جهاز توجيه Netgear لا يعمل؟ سواء كان لا يتصل بالإنترنت أو لا يظهر في إعدادات Wi-Fi على الإطلاق ، فإليك كيفية تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى.
كيف يمكنني الحصول على جهاز Netgear Router الخاص بي للعمل؟
الخطوة الأولى هي إعداد جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح. قم بتوصيله بمصدر الطاقة واضغط على زر الطاقة إذا لم يتم تشغيله تلقائيًا. يجب أن يظهر اسم شبكة Wi-Fi (SSID) لجهاز التوجيه الخاص بك ، والتي يمكنك العثور عليها في الدليل أو في الجزء السفلي من الجهاز ، في إعدادات Wi-Fi. حدد الشبكة ، حدد Connect، ثم أدخل كلمة المرور (التي يمكن العثور عليها بجانب اسم الشبكة).
لماذا جهاز التوجيه الخاص بي غير متصل بالإنترنت؟
بينما يمكنك استخدام جهاز توجيه بدون مودم للتواصل مع الأجهزة الأخرى المتصلة ، ستحتاج أيضًا إلى مودم ومزود خدمة إنترنت (ISP) للوصول إلى الإنترنت. تأكد من إعداد المودم الخاص بك بشكل صحيح ، وأنه متصل بإحكام بالمنفذ الأصفر على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ولكن لا يمكنك استخدام الإنترنت ، فأنت على الأرجح بحاجة إلى استكشاف أخطاء المودم وإصلاحها.
إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة جهاز التوجيه على الإطلاق ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
- التدخل من الأشياء المادية أو الأجهزة الأخرى
- كلمة مرورك غير صحيحة أو تم تغييرها
- البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك قديمة
- مشكلات الأجهزة مثل الهوائي الخاطئ أو المكثف
- يحتوي جهاز التوجيه الخاص بك على عنوان IP غير صالح
المودم الخاص بك وحزمة الإنترنت الخاصة بك يحدان أيضًا من اتصالك. بالإضافة إلى استكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها ، تأكد من حصولك على سرعة الإنترنت التي تدفع مقابلها.
كيف يمكنني إصلاح جهاز التوجيه اللاسلكي Netgear الخاص بي؟
مهما كانت المشكلة التي تواجهها ، فإليك بعض النصائح العامة لاستكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. افصل مصدر الطاقة وانتظر 30 ثانية ، ثم أعد توصيله. ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى التخلص من معظم الفواق الفنية المؤقتة.
-
حرك الموجه أو اقترب منهيمكن أن تعيق الجدران والأشياء المادية الأخرى الإشارة اللاسلكية. يمكن أن تتسبب الأجهزة الإلكترونية الأخرى أيضًا في حدوث تداخل ، لذا ضع جهاز التوجيه الخاص بك في موقع مركزي بعيدًا عن أي شيء آخر. إذا كانت إشارة جهاز التوجيه الخاص بك لا يمكنها الوصول إلى جميع أركان منزلك ، ففكر في الاستثمار في موسع Wi-Fi.
- قم بترقية البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان البرنامج المدمج في جهاز التوجيه قديمًا ، فقد تواجه بعض الثغرات. ابحث عن النموذج الخاص بك على موقع Netgear على الويب للعثور على أحدث البرامج الثابتة.
- استبدل الهوائي. تحتاج جميع أجهزة التوجيه إلى هوائي ، سواء كان داخليًا أو خارجيًا ، لتعمل بشكل صحيح. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك به هوائي معيب ، فقد تتمكن من العثور على بديل عبر الإنترنت.
- قم بتغيير عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك. إذا تم تغيير عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية ، فقم بتغييره مرة أخرى إلى العنوان الافتراضي.
- تغيير قناة Wi-Fi. إذا كان الإنترنت بطيئًا ، فقد يقوم جهاز التوجيه الخاص بك بتعيين عدد كبير جدًا من الأجهزة لقناة Wi-Fi واحدة. حاول تقسيمها بين القناتين عن طريق اختيار أفضل قناة لاسلكية لكل جهاز (لا يمكن توصيل بعض الأجهزة بـ 5 جيجا هرتز).
-
إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.تعود إعادة التعيين إلى جهاز التوجيه إلى ما كان عليه عندما أخرجته من العلبة لأول مرة. هذا يعني أنك ستفقد أي تفضيلات مخصصة تقوم بإعدادها ، ولكن قد تكون إعادة التعيين هي الخيار الوحيد إذا كنت لا تعرف كلمة المرور. بعد إعادة الضبط ، يمكنك تسجيل الدخول إلى المودم الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين.
- تبديل خوادم DNS. لا يمكنك الوصول إلى الويب إذا كان خادم DNS الخاص بك غير متصل أو تالف. حاول الاتصال بأحد خوادم DNS العامة الأخرى.
- استبدال المودم أو إصلاحهإذا جربت كل شيء في هذه القائمة دون حظ ، فقد تواجه مشكلة في الجهاز ، مثل الهوائي الداخلي التالف. قبل شراء جهاز جديد ، قم بزيارة صفحة ضمان أجهزة Netgear لمعرفة ما إذا كان جهازك مؤهلاً للإصلاح أو الاستبدال مجانًا.
ما الأضواء التي يجب أن تكون على جهاز توجيه Netgear الخاص بي؟
الطاقة يجب أن يكون الضوء الموجود على المودم بلون صلب (أخضر عادة).يجب أن يكون الضوء Internet(يُشار إليه تقليديًا بـ "i" أو كوكب به حلقة حوله) و Wi-Fiثابتًا أو رمش العين. قد تبدو الرموز مختلفة قليلاً إذا كان لديك وحدة دمج جهاز توجيه ومودم.
التعليمات
لماذا لا يعمل اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيان لجهاز توجيه Netgear الخاص بي؟
تأكد من إدخال المعلومات الصحيحة ، كما هو مدرج في الجهاز ، في دليل المنتج ، أو في قائمة كلمات مرور Netgear الافتراضية هذه. إذا كان طرازك يدعمه ، فقد تتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه واستخدام ميزة استرداد كلمة مرور Netgear. خلاف ذلك ، اضغط باستمرار على زر إعادة ضبط المصنع لإعادة اسم المستخدم وكلمة المرور إلى الإعدادات الافتراضية.
ما الخطوات التي يجب علي اتباعها إذا لم تعمل إعادة تعيين جهاز توجيه Netgear؟
انظر إلى الوثائق للتأكد من أنك تضغط على زر إعادة الضبط لفترة كافية.يمكنك أيضًا تجربة إعادة التعيين 30-30-30 ، والتي تتضمن 30 ثانية من الضغط على زر إعادة الضبط ، وفصل جهاز التوجيه ، وتوصيله مرة أخرى أثناء الضغط على زر إعادة الضبط. إذا لم يفلح ذلك وكان برنامجك الثابت محدثًا ، فقد ترغب في الاتصال بدعم عملاء Netgear.
