عروض Facebook هي إحدى ميزات Facebook التي تتيح لمديري ومحرري صفحة Facebook تقديم خصومات لمعجبيهم. يمكن أن تساعد العروض الشركات في الوصول إلى المزيد من العملاء أو تشجيع العملاء الحاليين على زيارة المتاجر.
عندما يرى المعجبون عرضك ، يمكنهم الإعجاب به أو التعليق عليه أو حفظه لوقت لاحق. بناءً على إعدادات إشعارات المعجبين ، قد يتلقى أولئك الذين يحفظون عرضك ما يصل إلى ثلاثة إخطارات تذكير قبل انتهاء صلاحيته.
أنواع عروض Facebook
هناك ثلاثة أنواع مختلفة من إعلانات عروض Facebook التي يمكنك إنشاؤها من صفحتك:
- في المتجر فقط:هذه العروض جيدة في المتجر فقط. للاسترداد ، يقدم العملاء العرض إما بشكل مطبوع (من بريد إلكتروني) أو من خلال عرضه على أجهزتهم المحمولة.
- عبر الإنترنت فقط:يمكن استرداد هذا العرض عبر الإنترنت فقط ، من خلال موقع الشركة أو أي منصة أخرى على الإنترنت.
- في المتجر وعبر الإنترنت:يمكنك اختيار كل من خيارات عروض Facebook بحيث يمكن للعملاء استردادها عبر الإنترنت وفي موقع المتجر الفعلي.
كيفية إنشاء عرض Facebook
ستأخذك الخطوات التالية خلال عملية إنشاء عرض من صفحتك على Facebook.com في متصفح الويب.
عروض Facebook متاحة فقط ليتم نشرها بواسطة صفحات Facebook - وليس ملفات تعريف الأفراد.
- اذهب إلى Facebook ، وانتقل إلى صفحتك.
-
من العمود الرأسي الأيسر لصفحتك ، اختر عروض.
Image -
اضغط إنشاء عرض.
Image -
حدد نوع العرض الذي تريد إنشاءه (داخل المتجر فقط ، عبر الإنترنت فقط أو في- المتجر وعلى الإنترنت).
Image بالنسبة للعروض داخل المتجر ، إذا قام المستخدم بتمكين موقعه لاستخدام Facebook وقام بحفظ العرض النشط ، فسيتم إخطاره عندما يكون بالقرب من المتجر.
-
أدخل تفاصيل عرضك في الحقول المحددة. حدد نوع الخصم الذي تريده من القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، قدم تفاصيل إضافية (مثل شرح للعرض) ، وأضف صورة اختيارية ، وحدد تاريخ انتهاء الصلاحية ، وقدم عنوانًا يمكن للمعجبين من خلاله استرداد العرض (إذا كان في المتجر). أخيرًا ، حدد نوع الزر ، وقدم تفاصيل إضافية إذا أردت.
Image إذا كنت تقدم صفقة عبر الإنترنت ، فيجب عليك توفير عنوان URL الذي يمكن للأشخاص الاستفادة الكاملة من العرض.
-
Press Schedule Offer لاختيار تاريخ ووقت لعرضك. ثم اضغط على Schedule.
لا يمكنك تعديل العرض بمجرد نشره.
كيف يطالب المستخدمون بعرض Facebook
عندما يرى العملاء المحتملون عرضك على Facebook ، سيحتاجون إلى اتباع هذه الخطوات البسيطة للمطالبة به:
-
على Facebook ، ابحث عن منشور العرض على صفحتك أو بدلاً من ذلك حدد Offersضمن قسم Explore في العمود الرأسي الأيسر للعثور عليه.
Image في تطبيق Facebook للجوال ، انقر فوق رمز القائمة > شاهد المزيد > العروض
- حدد العرض لمشاهدة تفاصيله.
- إذا كان هناك رمز ترويجي ، فقم بنسخه ، واقرأ الإرشادات المتوفرة حول مكان استخدامه (عبر الإنترنت أو في المتجر). إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن للمستخدمين الاتصال أو إرسال رسائل أو زيارة المكان للاستفادة من العرض.
نصائح ومزيد من المعلومات حول عروض Facebook
- تحديد عدد المستخدمين لعرضك- يمكنك القيام بذلك من خلال حقل إجمالي العروض المتوفرة عند إنشاء العرض.
- قم بعمل خصومات كبيرة- إذا كان عرضك للخصم ، اجعله خصمًا بنسبة 20٪ على الأقل من السعر العادي. وفقًا لـ Facebook ، فإن تقديم العناصر "مجانًا" بالإضافة إلى الشراء يؤدي عادةً بشكل أفضل من الخصومات.
- حافظ على البساطة- تأكد من تعريف وشرح الشروط والأحكام الخاصة بك بأكبر قدر ممكن من البساطة. أيضًا ، تجنب أي خطوات غير ضرورية للعملاء.
- استخدم صورة واضحة وجذابة- عندما تختار صورة ، ضع في اعتبارك أن الأشخاص الذين يقدمون شخصًا ما باستخدام منتجك أو خدمتك ستحقق فوائد أكثر من صورة العنصر وحده. لاحظ أيضًا أن صورة الملف الشخصي لصفحتك ستظهر أيضًا بجانب عرضك في معظم الأماكن ، لذا تأكد من عدم استخدام نفس الصورة لكليهما.
- حافظ على اللغة طبيعية ومباشرة- تأكد من أن العنوان الخاص بك يجذب الانتباه ، ولكن أيضًا لا تضيف أي ارتباك إضافي. يجب أن يعرض العنوان الخاص بك قيمة عرض شركتك بدلاً من شعار بدون أي مضمون.
- حدد تاريخ انتهاء صلاحية معقول- الوقت مهم. تأكد من أنك تترك وقتًا كافيًا لعملائك لمشاهدة عرضك والمطالبة به. هذه طريقة رائعة للانخراط في التسويق الشفهي أيضًا ؛ اترك وقتًا للعملاء للتحدث ونشر عرضك.
- روّج لعرضك- طريقة رائعة للترويج لعرضك تتمثل في تثبيته في أعلى صفحتك. يوصي Facebook بإعادة مشاركة العروض الحالية بدلاً من إنشاء عروض جديدة ، حتى تتمكن من تتبع مدى وصولها بسهولة.
- تدريب موظفيك- تأكد من أن موظفيك يفهمون شروط عرضك وكيف يمكن للعملاء استرداده.
- استخدم صورة- الخيار الأفضل هو استخدام صورة لمنتجك أو الأشخاص الذين يستخدمون منتجك أو خدمتك.
- عزز العرض- حوّله إلى إعلان لعرضه أمام جمهور أوسع.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول عروض Facebook أو إنشاء إعلانات لها ، فانتقل إلى صفحات المساعدة الخاصة بـ Facebook على إعلانات العروض وصفحة المساعدة الخاصة بإنشاء العروض.
