يعد تطبيق Walmart Grocery طريقة سهلة لتوصيل الطعام والسلع الاستهلاكية الأخرى إلى منزلك. يمكنك أيضًا تقديم طلب للاستلام من متجرك المحلي. إليك ما تحتاج لمعرفته حول التطبيق وكيف يعمل.
أعلنت Walmart في أوائل عام 2020 أنها تطوي تطبيق البقالة المستقل في تطبيقها الرئيسي. سينتقل مستخدمو تطبيق البقالة إلى التطبيق الرئيسي على مدار العام. ستبقى معلومات حساباتهم كما هي ، بما في ذلك المفضلة وسجل الطلبات وطرق الدفع. بمجرد الانتهاء من الانتقال ، سيتقاعد Walmart من تطبيق Grocery المستقل. الإرشادات الواردة في هذا الدليل مخصصة لتطبيق التسوق والبقالة المتكامل من Walmart.
الخط السفلي
يتيح لك تطبيق Walmart Grocery التسوق عبر الإنترنت لشراء المواد الغذائية والمنتجات المنزلية من بائع التجزئة العملاق. بعد ذلك ، يمنحك خيار التوصيل إلى المنزل أو الاستلام على جانب الرصيف. أنت تدفع نفس السعر الذي تدفعه في متجر فعلي. يعد Walmart بعدم وجود هوامش أو رسوم خفية. إذا كان أحد العناصر غير متوفر ، يقوم المتجر باستبداله بعنصر مشابه (ولكن فقط إذا اخترت البدائل). إنه متوفر على كل من iOS و Android.
كيفية طلب الاستلام في تطبيق بقالة وول مارت
لا توجد رسوم على الرصيف ، مما يجعلها الخيار الأرخص. وإليك كيف يعمل:
-
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لزم الأمر. ثم حدد الاستلام والتسليم.
-
حدد تغيير إذا لزم الأمر ، ثم انقر فوق علامة التبويب التقاط.
-
أدخل الرمز البريدي الخاص بك للحصول على قائمة بمتاجر Walmart في منطقتك. اختر المنتج الذي تريد طلب البقالة منه.
-
اضغط على شاهد الأوقاتواضغط على الدائرة المجاورة للفاصل الزمني لحجز التاريخ والوقت.
بمجرد حجز التاريخ والوقت ، يحتفظ التطبيق بهذا الحجز لمدة ساعة. إذا لم تكمل طلبك خلال تلك الساعة ، فسيتم إلغاء وقت الحجز ، ولكن يتم حفظ طلبك في التطبيق. تحتاج فقط إلى إعادة جدولة وقت الاستلام.
-
أضف عناصر إلى طلبك. استخدم شريط البحث في الأعلى لتحديد المنتجات. انقر فوق إضافةلتضمين عنصر في طلبك.
اضغط على أيقونة قلبلتفضيل عنصر للطلبات المستقبلية.
-
عند الانتهاء من إضافة العناصر ، انقر فوق رمز bagفي الزاوية اليمنى السفلية لعرض سلة التسوق الخاصة بك. قم بإجراء أي تغييرات ، إذا لزم الأمر.
-
اضغط تحقق منعندما تكون مستعدًا لتقديم الطلب.
- قد يقترح التطبيق المزيد من المنتجات لك في هذه المرحلة. انقر على متابعة.
-
راجع تفاصيل طلبك لمعرفة الوقت النهائي ، ثم حدد تقديم الطلب.
- يرسل لك المتجر رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا عندما يكون طلبك جاهزًا. عند وصول يوم الاستلام المجدول ، سجّل الوصول باستخدام التطبيق لإعلام المتجر بأنك في طريقك.
- عند وصولك إلى المتجر ، اتبع اللافتات البرتقالية لتوقف سيارتك في مكان محدد. أدخل رقم مكان وقوف السيارة الخاص بك ولون السيارة في التطبيق ، حتى يسهل تحديد مكانك.
-
يقوم أحد شركاء Walmart بإحضار طلبك إلى السيارة ويساعد في تحميلها لك. تحتاج إلى التوقيع عليه بعد ذلك.
انتقل Walmart مؤقتًا إلى عملية التقاط بدون اتصال في بعض المناطق. يقترح عليك البقاء في سيارتك أثناء الالتقاط وإبقاء النوافذ مطوية. إذا كنت بحاجة إلى إظهار المعرف لعناصر معينة ، اعرض ترخيصك من خلال النافذة.
كيفية طلب التسليم في تطبيق بقالة وول مارت
جدولة التسليم في تطبيق Walmart Grocery يشبه تقديم طلب الاستلام. ولكن ، على عكس الاستلام ، فإن التوصيل ليس مجانيًا. تتراوح التكلفة في مكان ما بين 8 دولارات و 10 دولارات ، وقد تحتاج إلى طلب ما لا يقل عن 30 دولارًا من البقالة.هناك أيضًا اشتراك سنوي يكلف 98 دولارًا سنويًا. الميزة الرئيسية لها هي عدم وجود رسوم لكل توصيل إذا طلبت الحد الأدنى من البقالة ، والتي يمكن أن توفر لك المال إذا استخدمت الخدمة أكثر من مرة في الشهر. إليك كيفية تقديم طلب التسليم:
-
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لزم الأمر. ثم حدد الاستلام والتسليم.
-
حدد تغيير إذا لزم الأمر ، ثم انقر فوق علامة التبويب التسليم.
-
حدد أضفلإدخال عنوان منزلك ، إذا لزم الأمر. ثم ، اضغط على العنوان لاختياره كوجهة التسليم الخاصة بك.
-
بعد ذلك ، احجز وقتًا وتاريخًا للتسليم. تتغير رسوم التوصيل حسب الوقت الذي تختاره ، وهي مدرجة على الجانب الأيمن.
-
أضف عناصر إلى طلبك. استخدم شريط البحث في الأعلى لتحديد المنتجات. انقر فوق إضافةلتضمين عنصر في طلبك.
-
عند الانتهاء من إضافة العناصر ، انقر فوق رمز bagفي الزاوية اليمنى السفلية لعرض سلة التسوق الخاصة بك. قم بإجراء أي تغييرات ، إذا لزم الأمر.
-
اضغط تحقق منعندما تكون مستعدًا لتقديم الطلب.
- قد يقترح التطبيق المزيد من المنتجات لك في هذه المرحلة. انقر على متابعة.
-
راجع تفاصيل طلبك لمعرفة الوقت النهائي ، ثم حدد تقديم الطلب.
اختر السماح للسائق بترك البقالة على باب منزلك إذا كنت تفضل التوصيل بدون تلامس. حدد خانة الاختيار اترك عند بابك.
- ستتلقى رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا عندما يكون السائق في الطريق.
ماذا تفعل إذا كانت لديك مشاكل مع طلبك من خلال تطبيق بقالة وول مارت
إذا كانت لديك مشكلة مع عنصر واحد أو أكثر في طلبك ، فاطلب استرداد الأموال مباشرة في تطبيق Walmart Grocery. وإليك الطريقة:
-
اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى ، ثم حدد سجل الشراء.
-
حدد طلبك ، ثم انقر فوق ابدأ إرجاع.
-
حدد العناصر التي لديك مشكلة معها ، ثم انقر فوق التالي.
-
حدد سببًا للاسترداد. الخيارات هي:
- تالف
- عنصر مفقود
- لا تحب البديل
- جودة رديئة
- تاريخ انتهاء الصلاحية
-
راجع المعلومات ، ثم انقر فوق إرسال الطلب.