fi.
-
أعد تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك. افصل المودم والموجه عن الطاقة واتركهما غير متصلين لمدة دقيقة أو نحو ذلك. ثم قم بتوصيلها مرة أخرى ، وانتظر حتى يقوم المودم بإعادة إنشاء اتصال ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان Echo Dot قد أعاد الاتصال بشبكة Wi-Fi.
- إعادة ضبط المصنع لـ Echo Dot. كحل أخير ، جرب إعادة ضبط المصنع لـ Echo Dot. ستحتاج إلى ضبط النقطة مرة أخرى بعد ذلك ، لذا تأكد من إدخال معلومات Wi-Fi الصحيحة عند القيام بذلك.
- اتصل بأمازون للحصول على مزيد من الدعم. إذا كان جهاز Echo Dot الخاص بك لا يزال غير متصل بشبكة Wi-Fi ، فقد يكون الجهاز نفسه معيبًا. اتصل بدعم عملاء Amazon لمعرفة المزيد حول خياراتك للإصلاح أو الاستبدال.
التعليمات
كيف يمكنني تغيير شبكة Wi-Fi على جهاز Echo Dot الخاص بي؟
لتحديث إعدادات Wi-Fi على Echo ، افتح تطبيق Alexa وانتقل إلى Devices> Echo & Alexa وحدد جهازك. اختر شبكة Wi-Fi الخاصة بك ضمن Status ، ثم انقر فوق Change بجوار Wi-Fi Network.
لماذا تقول Alexa أن Echo الخاص بي غير متصل؟
الأسباب المحتملة لظهور جهاز Echo الخاص بك في وضع عدم الاتصال تتضمن مشكلات متعلقة بشبكة Wi-Fi ، أو أن جهاز Echo الخاص بك قد يكون بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه. قد يحتاج تطبيق Alexa على هاتفك أيضًا إلى التحديث.
هل يعمل Alexa بدون Wi-Fi؟
لا. عندما تطرح سؤالاً على Alexa أو تطلب من Alexa أداء مهمة ، يتم تسجيل صوتك وإرساله إلى خوادم Amazon للمعالجة. لذلك ، يحتاج Alexa إلى الوصول إلى الإنترنت لتنفيذ الأوامر الصوتية.
